Daniel Moreno, director de Bancaseguros, Grandes Distribuidores y Negocio Corporativo de AXA, aludió a la importancia que tiene en el sector "escuchar la voz de la mediación, emprendedores y empresarios también, cuando hablamos de insurtech porque ellos, como las startups, saben lo que cuesta sacar adelante un proyecto de la nada y existen muchas sinergias entre ambos".
La jornada, conducida por Óscar Paz, responsable de AXA Opensurance, contó con un primer panel de debate moderado por Juan Antonio Martínez Gijón, responsable de Bancaseguros, Grandes Distribuidores y Negocio Corporativo de AXA España, en el que los intervinientes analizaron los nuevos modelos de colaboración para potenciar la diversidad y coincidieron en describir al perfil medio del emprendedor, "optimista paranoico", como un varón, de 40 años de edad media, que ha pasado por el sector privado y que tiene una experiencia fuera de España.
En este panel intervinieron Adrián Garcia-Aranyos, director general de Endeavor España; Rodrigo García de la Cruz, vicepresidente de la Asociación Española de Fintech e Insurtech; Ángel Uzquiza, director de Innovación de SANTALUCÍA y mentor en el Programa de Aceleración de Startups 'Santalucía Impulsa'; y Mireya Muñoz, directora de Atracción y Desarrollo del Talento Organizativo de AXA España.
Posteriormente, Sara Benslaiman, directora comercial y cofundadora de Brokoli app, explicó el proyecto, que definió como una solución para "los seguros para la generación X". A continuación, Ángela Milla, directora de Digital Business de AXA España y Paulino Marcos, director de Desarrollo Comercial de AXA Exclusiv, abordaron la forma en la que los chatbots pueden mejorar la experiencia de cliente en los procesos de asesoramiento financiero y gestión de patrimonios, mostrando para ello el piloto desarrollado por AXA.
Help Flash, ganadora de la cuarta edición
En la ronda de startups pitch, presentada por Nieves Malagón, responsable de Marketing Empresas de AXA España, cinco startups, en formato de breve discurso, presentaron sus soluciones para mejorar la experiencia de cliente de los asegurados e incrementar las ventas. La más votada fue la startup gallega Help Flash, que podrá colaborar en un proyecto dentro del programa de AXA Opensurance y contar con una solución de protección de AXA (Start up y Ciberprotección) durante 1 año.
La jornada finalizó con un panel sobre los retos para los directivos de liderar una organización en la que el talento cada vez reclama mayor cuota de autonomía y en el que Carmen Polo, directora de RRHH de AXA, habló de la importancia de "enamorar" a un perfil de trabajadores dinámico, emprendedor y de alta motivación. En el mismo participaron también Andrés Ortega Head of Talent and Learning de ING (España y Portugal) y Alfonso Villarroel, HeadHunter y Fundador de Villarroel & Hunter.
