Contabilidad de Corredores:Análisis Últimas Normativas en Materia de Mediación/Distribución Seguro Lugar:  Barcelona Fecha:  Barcelona 13 y 14 de junio 2012 ...

Según informó ayer, ADECOSE ha remitido a sus socios un modelo de contrato de auxiliar-asesor, así como un modelo actualizado de contrato de auxiliar externo. De este modo, “las corredurías que libremente deseen utilizarlos ya disponen de unos modelos de contrato lo más rigurosos y completos posibles, en orden a trabajar con sus auxiliares en un marco de seguridad jurídica”.

Desarrollo Directivo: Dirección Eficaz de Equipos Comerciales Lugar:  Barcelona Fecha:  15 de junio de 2011 ¡¡¡SESIÓN DE 1 DÍA!!! Duración:  8 horas...

Jornada El Sector Asegurador ante la Ley de Economía Sostenible Lugar: Fecha:       Madrid   Barcelona   ...

Las Obligaciones de los Corredores de Seguros y Análisis de la Nueva Ley de Economía Sostenible Lugar: Fecha:       Madrid 14 de abril de 2011 ...

El Grupo de ‘Profesionales españoles del Seguro’ de Linkedin ha puesto de manifiesto una actuación cuando menos irregular de unos presuntos auxiliares externos.

COJEBRO ha celebrado en Madrid su reunión trimestral y su Asamblea. Entre los distintos actos celebrados con motivo de este encuentro, tuvo lugar un almuerzo de homenaje que se rindió a Francisco Cabrera, CEO de ZURICH GLOBAL CORPORATE, con motivo de su jubilación, y en reconocimiento a su trayectoria en el sector.

ADECOSE ha celebrado, con fecha de 11 de enero, Junta Ordinaria, en su sede de Madrid, en la que se analizó el escrito que ha presentado en el Registro de la DGSFP sobre su postura en torno al Anteproyecto de Ley de Supervisión de los Seguros Privados.

La última Junta Ordinaria de ADECOSE ha definido las principales líneas de actuación en cuestiones claves para la asociación, como la reforma de la Ley del Contrato de Seguro, realizándose, en este sentido, una primera valoración del Anteproyecto de Ley de Contrato de Seguro, y acordándose constituir un grupo de trabajo para estudiar su contenido en profundidad.

La DGSFP ha contestado, a una consulta de ADECOSE, sobre la autorización autonómica de un corredor de seguros que la inscripción como mediador de seguros en un registro que lleve una Comunidad Autónoma no habilita legalmente a dicho mediador para la realización de actividades de Mediación fuera del territorio de la Comunidad Autónoma en la que tiene su domicilio.

La Junta Ordinaria de ADECOSE, celebrada el pasado martes, aceptó el alta de tres corredurías de seguros en la asociación. Se trata de DEL MORAL & CHIVITE ASOCIADOS S.L. (Madrid), DELTA INDURAIN LEZAUN, S.L. (Pamplona) y GESA MEDIACIÓN S.L.U. (Murcia).

AXA puso ayer en marcha su ‘Semana Internacional del reclutamiento’ en la que, por segundo año consecutivo, destina siete días a recibir los currículos de quienes estén interesados en incorporarse a su red comercial. Consiste en una acción desarrollada de forma simultánea en España, Francia, Italia, Japón, Suiza y Estados Unidos, y su objetivo es crear empleo para reforzar sus equipos de distribución. Más información en la web: www.trabajaconaxa.es

ADECOSE ha impulsado la presentación de cuatro enmiendas al redactado del Proyecto de Ley de Economía Sostenible sobre el auxiliar-asesor, “para que el texto que emane de las Cortes Generales sea lo más claro posible y, así, contribuir al buen funcionamiento de esta figura en el mercado”, según describe la asociación. Entre las modificaciones, se solicita que el auxiliar-asesor pueda empezar a operar desde la entrada en vigor de la ley.

