Satisfacción
Noticia, 
Encuesta de EIOPA

Más de la mitad de los consumidores de seguros en España niega un trato justo de las compañías

BDSMercado

Entre las cuestiones que EIOPA ha testado entre los consumidores de seguros y pensiones en su reciente encuesta ha estado conocer el grado de confianza en el trato justo en su relación con las entidades. En España, algo más de un tercio confirma encontrar esta confianza en las aseguradoras, pero un 46% manifiesta estar en desacuerdo con este trato justo y un 12% va a más se muestra abiertamente contrario a dicha confianza.

La consideración que los consumidores tiene con otras entidades implicadas en la venta es todavía inferior. En particular, un 22% de los españoles manifiesta estar totalmente en desacuerdo con el trato justo de su banco en relación con sus seguros y planes de pensiones. En estas cuestiones, los españoles están por debajo de la media de la Unión Europea (ver imagen).

¿Qué punto de confianza le ofrecen las siguientes entidades para generar un trato justo a los consumidores?

¿Te resulta interesante? Compártela: