El Índice de Precios del Seguro (IPS), que se publica mensualmente en la web de DIRECT SEGUROS, muestra un mantenimiento en abril de los precios medios de los seguros de Autos, a excepción de la categoría de Todo Riesgo sin Franquicia, que contabilizó un ligero aumento de un 1%. De esta manera, la variación en el acumulado de los primeros cuatro meses del año en las cuatro modalidades analizadas constata una rebaja media del 1% en las tarifas.

El ranking de la web Innovación Aseguradora de presencia de entidades aseguradoras en Internet rompe, por primera vez, una tendencia de aumento de las puntuaciones medias (valora 60 entidades) considerando la web que se trata de “una bajada muy acusada”. Este descenso cobra “tintes dramáticos”, según el informe, en la parte baja de la tabla, mientras que solo 17 entidades “aprueban” (al superar los 50 puntos sobre 100 posibles).

MAPFRE (mapfre.com + verti.com) sigue manteniéndose como la aseguradora líder en la edición del primer trimestre de 2012 del ‘Índice IMAF de posicionamiento en Internet’. “La novedad reside en el hecho de que el dominio mapfre.com, con casi un 65% de visibilidad, se basta por sí solo para superar la visibilidad de líneadirecta.com, anterior líder, si no sumáramos los resultados de VERTI”, según se explica en el informe.

El Índice de Precios del Seguro (IPS), que publica mensualmente DIRECT SEGUROS en su web, muestra una tendencia de ligero descenso el pasado mes de marzo -de un 1%- en los precios medios de las cuatro modalidades de seguros de Autos analizadas. Las bajadas de este mes provocan, tras dos meses de mantenimiento en los precios, que el primer trimestre de 2012 se cierre con un descenso del 1,25% acumulado.

El sector asegurador está actualmente en auge, según han destacado los expertos de Michael Page Seguros durante un desayuno de trabajo con responsables de Marketing del sector asegurador. En el encuentro, en el que se han abordado temas como la imagen de la marca, la relación entre las compañías de directo frente a las compañías tradicionales y la importancia creciente de los comparadores, entre otros asuntos, los expertos de la firma de selección indicaron que, solo en el primer trimestre de este año, los procesos de selección gestionados para este sector se han incrementado en un 54%, con respecto al mismo periodo del año anterior.

El ‘Fichero de Automóviles de Pérdida Total, Robo e Incendios’, promovido por UNESPA , cuenta ya con 14 entidades adheridas, que representan una cuota de mercado aproximada del 70%, según anticipa la asociación en el último número de su boletín interno.

DIRECT SEGUROS hizo pública ayer la incorporación de Giuseppe Dosi como consejero delegado (CEO) para España y Portugal. Además, asumirá la Dirección de la Región Mediterránea de AXA GLOBAL DIRECT, que incluye Italia, además de España y Portugal. Sustituye en el cargo a Xavier Veyry, que pasa a convertirse en responsable de la Región Asiática.

Un 42% de las compañías aseguradoras ha captado más de un 10% del negocio a través de Internet en 2011, según desvela el XII Informe de Capgemini sobre el Sector Asegurador en Internet, cuyas principales conclusiones han sido avanzadas hoy por la consultora.

IMAF ha presentado la segunda oleada de su estudio de presencia en Internet (SEO&SEM) de las aseguradoras y distribuidores de seguros, basándose en la herramienta de análisis de SEOGuardian. Con los resultados del estudio se ha elaborado un índice en el que MUTUA MADRILEÑA aparece como la entidad que más ha incrementado su presencia global en Internet, pues “ha mejorado su visibilidad global en un 33,49%, situándose en la quinta posición del Índice IMAF”, se indica en la información facilitada. Esta mejora se debe, sobre todo, “al nuevo posicionamiento de la aseguradora en enlaces patrocinados, donde se ha colocado en la posición número tres, por detrás únicamente de FÉNIX DIRECTO y LÍNEA DIRECTA”.

