El portal Innovación Aseguradora ha dado a conocer los resultados de la primera edición del ranking de aseguradoras en cuanto a su presencia ‘on line’ y a la atención al cliente basada en web 2.0. El objetivo de esta clasificación es medir la presencia de las empresas en Internet, centrándose en su página web, en sus perfiles en las redes sociales y en las herramientas ‘on line’ de atención al cliente. El trabajo se realizó por AIEF durante el mes de julio.

ADESLAS encabeza, al cierre del primer semestre del año, la clasificación de entidades por primas en el ramo de Salud, según las estadísticas de ICEA. Es, además, la entidad que presenta el mayor crecimiento del volumen de primas (casi un 14%) de entre las diez primeras del ranking. Estas diez primeras compañías acumulan una cuota de mercado conjunta de casi el 80% de las primas del ramo.

La Junta Extraordinaria de Accionistas de CASER, celebrada el pasado miércoles, ha acordado, por unanimidad, ampliar el capital social del grupo en 102 millones de euros. Según consta en el anuncio publicado en el Boletín Oficial del Registro Mercantil (BORME), se procederá a emitir 481.222 acciones nominativas, de una sola clase y serie, de 20 euros de valor nominal cada una, con un valor de 9.624.440 euros. “La proporción que se ofrece es de dos acciones nuevas por cada veintisiete de las que se fuera titular el día anterior al inicio del periodo de suscripción preferente”. La emisión se realiza con una prima de 192 euros por acción, alcanzando así la cifra mencionada de 102 millones de euros.

CASER ha lanzado ‘Caser Salud Médica’, un nuevo producto del que resalta que se trata de un seguro de asistencia ambulatoria “a un precio muy competitivo, pensado especialmente para facilitar y agilizar el acceso de los clientes a los especialistas y a las pruebas diagnósticas”.

Moody’s ha confirmado en ‘A3’ la calificación a la solidez financiera en el seguro de CASER, reflejando así “la buena diversificación de su negocio, el bajo perfil de riesgo de su cartera de seguros, la conservadora gestión mostrada en la prudente práctica de reservas, así como la mínima exposición a riesgos de acciones y de patrimonios y la continuada mejora de su rentabilidad”. A todo ello añade el apoyo ofrecido por su base de accionistas.

CASER ha lanzado ‘Salud Activa’, un producto que, como explica, está diseñado para aquellas personas que quieran un seguro de Salud con carácter de previsión o seguridad, con las mismas coberturas que su producto más completo, ‘Salud Integral’, pero con un precio reducido.

Biker’s Club, la red perteneciente al grupo Bridgestone, ha presentado una nueva póliza de seguros para motos que ofrece amplias coberturas y ventajas para todos aquellos usuarios de las dos ruedas, según una información recogida en ‘autoprofesional.com’.

CASER ha lanzado un nuevo seguro de Asistencia Sanitaria a través del cuadro médico de la compañía, que ofrece cobertura en medicina primaria, hospitalización, especialidades, urgencias a domicilio, medios de diagnóstico, “así como prestaciones novedosas en las mejores clínicas de España”, según daba a conocer en un comunicado.

CASER regalará el sistema antirrobo para motocicletas de Permanent Protect a todos aquellos que contraten, hasta el próximo 31 de julio, su póliza de Motos para los vehículos tipo custom, trail, naked, turismo y deportivas. Permanent Protect, con la que la aseguradora ha firmado un acuerdo, es un antirrobo para motocicletas que permite marcar discretamente con el número de bastidor las piezas fundamentales de la moto, actuando así como elemento disuasorio para el ladrón y permitiendo a los cuerpos de seguridad identificar fácilmente una motocicleta robada o sus piezas una vez desguazada.

CASER presentó ayer, en su sede social, el nuevo acuerdo de patrocinio alcanzado con Marc Gasol, jugador de baloncesto que actualmente forma parte de los Grizzlies de Memphis en la NBA, que supondrá la asociación de la imagen del deportista y la aseguradora durante los dos próximos años.

CASER ha lanzado ‘Caser Salud Médica’, un nuevo producto del que resalta que se trata de un seguro de asistencia ambulatoria “a un precio muy competitivo, pensado especialmente para facilitar y agilizar el acceso de los clientes a los especialistas y a las pruebas diagnósticas”.

El director general de CASER, Ignacio Eyries, reconocía recientemente que su grupo tenía intención de aprovechar su profundo conocimiento en bancaseguros para “investigar las posibles oportunidades que pueda haber en América Latina e intentar cerrar algún acuerdo en la zona”. El anuncio lo realizaba hace apenas quince días, durante la presentación de los resultados anuales de la aseguradora. Es más, expresaba su esperanza de que estos acuerdos pudieran concretarse “posiblemente este año”; y parece que va a ser así.

CASER presentó ayer sus resultados de 2009, que cerró con unos beneficios antes de impuestos de 93,4 millones de euros (+20%). La facturación ascendió hasta los 2.398 millones (+2%) en primas y la cartera de pólizas se situó en 5,2 millones. Estos datos, según señaló ayer su director general, Ignacio Eyries, “confirman la satisfactoria evolución de la compañía, a pesar de que el ejercicio se desarrolló en el contexto de recesión económica que ya marcó el año anterior. Se consolida así nuestra posición tanto en el ranking de entidades aseguradoras como en el de grupos, situándonos en sexto y octavo lugar, respectivamente. Además, hemos ascendido del quinto al cuarto puesto en el ranking de gestoras elaborado por Inverco”.

El Boletín Oficial del Estado (BOE) publicó el sábado la Orden del Ministerio de Economía por la que la DGSFP autoriza la cesión parcial a favor de CAJACANARIAS ASEGURADORA DE VIDA Y PENSIONES de la cartera de Vida Riesgo de CASER intermediada en su día por la caja. Más concretamente, se especifica en la citada Orden, “dicha cesión comprende la totalidad de las pólizas de seguros de Vida Riesgo, a excepción de aquellos seguros colectivos que instrumentan compromisos por pensiones, suscritas por CASER que se caracterizan por estar mediadas por Cajacanarias o cualquier otra sociedad del Grupo Cajacanarias”. Por otra parte, el BOE publicaba también la Orden Ministerial por la que la DGSFP revoca a PELAYO ASISTENCIA la autorización administrativa para el ejercicio de la actividad aseguradora.

CASER ha lanzado ‘Salud Activa’, un producto que, como explica, está diseñado para aquellas personas que quieran un seguro de Salud con las mismas coberturas que su producto más completo, ‘Salud Integral’, pero con un precio reducido.

Ayer falleció en Madrid Ernesto Caballero, Presidente de Honor de INESE, la División de Seguros de RBI. El velatorio estará abierto hasta las 13,00 h. de hoy en el Tanatorio de la M-30 de Madrid. El entierro tendrá lugar en el cementerio municipal de El Escorial (Madrid). El funeral se celebrará el próximo lunes, 15 de marzo, a las 19,00 h. en la iglesia parroquial de San Juan Evangelista (Plaza de Venecia, 2, Parque de las Avenidas), en Madrid.

Con fecha de 1 de febrero ha quedado cerrado el proceso de cambios de entidad aseguradora que se abre cada mes de enero en MUFACE, y que este año ha presentado especiales características por la salida del concierto de CASER, MAPFRE y NUEVA EQUITATIVA. Según las cifras facilitadas ayer por el Ejecutivo, entre cambios voluntarios y obligados, este año han cambiado de adscripción 167.233 titulares, lo que representa el 17,5% del total de la mutualidad.

