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«El futuro del sector está en la prevención de los siniestros»

Asitur Focus entrevista a Mª Eugenia Muguerza, directora ejecutiva de Operaciones de Liberty para Europa
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Asitur Focus continúa con sus entrevistas a profesionales del sector asegurador. En esta ocasión ha contado con la participación de María Eugenia Muguerza, directora ejecutiva de Operaciones de Liberty para Europa, para conocer la evolución de la aseguradora y la adaptación a los retos tecnológicos.

En la entrevista explica el modelo de gestión de la aseguradora definiéndolo como “una gestión basada en la diversidad y la inclusión, con tres culturas, idiomas y mercados en una sola operación” y destacando la importante apuesta que ha hecho la compañía por la digitalización con su nuevo ecosistema 100% digital en la nube.

Asimismo, expone el proceso de innovación que está llevando a cabo la compañía en el ramo de hogar así como la importancia que tiene la gestión de los siniestros en la experiencia de cliente de sus asegurados. En sus palabras, “el futuro del sector asegurador está en la prevención de los siniestros”.

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