DKV SEGUROS encabeza el ranking de 'Presencia en Internet' que trimestralmente realiza Innovación Aseguradora. La aseguradora de Salud, que conserva el liderazgo por tercer trimestre consecutivo, amplía la diferencia de puntuación con sus seguidores, y logra posicionarse como la compañía con más representación en las categorías de atención al cliente y Twitter, según este informe.

MAPFRE mantiene su liderazgo en el posicionamiento Optimizado en Buscadores de Internet (SEO) dentro del sector seguros y, además, termina el cuarto trimestre de 2011 con el índice de visibilidad más alto desde comienzos del año (92,67%), alcanzando su máximo registro, según la última revisión sectorial presentada por Seolución, la división de marketing en buscadores de Adesis Netlife. MAPFRE es también es líder en las clasificaciones de saturación, popularidad y ‘Page Rank’.

El Índice de Precios del Seguro (IPS) que publica mensualmente DIRECT SEGUROS confirma un mantenimiento en la tendencia de los precios de los seguros de Autos en el mes de noviembre frente al mes anterior. Sí se observan, por el contrario, descensos en la evolución acumulada en el año, que van desde un 3%, por ejemplo, en la modalidad de Terceros Básico, hasta un 7% en Todo Riesgo con Franquicia.

IMAF ha elaborado un índice de presencia en Internet (SEO&SEM) de las aseguradoras y distribuidores de seguros basándose en la herramienta de análisis de SEOGuardian. Este primer estudio –el índice se revisará trimestralmente- pone de relieve que, entre las 86 aseguradoras analizadas, existen más de 50 con una visibilidad menor al 1%, “lo que es debido a que se limitan a mantener una página web corporativa con la única opción de que el tráfico les llegue automáticamente, y no cuentan con ningún tipo de estrategia 'on line', lo que les impide darse a conocer y generar negocio”, según explica IMAF.

DIRECT SEGUROS anunció ayer el lanzamiento de un nuevo compromiso, el "Seguro de precio", convirtiéndose así, según afirma en su comunicado, "en la primera compañía de seguros que garantiza el precio más bajo del mercado". La entidad garantiza así a sus clientes el precio más bajo en sus seguros y se compromete a devolver dos veces la diferencia en caso de encontrar un precio más bajo para coberturas equiparables.

El Índice de Precios del Seguro (IPS), que publica mensualmente DIRECT SEGUROS, revela una tendencia de ligero descenso -de un 1%- en los pasados meses de julio y agosto, exceptuando las pólizas de Terceros Ampliado, cuyas tarifas se mantienen en niveles de junio.

El Índice de Precios del Seguro (IPS), que publica mensualmente DIRECT SEGUROS, revela descensos de hasta el 5% en los precios medios de los seguros de Auto en el mes de junio, exceptuando el caso de Todo Riesgo sin Franquicia, que se mantiene en niveles similares al mes anterior. El descenso durante el pasado mes lleva a que el primer semestre del año cierre también con un descenso acumulado de las tarifas en todas las categorías.

El usuario más propenso a servirse de las nuevas tecnologías a la hora de contratar un seguro de Auto es un hombre y menor de 35 años. Según los datos recopilados por DIRECT SEGUROS, sobre una muestra total de 23.045 pólizas contratadas por todo el territorio nacional, los hombres contratan un 7% más por Internet con respecto a la media nacional, mientras que las mujeres se quedan un 12,8% por debajo de la misma. Además, los menores de 35 años superan en un 5,7% la media en esta modalidad de contratación, mientras que los de 36 a 55 años ni siquiera la alcanzan, quedándose un 2,3% por debajo.

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MAPFRE continúa afinazando su liderazgo en posicionamiento en buscadores dentro del sector seguros, encabezando también los otros rankings de popularidad y saturación, según la última actualización del estudio trimestral sobre posicionamiento optimizado en buscadores en Internet, correspondiente al período enero-marzo 2011, realizado por Seolución, la División de Marketing de Adesis Netlife. Como novedad durante este trimestre, MAPFRE además ha incrementado un punto su índice de Page Rank, lo que le sitúa como líder en solitario también en este ranking.