La página web de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) tiene disponible desde ayer la aplicación de rentabilidades anuales de los planes de pensiones del Sistema Individual y del Sistema Asociado. Por otra parte, el portal en Internet de la DGSFP ha incluido un nuevo criterio del Servicio de Mediadores de Seguros, en respuesta a una consulta que se le ha realizado. En este caso, el órgano de control resuelve las dudas planteadas con relación a las funciones de los auxiliares externos dependientes de agentes de seguros exclusivos en la comercialización y mantenimiento de las carteras de los seguros del ramo de Decesos.

ADECOSE ha presentado, de común acuerdo junto al resto de asociaciones representativas del sector de la Mediación, sus observaciones al Anteproyecto de Ley de Economía Sostenible, tras la última reunión con la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) para analizar las cuestiones más importantes que, en el citado Anteproyecto, afectan a los mediadores. La propia asociación explica que, en el escrito, ha mostrado “su satisfacción” por la propuesta de regulación del, auxiliar-asesor, “figura –recuerda ADECOSE- que la Mediación ha venido reclamando desde la entrada en vigor de la Ley de Mediación, si bien con algunos matices al contenido en aras a mejorar la definición de sus funciones así como su operativa en el redactado definitivo que se adopte”.

El Consejo General de Colegios de Mediadores ha remitido un comunicado a todos los adheridos al servicio Preblac en el que recuerda la necesidad de cumplir con la obligación de comunicar las declaraciones negativas de prevención del blanqueo de capitales de 2009 antes del próximo 15 de enero.

El Consejo de Ministros acordó el viernes remitir el Anteproyecto de Ley de Economía Sostenible a los órganos consultivos implicados por aquellas materias recogidas en la iniciativa, con objeto de recabar sus opiniones y posibles aportaciones al texto.

El Ministerio de Economía y Hacienda ha dado a conocer el texto del Anteproyecto de Ley de Economía Sostenible, que fue estudiado este pasado viernes por el Consejo de Ministros. La futura ley contempla entre sus objetivos el de reforzar los mercados financieros y, en particular en lo que afecta al mercado de seguros y de pensiones, el anteproyecto de ley contempla, en su artículo 29, que “las administraciones competentes velarán por la aplicación de una regulación más transparente y eficaz” de estos mercados.

