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Actitudes del consumidor hacia los seguros para teléfonos móviles

FinaccordRamos

Este informe ofrece información sobre el comportamiento del consumidor ante los seguros y extensión de garantías para móviles en España.

Los teléfonos móviles se han convertido en elementos imprescindibles en nuestro día a día. Paralelamente, los riesgos que pueden afectar a estos dispositivos también han aumentado. Además, desde la pandemia, la tendencia a comprar estos productos junto con su seguro de manera online se ha multiplicado.  Este estudio permite conocer las principales tendencias relativas a los seguros para teléfonos móviles y su evolución desde 2014, gracias a que muchos de los datos se comparan con los obtenidos en los informes de 2014 y 2017.

Esta nueva edición, que se basa en una encuesta realizada a más de 1.000 consumidores en España, muestra métricas para cuatro áreas principales:

  • El mercado subyacente de teléfonos móviles.
  • Tasas de adquisición de seguros para móviles y de extensión de garantías
  • Los canales de distribución y portales utilizados para comprar estos seguros.
  • Riesgos percibidos cubiertos, frecuencia siniestral y principales motivos de siniestro

Este estudio te permitirá conocer:

  • Qué distribuidores minoristas, marcas y planes de móviles son los preferidos por los clientes.
  • Cómo ha cambiado la tasa y forma de adquisición de los seguros para móviles y de extensión de garantías en los últimos años (seguro ex profeso, seguro multidispositivo, seguro empaquetado con producto bancario, seguro empaquetado dentro del de hogar…)
  • Por qué canales están comprando estos seguros (directamente de la aseguradora, corredor, fabricante del móvil, vendedor del móvil, operador del móvil, etc.)
  • Qué riesgos creen que están cubriendo (daño accidental, pérdida, fallo técnico, robo, uso ilegítimo, ciberataque).

 

NOTA: el informe está íntegramente en inglés y consta de un archivo PDF+ una base de datos en Excel

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Para comprar este mismo estudio referido a otros países, consultar con cristina.garcia@inese.es

Precios

Licencias:

– Individual: uso en un país: 1.189€ + 4% IVA
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