El mercado asegurador está inmerso en una transición de doble vertiente. Por un lado, el objetivo es pasar de un modelo transaccional a uno colaborativo mediante el uso de las tecnologías Web 2.0. Por otro, transformar el actual modelo de servicios parcialmente ‘on line’ hasta llegar a una situación en la que el mundo web se independice completamente del canal presencial y ofrezca circuitos de actuación completamente ‘on line’. Es una de las realidades que se constatan en el ‘X Informe sobre el Sector Asegurador en Internet’, que Capgemini acaba de presentar hoy mismo. Para su elaboración, la consultora han analizado las webs de 42 firmas de seguros, que representan una cuota de mercado del 74%, clasificadas en cuatro modelos de negocio: compañías aseguradoras multirramo, entidades banca-seguros, aseguradoras de directo y mediadores ‘on line’.

Según hizo público ayer ICEA, MAPFRE, ZURICH, SANTANDER SEGUROS, GRUPO CAIXA, AXA, ALLIANZ, GENERALI, CASER, CATALANA OCCIDENTE y AVIVA lideran el ranking de grupos aseguradores al cierre del ejercicio 2009, por total de primas de seguro directo. Cabe reseñar que los 5 primeros sumaban una cuota de mercado conjunta de casi el 40%, mientras que los 10 primeros acaparaban cerca del 59% de las primas. La asociación ha dado a conocer el ranking total por entidades, que encabezan MAPFRE FAMILIAR, SANTANDER SEGUROS, BANSABADELL VIDA, VIDACAIXA, ALLIANZ, CASER, AXA SEGUROS GENERALES, MAPFRE VIDA, BBVA SEGUROS y ADESLAS. Entre las 10 concentran una cuota de mercado del 41,48%

Según los datos provisionales dados a conocer por ICEA, MAPFRE FAMILIAR es la entidad líder del Seguro No Vida español al cierre del ejercicio 2009, con 4.048 millones de euros en primas y una cuota de mercado del 12,76%.

CASER ha lanzado nuevos productos con los que mejora su oferta en Vida Ahorro para su negocio de agentes y corredores. Los cuatro seguros (‘Caser Rentas Vitalicias’, ‘Caser Inversión Segura’, ‘Caser Ahorro Personal’ y ‘Caser Ahorro Plus'), que pueden contratarse a través de la Web del Mediador de la compañía, amplían la gama para cubrir las necesidades y la demanda del mercado en materia de ahorro. Además, para complementar su lanzamiento, CASER ha creado materiales específicos de ayuda a la venta, como folleto y cartel de cada producto.

La Mutualidad General Judicial (MUGEJU) ha informado en su página web que ADESLAS, ASISA, CASER, DKV SEGUROS, MAPFRE-FAMILIAR y SANITAS son las aseguradoras que han suscrito el concierto para la prestación de la Asistencia Sanitaria en 2010 a los mutualistas judiciales.

ASISA, ADESLAS, DKV SEGUROS e IMQ (IGUALATORIO MÉDICO QUIRÚRGICO) son las aseguradoras que han suscrito el concierto para el aseguramiento del acceso a la prestación de asistencia sanitaria en el territorio nacional a los mutualistas y demás beneficiarios de MUFACE que no opten por recibirla a través del sistema sanitario público durante los años 2010 y 2011.

La Federación de Corredores y Corredurías de Seguros de España (FECOR) acaba de crear, junto con diecisiete aseguradoras, un selecto ‘Grupo de Apoyo’ con el que se va a dotar “de enorme fortaleza y garantía de éxito a sus tres líneas estratégicas para 2010 y que son: el fomento de la figura del corredor de seguros entre los consumidores, el desarrollo y crecimiento de la Federación con la integración de las asociaciones de corredores más importantes de España y, por último, el fortalecimiento de FECOR como la institución representante, negociadora y defensora del colectivo de Corredores ante el órgano Supervisor”, según avanza la Federación.

CASER ha obtenido para su servicio de tramitación de prestaciones del ramo de multirriesgos hogar, comercios e inmuebles la certificación de calidad ISO 9001:2008 de AENOR. Con ella, certifica todos sus procesos de tramitación de prestaciones de multirrisgos particulares, gestionados íntegramente por la propia compañía, según la norma ISO 9001:2008.

CASER cubre las averías mecánicas graves a sus clientes en paro Por Segurdoc - 30/11/2009 Comparte la noticia | ...

La cultura de la innovación comienza a dar sus frutos en CASER. Ayer, y consecuencia del concurso de ideas innovadoras puesto en marcha entre sus empleados, hizo público un acuerdo con la Fundación CNSE para la supresión de las barreras de comunicación que permitirá a sus asegurados sordos dar sus partes y tramitar cualquier gestión en lengua de signos española.

El expediente sancionador S/0037/08 a entidades de Seguro Decenal (ASEFA, MAPFRE EMPRESAS/MAPFRE RE, CASER, SWISS RE, SCOR y MUNICH RE) ya está disponible en la web de la Comisión Nacional de la Competencia (CNC). Ochenta páginas en las que se relata: cómo se cree que se fraguó el “acuerdo” en 2001; cómo las entidades sancionadas participaron en la “vigilancia” del “cumplimiento de la aplicación de los términos del acuerdo” (con establecimiento de precios mínimos desde 2002); y cuáles fueron las respuestas de los “miembros del cártel ante la no aplicación de los precios mínimos pactados”. El Consejo de la CNC estima que las entidades sancionadas fijaron un “acuerdo colusorio sobre primas de tarifa comercial mínimas uniformes, por cuanto que, aplicadas tales primas, tasas y recargos mínimos a la suma asegurada en cada contrato de seguro directo se obtiene el precio que debe pagar el tomador del seguro”. Y este pacto, a su juicio, “no se puede considerar exento de la prohibición de acuerdos colusorios” establecidos por la Unión Europea. Asimismo, el Consejo niega el argumento de las sancionadas de que “la uniformidad de las guías de tarificación es la consecuencia natural del funcionamiento del mercado del Seguro Decenal de Daños sobre la base de contratos de reaseguro obligatorio proporcional y de su carácter novedoso”. Infracción única, compleja y continuada El Consejo considera que se trata de una “infracción única, compleja y continuada”, iniciada el 1 de enero de 2002 y finalizada el 31 de diciembre de 2007. Sólo en el caso de CASER establece que su participación en el acuerdo de precios mínimo es del 1 de enero de 2006 a 31 de diciembre de 2007. Para fijar las cantidades sancionadoras, el Consejo “ha tomado como base de cálculo de la sanción para las aseguradoras las primas brutas emitidas o contratadas de Seguro Decenal, y para las reaseguradoras las primas brutas aceptadas o devengadas por año de suscripción del contrato de reaseguro”. Dado que considera la conducta como “muy grave”, toma como base de cálculo de la multa “el 10% del volumen de ventas de la empresa en cada ejercicio, medido en primas contratadas/aceptadas y en el mercado afectado, ponderando el periodo de tiempo de infracción atribuido a cada empresa”. Voto particular El consejero Fernando Torremocha emite un voto particular muy contundente en el que discrepa de la multa por “no haberse acreditado las conductas que se imputan a las compañías aseguradoras y reaseguradoras”, porque niega “la existencia de la circunstancia agravante” que se les imputa. En cambio, constata un desconocimiento de “cuáles son las cifras del mercado de las aseguradoras y de las reaseguradoras” y “un desconocimiento absoluto” de cuál ha sido el beneficio ilícito obtenido por las aseguradoras y por las reaseguradoras, “por causa directa de las conductas que se les imputa”. Por todo ello, estima que “la Resolución no está capacitada para imponerles una sanción no ya del incremento de hasta el 10% del volumen de ventas, sino tampoco de hasta la cifra cerrada de 901.518,16 euros [establecida en el Artículo 10 de la Ley 16/1989 de 17 de Julio, de Defensa de la Competencia]”. El papel de AUSBANC En la resolución se informa asimismo que la Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios (AUSBANC) ha participado en todo el proceso de la CNC. Tras iniciar la investigación de oficio, Competencia recibió, meses después, la petición de esta asociación para ser parte interesada. Las entidades afectadas se han quejado durante el procedimiento de que AUSBANC filtraba a los medios de comunicación, interesadamente, información contenida en el expediente. Aunque el Consejo de la CNC señalaba no tener pruebas de esta filtración, el 20 de julio de 2009 decidió restringir a AUSBANC el acceso al expediente, que a partir de entonces fue limitado.

