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INEAS incluye un sistema de vídeo-ayuda para realizar trámites y consultas

INEAS ha incorporado a su página web un sistema de vídeo-ayuda para mostrar, mediante imágenes, los pasos que deben seguir los usuarios para realizar presupuestos, pólizas, modificaciones, declarar siniestros o el uso del área personal que cada cliente tiene en el portal.

La aseguradora recuerda que, según un estudio sobre páginas web de la consultora Xperience Consulting, un 72% de las personas encuestadas prefiere recibir las notificaciones de su compañía de seguros a través del correo electrónico.

Palabras clave: internet , páginas web , atención al cliente , ineas