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Nerea de la Fuente, Hiscox
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Cómo se diseña una póliza a la última en un momento único

Nerea de la Fuente, directora de Suscripción Técnica de Hiscox España
BDS

Entre todos los seguros quizá uno de los que está siendo sometido a la mayor de sus pruebas son las pólizas para Administradores y Directivos (D&O), producto que se enfrenta actualmente a un momento interesante. Un escenario de incertidumbre del que muchos se están retirando, pero en el creemos que Hiscox, como aseguradora especialista debe estar, ya que ahora más que nunca es cuando debemos marcar la diferencia y cubrir las necesidades de directivos y administradores independientemente del tamaño de la compañía y actividad a la que se dediquen.

Cuando comenzamos a desarrollar nuestro nuevo ‘Hiscox D&O’, supimos que a la hora de redactar el condicionado lo más importante era tener claro a quién iba a ir dirigido y quién lo iba a comercializar, para que el producto fuera así lo más adecuado posible a su finalidad, la de responder cuando se produzca el siniestro. Además valoramos en todo momento a qué tipo de cliente nos gustaría cubrir (multinacionales, pymes, empresas grandes, cotizadas…), ya que, aunque el riesgo de un directivo, en esencia, es el mismo, las características de cada tipología de empresa son diferentes y sabíamos que teníamos que conseguir  transmitir la máxima claridad posible en el condicionado, al tiempo que se garantizaban las coberturas específicas que necesita cada caso.

Por último para diseñar un producto asegurador como este, ha sido fundamental realizar una escucha previa de las necesidades reales de los clientes, y hemos involucrado en el desarrollo a colaboradores de confianza y abogados especializados en D&O cuyas reflexiones nos han permitido elaborar una póliza única en un momento único y que impulsará el ramo, no me cabe la menor duda.

Nueva póliza D&O

Acabamos de asistir al nacimiento de nuestra nueva póliza D&O, un producto 100% Hiscox, desarrollado íntegramente por el equipo de Iberia gracias a la colaboración de más de una docena de profesionales tanto de fuera como de la casa. El equipo de Siniestros ha jugado un papel decisivo en el desarrollo de esta póliza, siendo quienes y desde donde se ha escrito el condicionado; y el equipo de Suscripción, del que formo parte, ha hecho de nexo con los corredores y ha traído el input del mercado garantizando la participación y obteniendo la validación de nuestros especialistas y de todas las partes implicadas.

Estoy segura de que hemos creado, entre todos, la póliza D&O que requiere el mercado en este momento, con un nuevo condicionado claro y adaptado a la nueva realidad de administradores y directivos españoles. Un producto a la vanguardia, con todas las coberturas posibles y con el servicio de Hiscox, tanto en el momento de la suscripción como en la gestión del siniestro, y que avalan entidades como ADECOSE, que en su último barómetro nos ha situado segundos en el top 3 de las aseguradoras mejor valoradas por su calidad de servicio y la mejor valorada en el ramo de responsabilidad civil.

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