Entre los fundamentos claves de este documento, se destaca la importancia de asegurar que la promoción y el asesoramiento sobre los productos sean coherentes y cumplan las expectativas del cliente y las soluciones que se le brindan y, de esta manera, evitar interpretaciones equívocas. “Reafirmamos nuestro compromiso de velar por los intereses de nuestros clientes y realizar unas prácticas de venta y promoción con total transparencia”, remarca el directivo.