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DKV traslada su activismo a los canales de venta durante la cuarentena
La compañía apuesta por llevar a cabo acciones para ayudar en la labor a sus corredores, ahora confinados
En línea con su activismo, DKV ha puesto en marcha medidas para ayudar a los corredores a desarrollar su trabajo en el contexto derivado de la COVID-19. Detallamos algunas:
- Implicación de los agentes exclusivos en la acción #AhoraTocaAyudar, para prestar ayuda a las personas que lo necesitan, a través de más de 75.000 llamadas salientes, siendo ya más de 500.000 clientes del corredor sin póliza de salud, que conocen ya el servicio altruista y gratuito de #MédicosfrentealCOVID.
- Apoyo y formación a la red de agentes exclusivos para su adaptación a la nueva situación que incluye soluciones digitales para continuar desarrollando su trabajo; formación en técnicas de teletrabajo; una guía de actitudes ante el cliente, para ayudarles a incrementar su sensibilidad en el trato en este momento.
- DKV ha logrado la implicación del Consejo General de Mediadores de España, de los Colegios Provinciales de Mediadores y de las principales asociaciones de corredores, como FECOR, Cojebro, APROCOSE, ADECOSE, E2K, Newcorred, etc., en la divulgación de #MédicosfrentealCOVID, a través de envíos de circulares y comunicados.
- Por último, se ha realizado un ajuste de los sistemas retributivos para asegurar la continuidad de sus negocios y de sus equipos.
Iniciativas solidarias para todos
Además de estas medidas, DKV ha impulsado otras iniciativas solidarias para paliar los efectos de la crisis social y sanitaria derivada de la COVID-19:
- #MédicosfrentealCOVID: iniciativa en la que médicos voluntarios atienden a los ciudadanos a través de la app Quiero cuidarme Más, que DKV abre gratuitamente, para descongestionar las urgencias. Con el respaldo de la Sociedad Española de Medicina Interna (SEMI) y la Sociedad Española de Medicina Familiar y Comunitaria (semFYC).
- #NingúnMayorSolo: ofrece asistencia psicoemocional telefónica gratuita, por parte de psicólogos y voluntarios, a personas mayores. Con la participación del Consejo General de la Psicología de España, la Plataforma del Voluntariado de España y la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología.
- dkv.es/misaludemocional: web de salud emocional con recursos para afrontar la situación de confinamiento. Está especialmente dirigida a familias con hijos.
Además de estas acciones, gracias al programa de responsabilidad Medialia DKV, los mediadores solidarios donan 6.000 euros a proyectos sociales frente a la COVID-19.
Todo esfuerzo es poco para, entre todos, acabar con la pandemia y la aseguradora de salud DKV como buena activista, lo está demostrando con hechos, y no con palabras.