Reflexionar sobre el pasado, para entender el presente, y anticiparse a lo que pueda llegar en el futuro es la actitud que José Mª Campabadal, presidente del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, considera más adecuada para posicionarse ante la posible nueva Directiva de Mediación que, a nivel europeo, se está planteando. Esta idea la expuso durante su intervención en una jornada sobre el presente y el futuro de los aspectos legales de la Mediación que, organizada por COJEBRO, se celebró el jueves en Madrid. También apuntó que la Mediación debe seguir avanzando, subir un peldaño, y hay que apostar, dijo, por quienes creen en la continuidad de su negocio. “No avanzar supone quedarse abajo”, remarcó. Para poder dar los pasos adecuados, Campabadal abogó por la unidad de criterios, entre los representantes de la Mediación, en los temas básicos. Según expresó, no considera que sea necesaria “una voz única”, pero sí estima muy importante estar unidos, pues, de cara al futuro, esta unión permitirá al colectivo tener más fuerza a la hora de negociar aspectos legislativos. Para obtener un mejor resultado que el logrado en el pasado, considera que hay que buscar “buenos profesionales, utilizar buenos negociadores. Hay que hacer 'lobby' y esto requiere dinero”. Por eso, apuntó, “quienes quieran seguir en este negocio no tienen que poner inconvenientes si se producen subidas en las cuotas”. En un rápido repaso de lo que, a nivel legislativo, preocupa en la actualidad y llegará en el futuro, el presidente del Consejo General habló de los auxiliares, destacando que, para evitar que pueda suceder como en el pasado con los multicontrato, habría que ampliar legislativamente sus competencias, pues la realidad es que en nuestro país hay 35.000 auxiliares que cuentan con un tercio de las comisiones de corretaje; a esto hay que añadir que, en muchos mercados europeos, los auxiliares sí pueden asesorar. En este aspecto dijo que si no se llega a un acuerdo con la DGSFP será uno de los temas que habrá que plantear a través de la nueva Directiva de Mediación. En este momento, indicó, el órgano de control se muestra más preocupado por regular las agencias de suscripción. Nueva Directiva de Mediación Otros temas que probablemente se abordarán en la nueva Directiva de Mediación son los relacionados con el análisis objetivo, la capacidad financiera, la unificación en formación, el seguro de Responsabilidad Civil Profesional, el mejor funcionamiento del registro único y un sistema de resolución de conflictos entre mediadores y consumidores. Las propuestas tendrán que presentarse antes de que finalice 2010. La duda que Campabadal expuso fue si la nueva Directiva se limitará a unificar la legislación a nivel europeo sobre Mediación o se ampliará a otros vías de distribución, como por ejemplo los comparadores de precios, Internet o la venta telefónica. En la jornada también intervinieron José Luis Fernández, asesor jurídico de COJEBRO, que realizó un detenido repaso de las normas que más directamente afectan a los corredores de seguros; y José Mª Gómez, jefe del Servicio de Análisis y Canales de Distribución de la DGSFP, que ofreció una visión cuantitativa y cualitativa del sector de la Mediación. Concluyó destacando siete principios que los mediadores han de tener presentes de cara al futuro: asumir la figura del agente vinculado; operativa clara en el supuesto de que se utilicen auxiliares; invertir en formación; desarrollar códigos de buenas prácticas; hacer hincapié en el valor añadido del asesoramiento para la gerencia de riesgos; intensificar la labor de mediación en momentos posteriores a la contratación; e impulsar la transparencia en la comercialización de los contratos de seguros. La jornada se completó con varias intervenciones en las que, en primer lugar, representantes de AEGON aclararon dudas sobre productos de Dependencia y presentaron la campaña de Vida; a continuación, hablaron miembros de CATALANA OCCIDENTE. Hoy COJEBRO tiene su Asamblea Anual en la que, entre otros aspectos, elegirá nuevo presidente y renovará los miembros de la Junta de Gobierno.

El Comité Ejecutivo de UNESPA ha decidido, en su reunión del pasado jueves, posponer el debate sobre la propuesta que se presentará a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), de forma conjunta con los representantes de los mediadores, sobre la figura del auxiliar externo. La decisión se debe a que no hay “consenso suficiente” entre las asociadas. UNESPA ya ha transmitido esta situación a las principales asociaciones de la Mediación, indicándoles que es probable que posteriormente se vuelva a retomar el debate entre las entidades en busca de un apoyo mayoritario al documento.

