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Para este año

INTERMUNDIAL mira hacia China y Rusia sin olvidar que su gran apuesta es Latinoamérica

Mercado

Para este año, INTERMUNDIAL pronostica rentabilizar la inversión realizada en sus oficinas en el extranjero, tras un período de dos años en el que ha logrado poner en marcha oficinas en Francia, Portugal, Reino Unido, Italia y Brasil, que se han sumado a las siete que ya dispone en España. Ahora tiene la mirada puesta en su expansión a mercados como Rusia y China, aunque desde la firma reconocen que la apuesta más segura son los países de América Latina. "Estamos en un pequeño paréntesis en la apertura de nuevas oficinas", reveló el director del Área de Seguros del sector turístico de INTERMUNDIAL, Francisco Javier del Nogal, en declaraciones a 'Europa Press'.

Dentro del plan estratégico internacional, Del Nogal explicó que uno de sus objetivos es introducirse en otros destinos latinoamericanos como México, Colombia y Perú, "donde el turismo emisor va a crecer en los próximos años más que el receptivo". "La estrategia de internacionalización es muy clara, y estamos intentando rentabilizar la inversión de las oficinas en el extranjero y calculamos que será en este año 2013", agregó.

A nivel nacional, la correduría prevé abrir una nueva oficina en Palma de Mallorca, aunque el objetivo para 2013 es buscar el equilibrio de resultados con respecto a los años anteriores. "A falta de cerrar cuentas oficiales de 2012, esperamos rondar el empate con respecto al año anterior, que yo creo que es para sentirse orgullosos tal y como está el mercado", indicó Del Nogal.

NUEVO PORTAL WEB

Ayer INTERMUNDIAL presentó su nueva web y, junto a este lanzamiento, ha renovado su oferta, basada en el crecimiento internacional, en la innovación y en la escucha activa con el cliente. Uno de los puntos clave es el de reforzar la evolución de su imagen. Para ello, afirma, ha multiplicado por diez la información que muestra en su portal, además de añadir más de 50 preguntas frecuentes, un área de cliente personal y habilitar la posibilidad de leer los comentarios de los usuarios, entre otros. También ha adaptado su web para poder ser utilizada en todos los dispositivos móviles y disponen de perfiles en Twitter, Facebook y LinkedIn. "Buscamos que el cliente sea el protagonista y pretendemos realizar una escucha activa con él", afirmó el director de Marketing de la correduría, Manuel López.