PONT GRUP ha comunicado la reciente incorporación de CASER a su tarificador ‘on line’, ofreciendo así, a través de la página web de la correduría, tarifas para seguros de motocicletas, con coberturas que van desde Terceros hasta Todo Riesgo y con posibilidad de fraccionar el pago. Con esta incorporación, ya son siete las aseguradoras que se suman a la oferta de precios para seguros de motocicleta ‘on line’ de la correduría. PONT GRUP recuerda que su tarificador (en www.pontgrup.com) permite la contratación de una póliza de moto de una manera sencilla, ya que rellenando un sólo formulario se puede encontrar una única página de precios en la que comparar todas las ofertas.

CASER comunicó el viernes que rechaza y recurrirá la resolución dictada por la Comisión Nacional de la Competencia (CNC) en relación con el seguro Decenal de Daños a la edificación. Asimismo quiere dejar constancia de que: “1. CASER no ha participado en ningún supuesto acuerdo de fijación de precios, ni ha contribuido al mantenimiento de situaciones contrarias a la libre competencia, observando una conducta respetuosa con la legislación aplicable al respecto”. “2. El Voto Particular formulado por el vicepresidente de la CNC resulta absolutamente demoledor para los argumentos de la Resolución, negando la existencia de cualquier acuerdo de fijación de precios y la posibilidad de imponer sanciones tan desmesuradas como las propuestas”. “3. Como toda Resolución administrativa, la emitida por la CNC no representa otra cosa que la opinión de ese Organismo y afortunadamente está sujeta a revisión por los Tribunales de Justicia, que tenemos la absoluta confianza procederán a revocarla, aun cuando difícilmente podrán remediar el daño reputacional que se ha originado con esta actuación y con la forma en que se ha trasladado a la opinión pública”.

La Comisión Nacional de la Competencia (CNC) dio a conocer ayer la decisión de su Consejo de sancionar a ASEFA, MAPFRE EMPRESAS/MAPFRE RE, CASER, SWISS RE, SCOR y MUNICH RE con multas que en total suman 120,73 millones de euros, “por la realización de un acuerdo de cártel de fijación de precios mínimos en el seguro de Decenal de Daños a la edificación en España durante los años 2002-2007”. El importe de esta multa es el más alto que la CNC ha aplicado a un expediente desde el año 2004, más que duplicando la sanción impuesta ese año a Astel/Telefónica (este expediente supuso una multa de 57 millones). La CNC remarca que este cártel del seguro Decenal ha sido considerado “como una infracción muy grave de las normas de defensa de la competencia, porque además de su larga duración, ha afectado a todo el mercado de un producto que es de contratación obligatoria para los promotores de viviendas, que tienen la posibilidad de trasladar el incremento de este coste al precio final de la vivienda”. La CNC explica que las multas, además de tener “un efecto disuasorio de conductas similares futuras”, deben evitar que el incumplimiento de las normas de competencia “resulte para el infractor más beneficioso que su cumplimiento”. Por ello, el Consejo ha resuelto imponer “multas importantes” a las entidades que participaron en este cártel ahora sancionado, “atendiendo a su distinto grado de participación en la infracción de las normas de competencia”. Así, la multa para ASEFA es de 27,78 millones, de 21,63 millones para MAPFRE EMPRESAS y MAPFRE RE; de 14,24 millones para CASER; de 18,6 millones para SCOR GLOBAL P&C; de 15,86 millones a MUNICH RE; y de 22,64 millones a SWISS RE. Criterios de la CNC En su comunicado, la CNC explica que, a raíz de la aprobación de la Ley de Ordenación de la Edificación en 2002, que introdujo la obligación de contratar el seguro Decenal y, debido al enorme crecimiento que experimentó el sector de la construcción, “el mercado del seguro Decenal se amplió notablemente, alcanzando porcentajes elevados de crecimiento, así como una intensa competencia en precios. En este contexto de demanda creciente, “y con el objeto de evitar la caída del precio del seguro Decenal provocada por la competencia existente entre las compañías de seguro directo, a lo largo del segundo semestre de 2001, las principales aseguradoras (ASEFA y MAPFRE EMPRESAS) y las tres principales reaseguradoras (SCOR, SUIZA y MÜNCHENER) del mercado del seguro Decenal en España se reúnen e intercambian información con el objeto de alcanzar un acuerdo de precios mínimos, que se materializa en un documento de 5 de diciembre de 2001, en el que se fijan los criterios de tarificación del seguro decenal”. Añade la CNC que “se trataba de un acuerdo de precios mínimos que las partes alcanzaron con el objetivo de que fuese aplicado, no sólo por ellas sino por todo el mercado del seguro Decenal”. Para ello, según el expediente sancionador, las reaseguradoras se comprometían a incorporar el pacto de precios mínimos a las guías de tarificación que se anexan a los contratos de reaseguro como contenido de obligado cumplimiento por las aseguradoras. “El resultado fue la total homogeneidad en las primas propuestas por las distintas aseguradoras presentes en el mercado del seguro Decenal en España y la eliminación de la competencia”. Remarca la CNC que “este cártel de precios mínimos se mantuvo vigente durante los años 2002 a 2007, existiendo prueba de que, a partir del año 2006, en el mismo también participó CASER, la tercera aseguradora por cuota de mercado”. Afirma que durante estos años, “las empresas participantes en el cártel vigilaron que el acuerdo de precios mínimos fuese respetado, por ellas y por el resto de las aseguradoras y reaseguradoras que operan en el mercado del seguro decenal y su reaseguro”. Y cuando se detectaban incumplimientos, “eran denunciados a los restantes miembros del cártel, que de forma coordinada ejercían presión sobre la asegurad

