La aseguradora cede a la compañía de asistencia, a partir del 7 de mayo, la gestión, asistencia y apertura de siniestros relativos a las pólizas de Multirriesgos. 

PELAYO mantendrá las funciones de control operacional, económico y de calidad de la gestión que lleva a cabo la compañía de asistencia, así como la gestión de la peritación derivada de los mencionados siniestros.

En la firma de este acuerdo una de las premisas fundamentales para la aseguradora ha sido el compromiso con los empleados y el mantenimiento del empleo, por lo que se ha acordado el traspaso a Multiasistencia de todo el equipo asociado a esta actividad, garantizando de esta forma el mantenimiento del empleo en la operación.