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Red transfronteriza europea para la tramitación extrajudicial de reclamaciones en materia de servicios financieros
La DGSFP se incorpora a FIN-NET
La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) ha dado a conocer su incorporación a la Red Transfronteriza Europea para la tramitación extrajudicial de reclamaciones en materia de servicios financieros (FIN-NET). El objetivo de esta red es proporcionar al consumidor un acceso sencillo a los procedimientos extrajudiciales de reclamación en asuntos transfronterizos.
Por Redacción - 20/07/2010
Ricardo Lozano, director general de Seguros y Fondos de Pensiones FIN-NET tiene tres objetivos específicos:
- Proporcionar un acceso sencillo y documentado a la resolución extrajudicial de litigios transfronterizos.
- Garantizar el intercambio eficaz de información entre los sistemas europeos, de manera que sus reclamaciones transfronterizas puedan tramitarse de la forma más rápida, eficaz y profesional posible.
-Velar por que los sistemas de resolución extrajudicial de litigios de los diferentes países del Espacio Económico Europeo operen de acuerdo con un conjunto común de principios.
En España, ya formaban parte de FIN-NET la Oficina de Atención al Inversor de la Dirección de Inversores de la CNMV y el Servicio de Reclamaciones del Banco de España
Palabras clave: españa , dirección general de seguros y fondos de pensiones dgsfp , quejas y reclamaciones , comisión nacional del mercado de valores cnmv , banco de españa , noticia
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