Según explica la empresa, en 2016 incrementó un 22% los recobros de siniestros causados por un tercero respecto a 2015 cuyas cuantías habían sido inicialmente asumidas por la compañía y que tras las reclamaciones pertinentes ha podido recuperar.

Los resultados obtenidos confirman una tendencia al alza de los procesos de recobro y recuperación y obedecen “a un continuo plan de innovación tecnológica, basado en la digitalización de los procesos operativos, y el desarrollo de sistemas específicos protocolizados para el recobro”, según explica Alfredo Plaza, Legal Manager de la entidad. “La mayor inmediatez en la detección de expedientes recobrables a terceros nos permite una mayor agilidad en su tramitación reduciendo los tiempos de gestión”, añade.

A lo largo del pasado año, además de la actividad de Hogar, “hemos ampliado la gestión de recobros a Auto y Viajes, adaptándonos a diferentes convenios sectoriales”, indica.