CASER presentó ayer en Madrid su Fundación Caser para la Dependencia, que persigue ser un centro multidisciplinar de estudio, reflexión y concienciación social sobre las necesidades de las personas dependientes y sus familiares, y en cuya primera acción pública se expusieron las principales conclusiones del 'III Estudio Nacional de Dependencia'. El acto contó con la presencia de Ignacio Eyries, vicepresidente de la Fundación Caser para la Dependencia y director general de la aseguradora, quien señaló que la fundación es “fruto de nuestra doble vertiente y vocación como aseguradora y protectora de los bienes y prestador de servicios de asistencia a las personas dependientes. Es un proyecto que abordamos con gran ilusión dentro de nuestra Responsabilidad Social”. Juan Sitges, director de la fundación, explicó el origen del proyecto, que comenzó a esbozarse en el primer semestre de este año y cuyo objetivo es el de “sensibilizar a la población española en materia de Dependencia y ayudar a los segmentos dependientes y sus familiares mediante un foro de debate y análisis en esta materia”. Bajo el título ‘Ayudas a la Dependencia en España. Situación actual’, este tercer informe se ha elaborado a partir de encuestas cuantitativas a partir de una muestra de 2.300 personas de todo el territorio nacional, con un margen de error del 2%. “Pretende establecer, a largo plazo, una hoja de ruta o mapa de dependencia por Comunidades Autónomas, analizando la situación, que nos lleven a futuras actuaciones”, expuso Sitges. Además, matizó que se realizarán otra serie de actuaciones cuyos proyectos convocarán desde ahora y hasta los próximos meses. Suspenso a la Dependencia Según concluye el estudio, en el que se analiza por un lado la población dependiente y por otro la población general, las familias con personas dependientes ‘suspenden’ al Sistema de Ayudas para la Atención a la Dependencia (SAAD), con una nota de 3,8 puntos sobre 10; y sólo la población general la aprueba con un 5,6; el motivo podría deberse a que sólo el 26% de los dependientes está percibiendo ayudas del SAAD. En cuanto a la ayuda de la Administración hacia el cuidador familiar, llama la atención que tan sólo un 10,2% confirma recibir algún tipo de ayuda. Además, una de cada tres familias españolas (29,5%) cuenta con un miembro dependiente, siendo el perfil más habitual de la persona dependiente el de mujer (64%) con una edad superior a los 65 años (70%). En el 50% de los casos es la vejez o la edad avanzada la principal causa de este estado, seguido de las enfermedades físicas (42%), las psíquicas (34%) y los accidentes (8%). Sitges enumeró los servicios más solicitados: ayuda domiciliaria (35%), teleasistencia (18%), residencias (13%) y centros de día (15%). Confirmó que los cuidadores son en su mayoría familiares (80%) sin especialización (72,6%), con una edad media de 52 años; y en un 60% de los casos, compatibilizan, además, la ayuda en la casa y al dependiente, lo que deja claro la falta de profesionalización en esta materia. Además, del informe se desprende, en líneas generales, que Murcia es la región con el porcentaje más elevado en cuanto al inicio de la tramitación de las ayudas (77%), seguido de Extremadura (72%) y Andalucía (70%); por el contrario, Asturias ostenta el menor porcentaje (52%). Otros datos del informe son que “el 84% de la población cree que se han generado expectativas incumplidas; asimismo, el 33% valora la mejora que supone este sistema que es percibido por el 44% como un ejemplo de innovación social, mientras que cerca del 50% considera un acierto poner estas competencias en manos de las CCAA”.

CASER ha firmado una alianza estratégica con Caixanova en el negocio de seguros de Vida y Pensiones, que se materializa mediante una 'joint venture' para la comercialización de seguros. Así, Caixanova vende a CASER el 50% de la sociedad CAIXANOVA VIDA Y PENSIONES. Según Cinco Días, el precio de dicha compra se eleva a un importe cercano a 120 millones de euros. Caixanova participa en esta alianza poniendo al servicio de la 'joint venture' su fuerza de ventas (586 oficinas de la caja y 204 de Banco Gallego), en tanto CASER aportará su experiencia en el desarrollo y gestión de seguros. La filial conjunta comercializará seguros de Vida, planes de pensiones y seguros de Dependencia. El plan de negocio, añade Cinco Días, sitúa en torno a 270 millones de euros las primas emitidas esperadas para el quinto año, y un patrimonio gestionado en planes de pensiones de unos 460 millones de euros. Sellaron el acuerdo en Madrid el director general de CASER, Ignacio Eyries, y el de la entidad gallega, José Luis Pego. Por otro lado, CASER también negocia un acuerdo similar con la caja balear SaNostra. Aunque El País la ha dado por cerrada, la realidad es que la operación aún no se ha cerrado; el periódico ha señalado que el precio final ascendería a 125 millones de euros por la mitad del negocio asegurador de la caja balear. Indica asimismo que ha sido comunicada al consejero de Hacienda de Baleares, Carles Manera.

CASER ha recibido autorización de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) para operar en trece países europeos, en No Vida, en régimen de Libre Prestación de Servicios, según informa hoy Expansión. Se refiere, en concreto, a un proyecto por el que CASER participará en un ‘pool’ con otras siete compañías en coaseguro. Según la versión del periódico, el próximo 15 de noviembre entra en vigor una póliza de coaseguro en la que participa la aseguradora para cubrir varias plantas eólicas en países europeos; todas las entidades que participan pertenecen a Eurapco, la asociación de compañías europeas de la industria de los servicios financieros, integrada en su mayor parte por entidades del sector asegurador.

CASER y Arrenta se unen para promover un seguro que garantiza derechos en la compra de una vivienda Por Segurdoc - 02/11/2009 ...

CASER asegura viviendas y locales vacíos en propiedad de promotores Por Segurdoc - 02/11/2009 Comparte la noticia ...

ICEA ha publicado la clasificación de grupos aseguradores por volumen de primas en los nueve primeros meses del año. La lista la encabeza de nuevo MAPFRE, con unos ingresos por primas de 5.793 millones de euros, lo que supone una cuota de mercado del 13,12% (13,13% al cierre del primer semestre). ZURICH continúa en el segundo puesto del ranking, con 4.103 millones y una cuota del 9,29%, en tanto SANTANDER SEGUROS asciende a la tercera posición, en comparación a junio pasado, con una cuota del 5,48%. La concentración del negocio asegurador entre los cinco mayores grupos les otorga una cuota de mercado acumulada del 38,43%. En el caso de los diez primeros grupos, facturaron hasta septiembre el 59,21% del total de primas. En cuanto al ranking de entidades por total de primas, está encabezado por MAPFRE FAMILIAR, por delante de SANTANDER SEGUROS, BANSABADELL VIDA, VIDACAIXA y ALLIANZ.

MAPFRE FAMILIAR es la entidad líder por primas de seguro directo en No Vida al cierre de los nueve primeros meses del año, con un total de 3.036 millones de euros y una cuota de mercado del 12,74%, según la clasificación elaborada por ICEA. Le siguen en el ranking AXA SEGUROS GENERALES y ALLIANZ, segunda y tercera, respectivamente. Las diez primeras entidades del ranking suman una cuota de mercado conjunta del 51,12% en seguros No Vida, mientras entre las cinco primeras acaparan una participación del 34,11%.

