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La entidad quiere fomentar más la relación con los clientes

POSITIVA cuenta con nuevo portal web en Colombia

Internacional

POSITIVA COMPAÑÍA DE SEGUROS cuenta con una nueva web “orientada a dar respaldo a las necesidades presentes y futuras de las personas que cuentan con su asesoría, entregando seguridad y protección, con honestidad, excelencia y compromiso”, señala la propia entidad. La entidad tiene el objetivo de evolucionar hacia el 2.0 y convertirse así en un espacio social, colaborativo y de información que permita la interacción.  

Con el nuevo portal los usuarios podrán realizar afiliaciones y trámites en línea, participar en conversaciones en redes sociales, consultar servicios al ciudadano, conversar vía chat con Servicio al Cliente, participar en foros, contar con un espacio para realizar sus consultas a través de Contáctenos y lograr una mejor ubicación de puntos de atención y de la red asistencial, asegura la propia aseguradora.

Para el presidente de POSITIVA SEGUROS, Gilberto Quinche, el compromiso “es trabajar por la igualdad de oportunidades, incrementar la seguridad, la transparencia y la democratización, facilitando la participación de los ciudadanos en discusiones de temas de interés público”. El cambio también forma parte del deseo de la aseguradora por construir una comunidad fuerte, interesada en la protección del presente y aseguramiento del futuro, indicó.