Natalio Carcía QBE
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Suscriptor vs. «tarificator»

Natalio García, director de Construcción y Ramos Técnicos de QBE
BDS

Madrid, 1998, 15:00h, Viernes en una Compañía cualquiera.

Conversación telefónica “fijo a fijo” de suscriptor a bróker:

Suscriptor: “Sí, no te preocupes, te confirmo cobertura por el 20% a partir de esta noche a las condiciones que me has enviado.”

Corredor: “¡Gracias! Me acabas de solucionar el problema. Envíame la confirmación el Lunes.

Suscriptor: ¡Sin problema, así lo haré!

Tras más de 30 años en este sector puedo confirmar que el trabajo de suscriptor ha evolucionado tremendamente, y especialmente en los últimos 10. Los cambios han sido brutales y han afectado especialmente a las líneas de Construcción.

Tecnología y suscripción de riesgos

Las tecnología nos ha cambiado la vida a todos, pero su incidencia en la manera de suscribir los riesgos de Construcción es más que notable.

  • Salir al mercado: En los 90 el corredor salía al mercado a través de un “ingenio” o “artefacto” llamado fax. A continuación los suscriptores recibíamos un “paquete de correos” con la información técnica del riesgo, el slip, los informes, etc. No existía correo electrónico.
  • Cotizaciones y confirmaciones de cobertura: Se hacía normalmente por la misma vía y muchas incluso “a mano”. Recuerdo que en la Central de una importante Multinacional existía un sólo PC con un “Word” y éste a disposición de todos los suscriptores.
  • La tarificación era manual, el mercado no estaba liberalizado y partíamos todas las Compañías de las mismas referencias. La diferencia final estaba en posibles descuentos comerciales o costes internos.
  • Cotizábamos a veces tomando un café o una caña. Confirmábamos cobertura en una servilleta. Incluso recuerdo el año que confirmé cobertura como se inicia esta tribuna, ¡por teléfono! Esto era una realidad y la palabra de muchos tenía su valor.

El futuro es el «big data»

Actualmente la información se comparte “on line” a golpe click. Manejamos muchísimas herramientas, tarificación, modelización, análisis de cúmulos, CMR´s. Nada de todo esto existía hace sólo 15 años. Obviamente el futuro, ya presente, es el “big data” lo que ha hecho que el trabajo del suscriptor se haya reorientado.

Todo ello nos ayuda muchísimo a objetivar la suscripción pero también a cumplir con los requerimientos de Compliance tan importantes para todos.

Según un estudio de la Universidad de Georgetown, el trabajo de suscriptor desaparecerá en 15 años. No obstante, hay que matizar que este estudio se refiere al trabajo de suscriptor tal y como lo entendíamos hace años.

Creo que hay algo que es difícil que cambie especialmente en riesgos industriales.

Nuevas tecnologías aplicadas a la gestión de proyectos

No es fácil objetivizar a corto plazo los cambios en la exposición que producen las nuevas técnicas de diseño, el comportamiento de nuevos materiales y métodos constructivos, o las nuevas tecnologías aplicadas a la gestión de proyectos.

Aparece aquí la eterna discusión entre el “hombre y la máquina”. Una de las características de un buen suscriptor es su sensibilidad al riesgo. En mi opinión tanto los sentidos como el olfato son especialmente importantes a la hora de suscribir.

Esta es la diferencia entre “suscribir” y “tarificar” o como dice algún suscriptor, la clave es saber suscribir, “de estómago”.

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