MAPFRE y CASER han decidido no presentarse al concierto para la prestación de Asistencia Sanitaria en 2010 y 2011 a los mutualistas de MUFACE, adelanta hoy Expansión. Consideran, según esta información, que este negocio no es viable ni rentable. Recuerda este diario que MAPFRE CAJA SALUD da servicio actualmente a 117.381 funcionarios del MUFACE, el 7,62% del colectivo, mientras que CASER tiene el 7,59%, con 116.787 asegurados. Hay que recordar que, cada año, han ido bajando el número de entidades que participan en el concierto de Asistencia Sanitaria para funcionarios. Si para el presente año fue AEGON SALUD la que decidió no renovar el concierto con MUFACE, un año antes había sido GROUPAMA la que decidió no ofrecer en 2008 sus servicios a los funcionarios del MUFACE. Conviene apuntar también que CASER ya había dejado de colaborar este año con en la Asistencia Sanitaria al Instituto Social de las Fuerzas Armadas (ISFAS), al decidir no prorrogar su participación en el concierto con esta mutualidad para 2009. Desde Expansión se apunta que el concurso para la cobertura de los funcionarios de MUFACE de los próximos dos años fija un aumento medio de la prima del 2,5%, porcentaje que para las entidades es insuficiente, y reclaman una subida mínima del 20% que, en todo caso, podría distribuirse en varios años. Un directivo del sector mantiene que a las entidades no les hubiera importado hacer este año un esfuerzo acorde con las dificultades del momento, pero para eso "tendríamos que haber llegado hasta aquí en una situación más saneada".

II Observatorio CASER sobre Pensiones / Casi dos tercios reconoce no prepararse, al tiempo que aumenta la confianza en la Seguridad Social. La actual situación de crisis económica está llevando a los ciudadanos a reducir sus gastos. Sin embargo, esta mayor disponibilidad de dinero sobre la renta disponible no se encauza hacia el ahorro jubilación, según se desprende del ‘II Observatorio Nacional sobre Pensiones de CASER’, que revela que, incluso, ha aumentado el porcentaje de ciudadanos que reconoce no estar ahorrando de cara a su jubilación. Si en el anterior estudio había un 61% de encuestados que decía no ahorrar, en 2009 este porcentaje llega al 65,1%. “La crisis está afectando al ahorro finalista, de forma aún moderada, pero evidente. Los españoles están ahorrando pero lo hacen a corto plazo como soporte a las necesidades económicas de la situación que estamos atravesando”, comentaba ayer Manuel Álvarez, director de Particulares de Vida y Pensiones de CASER, durante la presentación de los resultados del Observatorio. Sobre las razones o “excusas” que se esgrimen para no ahorrar de cara a la jubilación, la respuesta más común (80%) es que ‘resulta imposible’. En general, comentó Álvarez, todas las razones para no ahorrar propuestas a los encuestados han tenido un importante incremento, si bien destacó el caso de la edad. Así, un 86% ha puesto como excusa la edad (bien por joven o por mayor) para no hacerlo, frente al 35% en 2008. Profundizando en los motivos que hacen imposible el ahorro, disminuye la respuesta ‘tener muchos gastos’ (el 76% así lo declaraba en 2008, por sólo un 38% en 2009) y aumenta significativamente la ‘inestabilidad laboral’, que ahora alcanza el 77% (55% hace un año). También es destacable el tema del pago de la hipoteca, una razón que esgrime el 62% de los encuestados para no ahorrar, aumentando el porcentaje en más de 20 puntos sobre 2008, pese a la caída de tipos. Se corrobora, comentó Álvarez, una incompatibilidad en la conciencia de los ciudadanos entre el pago de hipotecas y el ahorro jubilación. De cara a futuro, los españoles son mucho más pesimistas sobre sus posibilidades de ahorrar y sólo un 16% cree que sí lo hará, porcentaje que en 2008 se situaba en el 39%. El clima de incertidumbre generado por la crisis se refleja también en estos resultados. Quien ahorra, lo seguirá haciendo en el mismo nivel Dentro del 34,9% de los ciudadanos que reconoce preparar su ahorro jubilación, es reseñable que, a pesar de la complicada situación económica, prácticamente un 83% espera aportar más o menos lo mismo que en años anteriores. Se observa, por otra para un 7,5% de los encuestados que dice que ‘ahorrará, pero menos’, y un 10% que no podrá ahorrar. Esto viene a demostrar, ratificó Álvarez, que quienes han asumido un compromiso personal en este sentido son conscientes de la importancia de mantenerlo y mantienen este hábito pese a la crisis. De hecho, el estudio revela que ocho de cada diez ahorradores afirma haber realizado aportaciones todos los años durante los últimos tres. En cuanto al dinero que los españoles afirman destinar para su jubilación, un 44% dice que realiza aportaciones de entre 1.500 y 3.000 euros al año (un nivel que, en palabras de Álvarez, puede considerarse “razonablemente” adecuado), por un 36% que realizó aportaciones de entre 600 y 1.500 euros. Este grupo, añadió el directivo de CASER, bien tiene una baja capacidad de ahorro, bien desconoce sus necesidades. Además, hay un 17% que aporta anualmente entre 3.000 y 5.000 euros, un 3% que destina más de 5.000 euros. De los diferentes productos de previsión social complementaria, el estudio muestra que los planes de pensiones siguen siendo el “instrumento estrella”, pues el 95% de los ahorradores se ha decidido por ellos.

“La rentabilidad media de los Planes de Pensiones está entrando en positivo”, tras las condiciones negativas experimentadas durante 2008; además, por otro lado, estos productos se mantendrán “al margen de la futura reforma fiscal y así debe ser”, comentó ayer Manuel Álvarez, director de Particulares, Vida y Pensiones de CASER, durante una rueda de prensa en la que la compañía presentó su nueva campaña de Planes de Pensiones 2009-2010, que tendrá como protagonistas la renta fija y los productos garantizados. El proceso de recuperación al que aludió Manuel Álvarez se verá reflejado en el aumento del patrimonio gestionado con el que la entidad prevé cerrar el presente ejercicio: 250 millones de euros. Uno de los productos de su campaña, el denominado ‘ISR Caser Responsabilidad Plus’, es un plan de renta fija mixta, que aporta como valor añadido la inversión socialmente responsable en valores de renta variable integrantes del Eurostoxx 50 y del Ibex 35. Su objetivo es demostrar la compatibilidad entre una inversión basada en criterios sociales, medioambientales y de buen gobierno de las empresas y una rentabilidad igual o superior a los planes de su categoría. En este sentido, Álvarez anunció que “la entidad se ha adherido a los principios de inversión responsable de las Naciones Unidas, cuyo fin es animar a las compañías e instituciones a que apliquen, en sus políticas de inversión, principios de responsabilidad, sin por ello descuidar el objetivo de buscar la mejor rentabilidad para los clientes”. Otro producto es ‘Caser 3x3’, un garantizado de renta fija con un 9% de rentabilidad en tres años (de 2010 a 2013), un 3% por año. Una de las características más destacadas de este nuevo producto es que la rentabilidad puede ser mayor, aspecto que queda condicionado a un posible aumento del Euribor, lo que es bastante probable que se produzca, según apuntó Álvarez, cuando el Banco Central Europeo perciba que Europa está saliendo de la crisis. Las aportaciones a este fondo podrán realizarse hasta enero de 2010. Por otro lado, la entidad seguirá comercializando ‘Caser ARD (Alta Rentabilidad en Dépositos)’, fondo de renta fija con “bajo riesgo, al tratarse de un fondo a corto plazo, que permite aportaciones extraordinarias y periódicas, y siempre garantiza el capital aportado”. El año pasado este fondo acumuló casi 100 millones de euros, 20 millones más de los previstos, y en septiembre de este año había alcanzado los 170 millones. Las previsiones son cerrar el ejercicio con 250 millones de euros. El fondo se apoya sobre todo en traslados externos y la rentabilidad garantizada para 2009 es del 5%. La cuarta opción es ‘Caser Nuevas Oportunidades’. Se encuadra en la categoría de renta variable y fue “el que mejor rentabilidad obtuvo en su categoría en 2008”. Se define como “un fondo de gestión global, autorizado para mantener, de forma discrecional, porcentajes de inversión sobre distintos activos de renta variable, renta fija, inversiones alternativas u otras”. El objetivo del plan es “maximizar la rentabilidad y minimizar el riesgo en cada periodo del mercado”.

