Este plazo de respuesta se ha establecido tanto en la herramienta a disposición de los asegurados como en la dirigida a colaboradores, corredores y agentes.  En ambos casos, se pueden tramitar los expedientes de forma online, comunicando los siniestros en tres pasos.

La aseguradora busca acelerar las comunicaciones, “agilizando el reembolso de sus expedientes en relación con los tiempos medios de respuesta de otras aseguradoras” según explica Rubén Galán, director del Área de Siniestros.

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