El ‘Estudio de Emociones en Banca 2025’, de EMO Insights, revela un aumento en la penetración de los seguros bancarizados, alcanzando ya al 41% de los clientes, lo que supone un incremento de 5 puntos respecto al año anterior. Este crecimiento se ha observado en varios ramos, destacando el seguro de Hogar: el 26% tiene un seguro de este tipo (+2%); el 14% de Vida (+0%), el 12% de Autos; (+1%); o el 9% de Salud (+1%).
A pesar de este avance, el informe también señala que aún existe un gran potencial de crecimiento, dado que los seguros contratados fuera del ecosistema bancario siguen superando a los contratados a través de los bancos. Además, subraya que la elección de la aseguradora por parte de los bancos es crucial para los clientes, ya que un 28% de ellos no están satisfechos con las aseguradoras seleccionadas por su entidad financiera.