CASER ha nombrado a Jesús Barbero Guadaño como director de Caución. Se encargará de la gestión técnica de los productos de Afianzamiento y otras modalidades de Caución, reportando a la Dirección de Empresas. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, Barbero ha desarrollado su trayectoria profesional siempre ligada a los seguros de Caución, desempeñando diversos cargos de responsabilidad en compañías especializadas en este segmento. Ramón Nadal, director técnico de Seguros Generales, presentó en la VII Convención Anual de Mediadores de CASER este nuevo ramo en el que el grupo ha comenzado a operar. Destacó que era el único que faltaba por abordar para completar la oferta de seguros de empresas y expresó que “es un buen momento para entrar en este mercado, ya que permite captar clientes solventes a tasas competitivas”.

CASER y Scalepoint, especializada en valoración y reposición de bienes siniestrados, han sellado un acuerdo de colaboración por el que la segunda se encargará de la valoración de los bienes siniestrados en daños eléctricos, incendios, robos o atracos de los clientes de la aseguradora. la firma identificará el bien dañado o robado y propondrá un bien equivalente actualmente en venta, bajo un criterio de equivalencia técnica, gracias a su solución. Su propuesta se basa en una opción de reposición del bien, con entrega directa en el domicilio del asegurado. “Gracias a esta alianza, logramos acelerar y rebajar las indemnizaciones, a la vez que ofrecemos una opción de servicio de reposición a nuestros clientes”, valora Francisco Picón, director de Siniestros de CASER. Para Javier Marcillac, director general de Scalepoint en España, “este acuerdo supone un paso más en nuestro crecimiento como proveedor de soluciones relativas al contenido en las pólizas Multirriesgos”.

Las mujeres son mucho más pesimistas que los hombres sobre el futuro del sistema público de pensiones de la Seguridad Social y, de hecho, el 26% de ellas cree que el Sistema desaparecerá, frente al 20% de los hombres que piensa en ese sentido. Es una de las conclusiones del ‘Observatorio CASER de Pensiones’, relativo a la opinión de las mujeres sobre el ahorro para la jubilación. Según este trabajo, el 89% de las muejres cree que las cuantías de las pensiones que esperan cobrar serán bajas o muy bajas, porcentaje que, en el caso de los hombres, está en el 73%. Según el ‘Observatorio CASER Pensiones’, la mayor concienciación por parte de las mujeres sobre los gastos del hogar influye en esta opinión. Otras conclusiones El número de mujeres que afirma que les resulta imposible ahorrar para su jubilación es un 6% superior al de los hombres. El estudio aclara que la diferencia responde a que el 28% de mujeres que participaron en la muestra eran amas de casa, por lo que contar con una sola fuente de ingresos en el hogar hace que consideren imposible ahorrar para la jubilación. Las mujeres estiman que la edad es un impedimento para ahorrar, más que en el caso de los hombres: el 17% de encuestadas cree que es demasiado mayor para ahorrar, frente al 12% de los hombres. Los 38 años es la edad ideal para empezar a ahorrar en el caso de ellas, por los 39-40 años de ellos. Otro dato es que las mujeres (53%) están menos informadas que los hombres (48%) sobre los posibles problemas que en el futuro tendrá el Sistema Público de Pensiones de la Seguridad Social en el futuro. Por último, el 53% de hombres afirma conocer cuál es la cantidad aproximada que se cobra de media en la Seguridad Social, por el 48% de las mujeres.

Según se hizo público ayer, la Asociación de Empresas de Trabajo Temporal (FEDETT) ha llegado a un acuerdo con CASER que le permitirá ofrecer a sus asociados, y a todo el sector de Empresas de Trabajo Temporal, la posibilidad de constituir una garantía financiera, exigida por la Ley 14/1994, de 1 de junio, reguladora de las Empresas de Trabajo Temporal, a través de un seguro de Caución, en lugar de recurrir al aval bancario. El acuerdo ha llevado “dos años de intenso trabajo” y ha sido posible gracias a la mediación de la correduría VERGARA & LARREA. El acuerdo permitirá a las ETT, según se apunta desde la FEDETT, “liberar sus líneas de crédito y sus riesgos con las entidades financieras, en unos momentos difíciles en los que el crédito bancario no fluye hacia las pequeñas y medianas empresas”. De esta manera el sector da cumplimiento a la exigencia que fija la Ley 14/1994 de Empresas de Trabajo Temporal, así como la Directiva de 2008 del Parlamento Europeo y del Consejo relativa al trabajo a través de Empresas de Trabajo Temporal, Directiva que debe transponerse al Derecho Español antes de 2011.

El Colegio de Abogados de Málaga ha suscrito con CASER la póliza de seguro de RC Profesional para todos los colegiados ejercientes y residentes en su ámbito territorial, lo que incluye una cobertura de hasta 600.000 euros por siniestro y asegurado para el pago de indemnizaciones pecuniarias por daños patrimoniales que sufran los clientes o terceros derivados de errores profesionales.

CASER anunció ayer el nombramiento de Miguel Azpeitia como director de Salud, cargo desde el que se encargará de garantizar el correcto desarrollo del ramo. Además, CASER ha creado el nuevo Departamento de Prestaciones, integrado en el Área de Salud, cuyo responsable será José María Hernández Briones.

La Federación de Servicios de UGT (FeS-UGT), CGT y la Dirección de CASER han firmado el primer Plan de Igualdad de la entidad, un acuerdo que afecta a cerca de 1.700 trabajadores de la plantilla. Los principales aspectos del mismo se dirigen a encauzar una igualdad real en la empresa; la formación, comunicación y sensibilización de la plantilla sobre temas de igualdad; una adecuada política de selección de personal, promoción y desarrollo; desarrollar una política retributiva igualitaria y mejorar la conciliación de la vida laboral y familiar. Además, este primer plan contempla el desarrollo de un protocolo contra el acoso sexual y acoso por razón de sexo, con el objetivo de proteger a todos los empleados y empleadas de ofensas de naturaleza sexual. El Plan contempla el nombramiento de un responsable de Igualdad, así como la constitución de una Comisión paritaria con representantes sindicales. Ambas figuras se encargarán del seguimiento periódico de los indicadores y propondrán recomendaciones y mejoras para el desarrollo del plan. CASER explica que ya cumplía con antelación a este Plan de Igualdad con las premisas que desarrolla, pero encargó a una empresa externa un diagnóstico de situación en diciembre de 2008. Las conclusiones se presentaron a los representantes de los trabajadores en marzo de 2009 y ese mismo mes se constituyó la Comisión Negociadora del Plan de Igualdad. El Plan aprobado se ha elaborado en concordancia con la Ley de Igualdad, y concretamente con lo desarrollado en el artículo 86 del Convenio Colectivo General de Ámbito Estatal para las Entidades de Seguros 2008-2011.

