El servicio ofrece diagnóstico y soluciones relativas a virus, así como soporte para configuración de inalámbricos, entre otros. Todo ello prestado 'on line'. "En los casos de problemas de emergencia que impidan el funcionamiento de hardware, software, sistemas o Internet del ordenador o de los aparatos electrónicos, el asegurado podrá acudir al servicio 'Asistencia e Informática 24 h' y solicitar la reparación con rapidez y comodidad", ha explicado Jabis de Mendonça Alexandre, director de Auto del grupo.

Para iniciar el servicio, el asegurado solo tendrá que instalar un aplicativo vía URL. En caso de no tener acceso a Internet en el momento del siniestro, el servicio podrá realizarse por medio del teléfono que consta en el condicionado del seguro.