AMAEF Asociación (Asociación de la Mediación Aseguradora de Entidades Financieras), SEAIDA (Sección Española de la Asociación Internacional de Derecho de Seguros) y Garrigues Abogados y Asesores Tributarios celebraron la semana pasada una jornada sobre la Mediación de seguros por entidades financieras, en la que, además del largo recorrido por la actividad bancoaseguradora, se puso de manifiesto que es responsabilidad de todos cumplir con el marco regulatorio, en un ámbito en el que todavía existen inercias, con el fin de generar beneficios a los ciudadanos. Luis Guerreiro, socio de Garrigues, y Rodrigo Fernández-Avello, presidente de AMAEF Asociación, destacaron, en la introducción de la jornada el esfuerzo realizado por los operadores de bancaseguros (OBS) para adaptarse al nuevo contexto, para lo que han debido adoptar decisiones de gran calado. El director general de Seguros y Fondos de Pensiones, Ricardo Lozano, comentó que la regulación de la Mediación está en continua evolución al objeto de incorporar mejoras al marco actualmente en vigor. Los OBS, añadió, deben aprovechar el esfuerzo adicional que están llevando a cabo para reforzar la confianza de los consumidores en su asesoramiento en materia de gestión de riesgos y para consolidar su apertura a nuevos ramos y productos no vinculados con su actividad tradicional. En este sentido, Lozano señaló que vender mejor implicará vender más, aspecto en el que la formación será clave para prestar un servicio de calidad al cliente. Por ello, subrayó que es preciso seguir consolidando la idea de la formación como inversión a medio y largo plazo, y como base para la diferenciación frente a los competidores. José María Muñoz, catedrático de Derecho Mercantil, apuntó que, si bien los OBS quedan equiparados en la Ley de Mediación a los agentes, en su opinión existen diferencias sustanciales entre unos y otros, que aconsejarían un régimen especial para los OBS. Esto se manifiesta, por ejemplo, en los derechos sobre la cartera de clientes, pues si el agente tradicional trata de captar clientela para la compañía, los OBS poseen ya esa clientela, a la que pasan a ofrecer otro servicio más. De ahí que resulte discutible, cuando menos, que la cartera de clientes del OBS pertenezca a la compañía con la que trabaja, como ocurre sin embargo con los agentes. También se ocupó del deber de fidelidad de los agentes, recogido legalmente en el artículo 11 de la Ley, que les impide promover el cambio de compañía, entendiendo que sería más lógico que esa prohibición pudiera superarse si la compañía estaba de acuerdo, y limitó su aplicación al tiempo durante el cual estuviera vigente el contrato de agencia. José María Elguero, subdirector de MARSH, subrayó la importancia actual y futura de esta figura como mediador y distribuidor de seguros. No obstante, la mayor sofisticación de los productos unida a la mayor exigencia de los clientes aumentará el riesgo de reclamaciones, hecho al que también se une un previsible aumento específico de reclamaciones en materia de Protección de Datos. Por ello, en su opinión, se extrema la necesidad de “gerenciar” adecuadamente el riesgo y actuar bajo estrictos protocolos profesionales. Auxiliares externos Antonio Rego, socio de Garrigues, abordó el régimen de los auxiliares externos. Desde su perspectiva, la DGSFP ha realizado un enorme esfuerzo aclarando las dudas que ha planteado esta figura, pudiendo entenderse su doctrina como consolidada. Resaltó que el proceso de adaptación de las entidades financieras a la Ley de Mediación, en general, ha sido ejemplar y muy costoso, y se preguntó si es preciso acometer una reforma de la figura del auxiliar externo, concluyendo que, en su opinión, deberían desarrollarse sus funciones mediante la orden ministerial prevista en la propia Ley de Mediación e incidir en la transparencia, en la obligación de información a los clientes y en su formación. Finalmente, Álvaro López-Jorrín, disertó sobre los acuerdos de distribución de seguros a través de entidades financieras, planteando que pueden darse en dos formas. En el modelo de acuerdo de distribución, la cooperación entre la entidad financiera y la aseguradora se articula jurídicamente a través de un contrato de agencia de seguros. Por su parte, en el modelo de negocio ‘joint ventures’, la colaboración entre ambas entidades se lleva a un nivel de integración superior, mediante el establecimiento de una estructura societaria conjunta.