El sector asegurador ha demostrado ser "más fuerte, más solvente y poseer una mayor asimilación a la hora de encajar los golpes, como pocos sectores de la economía española". De esta manera finalizaba la exposición el ex ministro de Ciencia y Tecnología, Juan Costa, dentro de la primera jornada del ‘Foro Sorolla, organizado por Ernst & Young bajo el título 'Posicionamiento del sector y su comparativa con la UE, retos y oportunidades'. Además de la consultora se han unido a este proyecto ADESLAS, CASER, LA ESTRELLA, MAPFRE, ZURICH y HELVETIA. El ex ministro también indicó que el sector tiene un papel importante a la hora de generar "estabilidad" en la economía doméstica, algo que catalogó como esencial para España, junto a la sostenibilidad. Asimismo, expuso una serie de cambios que se deberían hacer, como una "seria y profunda" reforma de la política fiscal en el que se favorezca el ahorro. Animó también a los presentes a liderar cambios e ideas nuevas, de tal forma que "el sector asegurador pueda ayudar a la transición hacia un nuevo modelo económico". Posteriormente, Juan Carlos Hernández, responsable de Investigación y Desarrollo de Mercado de HELVETIA, y Borja Tornos, senior manager, advisory y services de Ernst & Young, presentaron las princiapales conclusiones del estudio 'La visión del asegurado'. En el mismo han buscando "profundizar en el conocimiento del cliente del seguro y en el uso que éstos hacen de los diferentes tipos de productos". El estudio se ha realizado con una base de 2.000 clientes y cuenta con un margen de error que se sitúa entorno del 10%. Hernández indicó que se necesita saber el conocimiento "que el cliente tiene del sector y ofrecerle a cada uno lo que necesita y en el momento que éste lo requiere". Según el informe, la media de pólizas por cliente asciende a tres, pero los clientes no son fieles, dado que cada una de éstas la realizan con una aseguradora diferente. Sobre las razones más importantes a la hora de contratar un seguro, se indicó que predomina principalmente el precio. En segundo lugar se sitúan las coberturas ofrecidas y, por último, las recomendaciones de los demás. Una de las conclusiones que más llamó la atención es que en el último año el 30% de los clientes había pensado en cambiar de compañía aseguradora, sobre todo en los ramos de Autos y Salud. Además, el estudio refleja que los clientes en general están satisfechos con el producto que han comprado (más del 50%) y, en su mayoría, recomendarían el mismo seguro. En este sentido, los seguros de Hogar cambian esta dinámica; posiblemente tenga que ver con que en su mayoría el seguro de Hogar viene ligado a la adquisición de una hipoteca. Además, se pone de manifiesto que el 30% de los asegurados desconocen los riesgos que han contratado. Retos y oportunidades de cara al futuro A continuación se dio paso a una mesa redonda en la que participaron la directora de Marketing y Comunicación de ADESLAS, Rocío Gutiérrez; el vicepresidente de MAPFRE FAMILIAR, Francisco Marco; el director de Bancaseguros Vida de ZURICH, Santiago Font, y los directores generales adjuntos de CASER y ESTRELLA SEGUROS, Juan Manuel Gironella y Francisco Artucha, respectivamente. La socia de advisory services de Ernst & Young, Beatriz Sanz, actuó como moderadora. Se manifestó que el mundo del seguro tiene una oportunidad inmejorable para 'calar en la sociedad' como un sector fiable, sostenible y seguro. Además, se incidió en la necesidad de conocer los propios riesgos, si bien el sector asegurador ha sabido sobrevivir mejor dentro de la situación actual. Otros retos que se indicaron fueron potenciar el ahorro a medio y largo plazo con medidas fiscales y el desarrollo del Pacto de Toledo; la gestión eficiente de los costes y vivir con los nuevos márgenes; el riesgo de la guerra de precios en el ramo de Autos, principalmente, y transmitir transparencia y seguridad en el asegurado. En referencia a la comparación con las entidades bancarias, el director general adjunto de CASER manifestó que el seguro es "un oasis" actualmente, al que hay que cuidar. El Seguro, a pesar del desconocimiento del mismo que revela el estudio presentado, está esforzándose por realizar unas pólizas cada vez más simples y, según Gironella. los asegurados conocen mejor sus pólizas que el lugar donde los bancos invierten su dinero. Hubo también tiempo para hablar de la importancia de la innovación en el sector. En esta línea el vicepresidente de MAPFRE FAMILIAR indicó que no tiene que estar basada en productos complicados, sino en una innovación práctica, ligada a unos objetivos determinados y a la continua comunicación con el cliente. Por su parte, Rocío Gutiérrez señaló que es importante pensar en otras formas de seguro. Respecto a la distribución habló de la multicanalidad, aunque hay muchos ramos que prefieren seguir utilizando los canales tradicionales y no tanto las nuevas tecnologías. Respecto a la transparencia y la visión del seguro, Francisco Artucha admitió que no cuenta de una buena imagen, quizá porque a veces no se hacen los productos sencillos. Hay que "mejorar la transparencia y saber comunicar a la sociedad el papel estable del seguro", afimró. Por último, se citó a los presentes a la siguiente convocatoria del 'Foro Sorolla' que tendrá lugar en el mes de octubre y será la segunda sesión de las cinco que se llevarán a cabo. Todas ellas contarán con la participación del ex Ministro de Ciencia y Tecnología, Juan Costa, y abordarán temas importantes para el sector como el papel de los clientes o las transformaciones tecnológicas.

Eroski anunció ayer el lanzamiento de una ‘tienda on line’ para facilitar a sus clientes soluciones aseguradoras. Se trata de una web (www.eroski.es/seguros) que permite a cualquier cliente acceder a las ofertas en Hogar, Autos, Salud y Vida de distintas compañías. El sistema incluye un multitarificador, desarrollado por Eroski con el asesoramiento de AON. El objetivo, explican desde Eroski, “es que los usuarios puedan encontrar los precios más competitivos, ahorrar en sus seguros y todo ello, de forma rápida, y fácil, a un sólo clic”. El portal incluye productos de AVIVA, AXA, CASER, DIRECT SEGUROS, HDI, LIBERTY, PELAYO y SANITAS. Las compañías han sido seleccionadas “atendiendo a su solvencia, a su liderazgo en el mercado, competitividad de sus productos y calidad de su servicio de siniestros”, añade la cadena, que remarca que “el sistema garantiza una valoración totalmente independiente entre las diferentes compañías sin favorecer a ninguna aseguradora, porque el objetivo principal es ofrecer información, facilitar el contraste de dicha información y garantizar la libertad de elección del cliente”. Este sistema ‘on line’ incorpora los últimos avances tecnológicos para garantizar una navegación ágil y también segura. Además, como ayuda a los usuarios, existe un teléfono de soporte y asesoramiento atendido por AON. El sistema de comercio electrónico se ha alojado en un servidor seguro cuya certificación está avalada por ACE (Agencia de Certificación Electrónica), de forma que todo envío de información confidencial se realiza de forma segura, mediante el sistema avanzado de encriptación de datos SSL (Secure Socket Layer). Eroski destaca que el lanzamiento de este servicio refuerza su apuesta por dar respuesta a las necesidades aseguradoras de sus clientes y seguir creciendo en un área en el que incrementó su facturación en un 10% durante el pasado año.