DIRECT SEGUROS anunció ayer que ha comenzado a implementar en su red de más de 1.200 puntos de servicio una nueva herramienta 'on line' con la que facilitará a sus clientes la gestión de la reparación de su vehículo, en caso de siniestro. Tiene previsto que toda la red la tenga instalada antes de fin de año. La web permitirá informar a la red de talleres concertados los clientes que van a recibir y a éstos, a su vez, indicar a la compañía los plazos previstos para cada reparación. De esta manera, se explica, “se mantiene siempre informado al cliente del seguimiento de su reparación”.

DIRECT SEGUROS ha anunciado el lanzamiento de una aplicación para teléfonos móviles equipados con sistema operativo Android. Apunta que su software ‘Direct Seguros Móvil’ es el primero de estas características para dicha plataforma que permite informar ‘on line’ sobre un siniestro de Automóvil en el mismo lugar del accidente, de manera gratuita. Se une al ya existente para teléfonos iPhone, que la compañía lanzó antes del verano.

DIRECT SEGUROS y Fundación Randstad han firmado un convenio de colaboración para trabajar conjuntamente a favor de la integración laboral de personas con discapacidad. El convenio se plasmará, por un lado, en un programa de integración destinado a la inserción socio-laboral de personas con discapacidad en la plantilla de la compañía, bajo la consultoría de la Fundación.

DIRECT SEGUROS ha publicado su Indice de Precios del Seguro (IPS) correspondiente al mes de octubre, en el que constata un ligero descenso del 1,2% en los precios de los seguros de Auto. El estudio, publicado en su web, analiza la evolución de precios en las once aseguradoras de directo de referencia en España y muestra ese descenso de media en las cuatro modalidades de seguros (Terceros, Terceros Ampliado, Todo Riesgo con Franquicia y Todo Riesgo sin Franquicia”.

'Innovación Aseguradora' ha lanzado la segunda edición de su ranking asegurador, una clasificación con las mejores empresas del sector en cuanto a su presencia 'on line' y a la atención al cliente basada en web 2.0. En esta ocasión, se han evaluado 53 compañías, siendo la clasificación muy similar al del año pasado, con AXA de nuevo a la cabeza, y la novedad de la entrada, entre el 'Top 10', de NÉCTAR, y la salida de LÍNEA DIRECTA. La visibilidad, la vinculación de tráfico en su página Web o la atención satisfactoria del cliente han sido algunas características que se han evaluado.

El portal Innovación Aseguradora ha dado a conocer los resultados de la primera edición del ranking de aseguradoras en cuanto a su presencia ‘on line’ y a la atención al cliente basada en web 2.0. El objetivo de esta clasificación es medir la presencia de las empresas en Internet, centrándose en su página web, en sus perfiles en las redes sociales y en las herramientas ‘on line’ de atención al cliente. El trabajo se realizó por AIEF durante el mes de julio.

El sector asegurador es uno de los menos valorados por los usuarios que utilizan las redes sociales para compartir sus quejas en relación a pólizas, coberturas o asistencia, según revela el estudio 'Influencia de las marcas en la sociedad 2.0', realizado por la agencia de publicidad NCA en colaboración con IE Business School. El informe ha sido elaborado a partir de la herramienta SoMeS (Social Media Search) de NCA, que permite conocer en tiempo real la posición y estado de una marca en la red, al estudiar las contribuciones de los usuarios y la presencia en los buscadores y que se encuentra en abierto, en www.ncayasociados.com . En él se incluye un centenar de marcas en España pertenecientes a un total de quince sectores estratégicos, midiendo su influencia a través de 25 parámetros como el posicionamiento en buscadores, la presencia en redes sociales y blogs o la reputación ‘on line’.

DIRECT SEGUROS ha realizado una encuesta entre 1.000 conductores de toda España de cuyos resultados resalta como principal conclusión que la mayoría de conductores, el 53,9%, circula con un seguro a Terceros, mientras que algo más del 45% lo hace con uno a Todo Riesgo. Entre estos últimos, los hombres contratan mayor número de pólizas que les cubran ante cualquier contingencia.

