Panorama de los servicios de valor añadido para las personas en los seguros

Conoce la visión de aseguradoras y clientes sobre los servicios adicionales para las personas, incluyendo los sanitarios, implementados en las pólizas de seguro

INESE Data ha elaborado una serie de estudios sobre los servicios de valor añadido que las aseguradoras suelen incluir en sus pólizas. El objetivo es conocer cuáles son, su peso a la hora de decidir sobre la contratación o no del seguro, así como cuáles son más valorados y utilizados por los asegurados. Además de contar con la colaboración para la realización del informe de diversas compañías aseguradoras y de asistencia -prestadoras de estos servicios a las aseguradoras-, también hemos encuestado a 1.000 asegurados para conocer su punto de vista sobre el conocimiento, uso y valoración de estos servicios.

En este módulo hemos analizado los servicios adicionales para las personas y los relativos a servicios sanitarios declarados por las aseguradoras principalmente en seguros de decesos, salud, accidentes y vida, aunque también en otros ramos como hogar y autos.

Aseguradoras participantes:

ARAG

ASEFA

ASISA

AURA

DAS

DKV

FIATC

IMQ ASTURIAS

MAPFRE

MGS SEGUROS

MUTUA LEVANTE

MUTUA MADRILEÑA

NUEVA MUTUA SANITARIA

PATRIA HISPANA

PELAYO

PREVISORA GENERAL

SANTALUCÍA

VIDACAIXA

Compañías de asistencia:

BCN DATA

IRIS ASSISTANCE

WAY ASISTENCIA

Este estudio es el tercero de los cuatro que INESE Data está editando a partir de la completa información recopilada en una encuesta entre 1.000 asegurados. Ya se encuentran disponibles los dos primeros, dedicados a los servicios de valor añadido en los seguros de hogar y del automóvil. Posteriormente llegará el que agrupará los servicios ofrecidos de defensa jurídica, informática, asistencia en viaje y para mascotas.