José Luis Ferré, CEO de ALLIANZ SEGUROS, señaló las consecuencias de la digitalización en los procesos y productos, la conectividad y el multiacceso, la posibilidad de nuevos servicios y nuevas herramientas y, en definitiva, los efectos en el propio modelo de negocio.

Por su parte, Fernando Summers, CEO de Rastreator.com, expuso el modelo de intermediación digital de su empresa y la imparcialidad como eje en que se basa su actuación. Finalmente, Irene García Sáez, CEO de VERTI, habló sobre la relación remota y omnicanal con el cliente, así como de las tendencias tecnológicas y su impacto en el mercado asegurador.