Una de las cuestiones, tal vez la de mayor relevancia, debatidas durante la reunión celebrada, el pasado viernes, 13 de marzo, entre Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, ADECOSE, AMAEF, AEMES, FECOR, ASECORE y UNESPA con representantes de DGSFP, fue la posibilidad de poder ampliar, legislativamente, las funciones de los auxiliares y que éstos puedan asesorar, ya que, tal como está regulada actualmente la figura, en el artículo 8 de la Ley 26/2006, esa función les está vedada. Sobre este cuestión, según ha podido saber esta Redacción, los asistentes llegaron a la conclusión de que la propuesta que se presente a la DGSFP, para su estudio, ha de estar consensuada y deberá recoger, al menos, los siguientes aspectos: “inscripción en el registro administrativo; formación del grupo B; regulación del régimen de incompatibilidades; regulación de requisitos atendiendo a que se trate de persona física o jurídica; regulación del régimen de responsabilidad; y consideración de la eventual conveniencia de un cambio de nombre para que no se denomine 'auxiliar' a esta nueva figura”. Otro tema abordado, durante la reunión, en esta ocasión planteado por Ricardo Lozano, fue la necesidad de que entre las asociaciones de corredores se logre un acuerdo sobre quiénes han de representar a estos profesionales en las reuniones de trabajo que, periódicamente, se mantienen con el órgano de control. Esta propuesta, se explicó, tiene como objetivo evitar “roces en el sector y entre éste y la Administración”. Según la DGSFP los asistentes reconocieron las dificultades que implica abordar este tema, pero “mostraron una actitud positiva para avanzar en la línea solicitada”. Preocupación por interpretaciones reduccionistas Un tercer tema, también planteado desde la DGSFP, fue la preocupación ante “ciertas interpretaciones reduccionistas que se están detectando en el mercado y que están llevando a que, con cierto apoyo en el Anexo IV de la Resolución de Formación de Mediadores, en algunos casos los cursos de acceso a los grupos B y C se vean reducidos a menos de un tercio de las horas estimadas que menciona la citada resolución”. En opinión de Ricardo Lozano, esta práctica “desvirtúa totalmente el sentido de la Resolución y no permite garantizar, a través de la adecuada formación, la mejora de la calidad del asesoramiento que los mediadores de seguros han de otorgar a sus clientes”. También relacionado con la formación de los mediadores, Lozano planteó la cuestión de si se considera necesaria una reforma normativa que implique que la formación de acceso al grupo A consista exclusivamente en la superación de un grado universitario creado al efecto. En este sentido, los representantes de las asociaciones comentaron que, si bien la participación de las Universidades en la impartición de los cursos para el grupo A es una forma de prestigiar y garantizar la calidad en la formación impartida, no ven necesario que esa sea la única vía de acceso a la formación necesaria para desempeñar las funciones del grupo A”. Antes de finalizar el encuentro, Ricardo Lozano presentó a los asistentes la iniciativa de una nueva Documentación Estadístico Contable para los agentes vinculados y ciertas modificaciones en la Documentación Estadístico Contable de los corredores de seguros; que “se presentó por primera vez al sector con objeto de abrir el diálogo y la convocatoria de reuniones de trabajo que permitan consensuar un proyecto de Real Decreto que se tramite a lo largo de este año”. La iniciativa fue muy bien acogida y se plantearon algunas cuestiones formales sobre su contenido en las que se profundizará en las próximas reuniones de trabajo que se convoquen.

La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, a través de su Servicio de Mediadores de Seguros, ha publicado en su página web un nuevo criterio de interpretación en relación a una consulta planteada en torno a la figura del auxiliar externo. En su respuesta, el órgano de control recuerda que esta figura “tiene limitadas sus funciones a la mera captación de clientela, así como a la realización de funciones auxiliares de tramitación administrativa, sin incluir en ningún caso el asesoramiento, y sin que dichas operaciones impliquen la asunción de obligaciones”. Recuerda, además, que “es particularmente importante, en caso de que se trate de un auxiliar de un corredor/correduría de seguros, que al realizar las labores de captación de la clientela la actividad del auxiliar no vulnere ni interfiera en el análisis objetivo que está obligado a realizar este tipo de mediador”. Y añade que los auxiliares externos de los corredores no podrán realizar las funciones diferentes a las actuaciones determinadas por la DGSFP, “aunque tengan acreditada una formación superior a la del Grupo C”.