El Grupo AXA, a través de sus compañías AXA SEGUROS GENERALES y DIRECT SEGUROS, ofrecen a sus clientes la posibilidad de informar ‘on line’ sobre un siniestro de auto en el mismo lugar del accidente a través de un terminal iPhone. Según se daba a conocer en un comunicado, “la nueva aplicación agiliza y simplifica los trámites de un siniestro para los clientes, al mismo tiempo que permite a las dos compañías reducir los tiempos de gestión y respuesta a sus asegurados”.

Xperience Consulting ha realizado un informe comparativo entre seis web de seguro directo (BALUMBA, CLICK SEGUROS, DIRECT SEGUROS, FÉNIX DIRECTO, LÍNEA DIRECTA y ZURICH CONNECT). Las conclusiones de este trabajo, realizado durante el pasado mes de abril sobre una muestra de 300 usuarios, ponen de manifiesto que, si bien la mayoría de los usuarios (90%) emplean Internet para comparar los precios del seguro de su coche, únicamente el 24% completaría la contratación a través de este canal; el resto de usuarios se decanta por una llamada telefónica o visitar una oficina comercial a la hora de llevar a cabo la contratación, según revela Xperience Consulting.

Con motivo de la próxima celebración del Campeonato Mundial de Fútbol en Sudáfrica, DIRECT SEGUROS ha lanzado la web www.directmundial.com en la que, a través de una ‘porra’, se reta a los participantes a adivinar el mayor número de emparejamientos en las diferentes fases de la competición, final incluida. De esta manera se acumularán puntos y se tendrá opción de conseguir atractivos premios.

DIRECT SEGUROS ha puesto en marcha un Índice de Precios de Seguro (IPS) que todos los meses incluirá en su web para que sirva como referencia sobre la variación de precios de seguros de Autos de varias entidades. Realizado junto a la consultora Cronos, el IPS utiliza la media de las primas de once aseguradoras de referencia en España para diferentes modalidades de seguro (‘Tercero Básico’, ‘Terceros Ampliado’, ‘Todo Riesgo con Franquicia’ y ‘Todo Riesgo sin Franquicia’). Las aseguradoras elegidas para realizar los estudios son BALUMBA, CLICKSEGUROS, FÉNIX DIRECTO, GÉNESIS, LÍNEA DIRECTA, MAPFRE, MUTUA MADRILEÑA, PELAYO, REGAL y ZURICH CONNECT.

La compañía indica que “la finalidad de este índice, original de DIRECT SEGUROS, es la de dar a conocer la situación exacta del mercado de los seguros de auto e informar al consumidor, con objeto de ayudarle a la hora de elegir la compañía y tipo de seguro que contrata”. Xavier Veyry, CEO de DIRECT SEGUROS, subraya que “el IPS demuestra el compromiso que la compañía tiene con sus clientes a la hora de ofrecerles datos veraces. Queremos que esta iniciativa nos posicione como la compañía aseguradora de referencia para que el consumidor acuda a nosotros, no sólo por ser la mejor compañía en relación calidad-precio y la referencia en seguros 'on line', sino también a la hora de buscar información cuando contrate un seguro de Automóvil”.

DIRECT SEGUROS ha lanzado una nueva fórmula de contratación de su seguro de Autos que permite a los clientes diseñar el tipo de póliza que necesitan, adaptándose a las necesidades de cada conductor, y con una amplia gama de coberturas. Además, si el seguro se contrata por Internet, la compañía aplicará un descuento del 10% al precio de la póliza.

La consultora Capgemini premia las mejores trayectorias del sector asegurador en Internet. Con sus premios, entregados ayer en Madrid, distingue a SANITAS, Bankinter, DIRECT SEGUROS, SEGUROSBROKER, SANTALUCÍA y MAPFRE. SANITAS, de la mano de su consejero delegado, Iñaki Ereño, recibió el premio a la mejor trayectoria de aseguradoras multirramo; el premio a la mejor trayectoria en bancaseguros lo recogió Alfonso Sáez Alonso-Muñumer, subdirector general de Bankinter; Xavier Beiri, CEO de DIRECT SEGUROS, recogió el galardón a la mejor trayectoria en aseguradoras de Directo; el presidente de SEGUROSBROKER, Ángel Viñas, recogió el premio a la mejor trayectoria en mediadores ‘on line’; Antonio Huertas, presidente de MAPFRE FAMILIAR, recogió el premio a la mejor aseguradora en Internet 2010; y Jaime Prat, consejero de SANTALUCÍA, recibió el premio a la mayor evolución en Internet en la última década.

