La herramienta, que está disponible en su página web, proporciona información a través de un mapa interactivo de Europa que permite a los usuarios hacer clic en países específicos para obtener información sobre las prácticas de las aseguradoras centradas en el consumidor en ese mercado en particular.

La herramienta proporciona ejemplos de iniciativas en varias áreas importantes, entre ellas:

  • Productos y servicios innovadores
  • Digitalización
  • Mejora de la gestión de siniestros
  • Transparencia y educación financiera
  • Iniciativas para luchar contra el fraude de seguros

 

Las iniciativas se desarrollaron teniendo en cuenta las características nacionales específicas, como los marcos reguladores nacionales y las necesidades de los consumidores locales, que, al igual que las compañías de seguros, pueden diferir considerablemente de un país de la UE a otro. Por lo tanto, los productos y servicios de seguros no son directamente transferibles de un mercado a otro.