Curso Online: Gestión de Siniestros

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Fecha y Horario

Este es un curso de formación online, por lo que el periodo de inscripción y el acceso al curso están disponibles todos los días del año.

Podrás completar los cursos a través de internet, accediendo a los contenidos didácticos y al test de certificación final. Todo ello bajo la supervisión de nuestro equipo de soporte.

Desde el momento en que seas dado de alta, tienes dos meses de plazo para completar tu curso. Durante este período de tiempo puedes avanzar al ritmo que tú te marques, con total libertad para acceder a la plataforma y a todos los contenidos.

Lugar de celebración

Este es un curso de formación online, por tanto…¡dónde tú prefieras!

Precios

Precio: 50€*

  • Existen descuentos para varias inscripciones de una misma empresa. En ese caso, contacta a través de insuranceschool@inese.es
  • Puedes solicitar más información llamando a INESE. Tlf 913755826 o a través de pilar.diaz@inese.es

 

Curso Online: Gestión de Siniestros

Información general sobre el curso

Este curso estudia las peculiaridades de la tramitación del siniestro en sus distintas fases, obligaciones de las partes, particularidades según el tipo de seguro, así como la peritación y el informe pericial.

Un siniestro es la realización del riesgo que se ha previsto en el contrato de seguro y que desencadena, por tanto, la obligación de indemnizar por parte del asegurador. Hoy en día, resulta imprescindible contar con una buena gestión de siniestros ya que cada vez los clientes son más exigentes, y la valoración positiva de los asegurados que sufren un siniestro es fundamental para aumentar la carta de nuevos clientes.

En resumen, en la gestión de siniestros es esencial prestar un servicio de calidad al afectado, resolviendo el siniestro con la mayor rapidez posible y mejorando su experiencia de usuario año tras año.

La gestión de siniestros abarca a numerosos profesionales del sector. Por ello, es un curso de alto interés para agentes, mediadores, distribuidores, corredores, consultores, peritos, gerentes de riesgos y, en general, todos los profesionales del sector asegurador.

OBJETIVOS

  • Conocer cómo se tramita un siniestro, así como sus fases.
  • Entender cuáles son las obligaciones de las partes cuando se produce un siniestro.
  • Aprender las particularidades de la gestión de siniestros en base a cada tipo de seguro.
  • Saber qué es la peritación, el informe pericial y sus características básicas.

Metodología

Formación online facilitando el aprendizaje a través de nuestra plataforma e-learning, donde se podrá estudiar el tema, el curso cuenta con test evaluables.

Titulación

El curso se complementa con la expedición de un título que otorga INESE, donde se certifica la superación del mismo. Para obtener esta certificación, el alumno, deberá tener una conexión a la plataforma superior a un 80% de las horas totales del curso, visualizando el tema, sin las cuales no podrá realizar el test para la obtención del título.

Programa del curso

1. El Siniestro

1.1. Concepto y Requisitos
1.2. Obligaciones de las partes en caso de Siniestro
1.3. Especialidades del siniestro: “Siniestro Total” y “Siniestro Parcial”

2. Las obligaciones de las partes en caso de siniestro

2.1. Las obligaciones del Tomador y/o Asegurado

2.1.1. La Declaración del Siniestro

2.2. Obligaciones por parte de la Entidad Aseguradora

2.2.1. El Pago de la Indemnización por parte de la aseguradora

3. Particularidades del siniestro en algunos tipos de Seguros

3.1. El Siniestro en los Seguros de Automóvil: La Declaración amistosa de accidente o «Parte Europeo de Accidentes»
3.2. Particularidades del siniestro en los seguros de Vida
3.3. Particularidades del siniestro en el seguro de accidentes
3.4. Particularidades del siniestro en los seguros de incendios

4. La Peritación y el Perito

4.1. La Peritación
4.2. El Perito

4.2.1. Clases de Peritos
4.2.2. Las funciones del Perito

5. Los Informes del Perito y discrepancias en la peritación

5.1. Los Informes del Perito

5.1.1. El Informe Preliminar
5.1.2. El Informe Pericial
5.1.3. Desacuerdo: El Tercer Perito

* Los precios no incluyen IVA

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