Seolución, división de marketing en buscadores de Adesis Netlife, ha anunciado la actualización trimestral –al término de septiembre- de su estudio de posicionamiento optimizado en buscadores en el sector seguros. De nuevo MAPFRE se sitúa como la más visible del sector, al frente del ranking de visibilidad con el 82,6%; por detrás se sitúan LÍNEA DIRECTA (73,26%), DIRECT SEGUROS (58,4%) y SEGUROSBROKER (56,65%). Por otra parte, en cuanto al ranking del número de páginas indexadas, Seolución señala que en la revisión trimestral de octubre “MAPFRE consolida su liderazgo con un destacable incremento en número de páginas indexadas, que le lleva de las 98.000 registradas en el pasado mes de julio a las 565.000 de este mes. Una cifra que la sitúa muy por encima de SEGUROSBROKER y SANTALUCÍA SEGUROS, que mantienen la segunda y tercera posición; así como del resto de competidores en el ranking, que también aumentaron sus índices a excepción de GÉNESIS, situado de nuevo en el último lugar”.

Eroski anunció ayer el lanzamiento de una ‘tienda on line’ para facilitar a sus clientes soluciones aseguradoras. Se trata de una web (www.eroski.es/seguros) que permite a cualquier cliente acceder a las ofertas en Hogar, Autos, Salud y Vida de distintas compañías. El sistema incluye un multitarificador, desarrollado por Eroski con el asesoramiento de AON. El objetivo, explican desde Eroski, “es que los usuarios puedan encontrar los precios más competitivos, ahorrar en sus seguros y todo ello, de forma rápida, y fácil, a un sólo clic”. El portal incluye productos de AVIVA, AXA, CASER, DIRECT SEGUROS, HDI, LIBERTY, PELAYO y SANITAS. Las compañías han sido seleccionadas “atendiendo a su solvencia, a su liderazgo en el mercado, competitividad de sus productos y calidad de su servicio de siniestros”, añade la cadena, que remarca que “el sistema garantiza una valoración totalmente independiente entre las diferentes compañías sin favorecer a ninguna aseguradora, porque el objetivo principal es ofrecer información, facilitar el contraste de dicha información y garantizar la libertad de elección del cliente”. Este sistema ‘on line’ incorpora los últimos avances tecnológicos para garantizar una navegación ágil y también segura. Además, como ayuda a los usuarios, existe un teléfono de soporte y asesoramiento atendido por AON. El sistema de comercio electrónico se ha alojado en un servidor seguro cuya certificación está avalada por ACE (Agencia de Certificación Electrónica), de forma que todo envío de información confidencial se realiza de forma segura, mediante el sistema avanzado de encriptación de datos SSL (Secure Socket Layer). Eroski destaca que el lanzamiento de este servicio refuerza su apuesta por dar respuesta a las necesidades aseguradoras de sus clientes y seguir creciendo en un área en el que incrementó su facturación en un 10% durante el pasado año.

El Grupo Santander permite la venta online de seguros de Autos a través de Internet, ofreciendo las pólizas de diferentes compañías -PELAYO, AXA, CASER, FIATC, GROUPAMA, DIRECT SEGUROS, REALE y LIBERTY- a través de sus portales Openbank, Ibanesto y Universia. Según informa hoy Expansión, esta nueva estrategia arrancó en enero pasado con su filial Open Bank, para ampliarse en febrero a Universia (el portal dirigido al mundo uniniversitario) y arrancar en Ibanesto a partir de marzo. En los tres canales abiertos por Grupo Santander se ha incluido la misma herramienta informática multitarificadora. Según la información de Expansión, Santander ofreció la posibilidad de adherirse en este proyecto a varias aseguradoras, pero no todas quisieron participar y algunas lo descartaron por no cuadrar con su estrategia comercial.