Este informe ofrece información sobre la contratación en España del seguro de extensión de garantías para productos de línea blanca, marrón y gris.
Los seguros de extensión de garantías han registrado cambios desde el último estudio realizado en 2017: su contratación ha crecido, la distribución digital también ha experimentado un impulso y cada vez se contrata más a través del móvil.
Esta nueva edición, que se basa en una encuesta realizada a más de 1.000 consumidores, permite observar tendencias ya que muchos de los datos se comparan con los recogidos en los estudios de 2017 y 2014. Proporciona información sobre el grado de adquisición de este seguro en la compra de electrodomésticos de línea blanca (cocina y limpieza), marrón (imagen y sonido) y gris (informática y comunicaciones), y ayuda a comprender el comportamiento del consumidor respecto a esta garantía así como detectar oportunidades.
Datos ofrecidos en el estudio:
- Tasa de compra de electrodomésticos de línea blanca, marrón y gris (por sexo, edad, nivel de ingresos e interfaz de compra) en los últimos tres años.
- Tasa de adquisición del seguro de extensión de garantías para estos electrodomésticos (por tipo de electrodoméstico, sexo, edad, nivel de ingresos, interfaz de compra).
- Momento de compra del seguro de extensión de garantías.
- Canales de distribución e interfaz usados para la compra (desglosando línea blanca, marrón y gris).
- Riesgos cubiertos según los encuestados.
- Tasa de penetración del seguro de extensión de garantías empaquetado con otros productos financieros (tarjetas, cuentas bancarias, seguros de hogar)
- Frecuencia siniestral tanto de pólizas independientes como empaquetadas con otros productos.
- Resultado de los siniestros (aceptados, rechazados) de pólizas independientes.
NOTA: el informe está íntegramente en inglés y consta de un archivo PDF+Excel
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Precios
Licencias:
– Individual: una o varias oficinas en un país: 1.393€ + 4% IVA
– Corporativa: varias oficinas en distintos países: 2.089,5€ + 4% IVA
El envío del estudio está supeditado a la recepción del pago.
