Con la incorporación del servicio de atención telefónica  en inglés y francés, se ha pretendido “mejorar la calidad del servicio a sus más de 80.000 clientes extranjeros en España, con una atención disponible 24 horas, 365 días”.

Por su parte, con el ‘Tracking de grúa’ los clientes podrán conocer, a través del teléfono móvil, el punto exacto de la grúa que va a acudir en su ayuda. Este servicio, comentaba la entidad en un comunicado emitido la pasada semana, “ya se ha utilizado en el 30% de los servicios realizados por los gruistas; ofreciendo una importante mejora en la experiencia del cliente y en la asistencia prestada, permitiendo a los clientes estar informados en todo momento de la posición de la grúa y del tiempo de espera a través de su teléfono móvil”