En su interacción con el cliente en el ámbito de la gestión del siniestro, las entidades deben poner el acento en tres líneas de acción clave: adaptación, calidad e innovación.

Estas guías de actuación de los Departamentos de Siniestros de las aseguradoras se analizarán el ‘I Foro Anual de Gestión de Siniestros y Fraude’, que INESE organiza el próximo 15 de octubre en Madrid, con el apoyo como colaboradores de Asitur, Audatex, BCN y BCN Iuris Global Services Group, Netsubasta y Proyecta Gestión.
 
La convocatoria, eminentemente práctica, permitirá abordar, de la mano de especialistas en la materia, las posibles sinergias y coordinación en el ámbito de la tramitación de siniestros entre aseguradoras, corredurías y colaboradores externos con el fin de potenciar y destacar la tramitación de los siniestros como factor clave en la relación con el cliente.

 

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