CASER ha patrocinado un año más –el décimo tercero consecutivo- el Concurso de Saltos Internacional de Madrid que, en su 99ª edición, se ha celebrado en el Club de Campo Villa de Madrid. De nuevo concentró a la elite de la hípica internacional, con 60 jinetes y 155 caballos procedentes de Europa, Canadá, Estados Unidos, México, Argentina y Brasil. Su dotación ha ascendido a 380.000 euros, por lo que se sitúa entre los tres primeros concursos de Europa; constó de 12 pruebas, entre ellas la Copa de S.M El Rey, el Gran Premio del Excmo. Ayuntamiento de Madrid y la Prueba de Potencia. CASER detalla que su colaboración, como en años anteriores, se realizó a través del Negocio Agentes y Corredores, destacando la celebración del tradicional Trofeo Caser, única prueba del concurso disputada bajo el baremo de contrarreloj, “en la que jinetes y amazonas pusieron a prueba su destreza y velocidad en el salto de obstáculos en tiempo fijado (60 segundos)”. La aseguradora organiza ese premio como patrocinador que, dotado con 11.000 euros, ganó el francés Jean Marc Nicolas, por delante del español Jesús Garmendia y la irlandesa Marion Hughes. La aseguradora de nuevo instaló una carpa para que sus invitados siguieran la prueba, entre los que se acudieron destacados mediadores del Negocio Agentes y Corredores. Por último resalta que “sigue reafirmando año tras año, con el patrocinio de éste y otros relevantes concursos hípicos reconocidos internacionalmente, su apoyo a esta disciplina deportiva para la que también ofrece productos específicos como ‘Caser Hípico’, que cubre la vida del caballo y ofrece una amplia variedad de coberturas adicionales, o ‘aser Centros Ecuestres’, un seguro multirriesgo con garantías específicas para centros hípicos y picaderos”.

CASER pone hoy en marcha una nueva campaña de publicidad para su seguro de Autos, que se extenderá hasta el próximo 17 de julio. La aseguradora detalla que la campaña -en radio, exteriores e Internet- transmitirá de forma original y en tono de humor la oferta de su seguro, que “protege tu coche de cualquier imprevisto en la carretera”, como refleja el lema de los mensajes. La campaña en radio contará con la emisión de cuñas y el patrocinio de espacios relacionados con el motor en las principales emisoras nacionales; en exteriores, incluye un circuito de vallas por varias ciudades españolas. La gráfica de la campaña se encuentra en la sala de prensa de CASER, en su página web.

Bureau Veritas ha otorgado a Caser Residencial la acreditación conforme a la norma UNE 158.101 para sus centros en España, siendo además el primer grupo en recibir este certificado, específico para residencias de la tercera edad y para todos sus centros, salvo el de León, que fue adquirido recientemente. Para obtener dicha acreditación han sido auditados el sistema de gestión del centro, la responsabilidad de la dirección, la gestión de los recursos, la prestación de los servicios y la medición, el análisis y mejora de los procesos, adquiriendo un compromiso de mejora continua de sus centros, según explica la propia compañía. Además, Caser Residencial ha renovado la certificación del Sistema de Gestión de Calidad según la nueva ISO 9001:2008, ampliando su alcance a ‘Servicios de atención a personas mayores en régimen residencial, centro de día, pisos tutelados y ayuda a domicilio’. Desde la aseguradora se expresa que, “al optimizar sus procesos y centrarlos en sus clientes, CASER confirma su compromiso con la calidad de servicio enfocada tanto a los residentes como a sus familias”.

Bajo el lema ‘La crisis como oportunidad’, CASER ha celebrado su VII Convención Anual de Mediadores, en las instalaciones del Museo Thyssen-Bornemisza de Madrid. En el marco de esta reunión, la aseguradora adelantó que comenzará a operar en breve en Caución, único ramo que le faltaba por abordar para completar la oferta de seguros de Empresas. Ignacio Martín, director del Negocio de Agentes y Corredores de CASER, recordó en la apertura del acto que el sector asegurador está abordando la actual coyuntura con solidez, por lo que hay que ver la situación como una oportunidad. “Es el momento de estar aún más cerca del cliente, ofreciéndole los mejores productos”, comentó. Destacó, asimismo, que “estamos en un momento lleno de oportunidades para la mediación tradicional”. Afirmó que las claves para superar con éxito la actual situación pasan por la búsqueda de la rentabilidad a través de la austeridad y la profesionalización de las redes. Ramón Nadal, director técnico de Seguros Generales, fue el encargado de explicar a los asistentes la próxima operativa de CASER en el ramo de Caución: “Es un buen momento para entrar en este mercado, ya que permite captar clientes solventes a tasas competitivas”. Asimismo, introdujo una nueva oportunidad de negocio, la Libre Prestación de Servicios, por la que los colaboradores de la aseguradora podrán asegurar determinados riesgos en la Unión Europea, cuando pretendan ampliar sus negocios fuera de España. Valentín García, director de Diversificación, centró su intervención en la apuesta del grupo por la diversificación, como son los servicios residenciales para la tercera edad o los proyectos de asistencia en carretera o en hogar, mediante la creación de servicios especializados. “La estrategia de crecimiento se centra en la extensión y profundización, en cuanto a nuevos productos, canales, mercados geográficos y nuevos segmentos; y en la diversificación en otros negocios que ofrezcan sinergias con productos del negocio tradicional”, afirmó García. Campabadal: Hay que adaptarse a la demanda de los clientes Como ponente invitado en esta convención, José María Campabadal, presidente del Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros, habló de la adaptación a la demanda de los clientes en tiempos de crisis. “Los clientes son los que definen el mercado en estos momentos, escogen constantemente entre bajos precios y alta calidad y se muestran abiertos a buscar alternativas”, comentó Campabadal, que enumeró las principales demandas entre los clientes: precio, contratos transparentes, mayores garantías y fórmulas flexibles de aseguramiento. Para cerrar la sesión, Ignacio Eyries, director general de CASER, hizo un resumen de los resultados de 2008, detallando que el notable crecimiento en primas que el grupo tuvo el pasado año se debe, entre otros, al incremento registrado en Vida. Destacó que han crecido 3,8 puntos más que la media del sector y que la compañía ha incrementado su cuota de mercado hasta casi un 4%. El acto finalizó con la entrega de distinciones a los mediadores destacados y, posteriormente, tuvo lugar una visita guiada por el museo.

CASER ha constituido junto a Ibercaja, Caja España, Cajastur y Caixanova una UTE (Unión Temporal de Empresas), tras resultar adjudicataria del concurso de la gestión del pago de ayudas a los trabajadores que accedan a la prejubilación en el marco de los distintos Planes del Carbón. La aseguradora recuerda que dicha gestión “representa una actividad de especial calado social, ya que supone la gestión de más de 300 millones de euros anuales en ayudas para una media mensual de 9.600 trabajadores prejubilados de la minería privada del carbón en España”. León (40%), Asturias (20%), La Coruña (13%) y Teruel (11%) son las provincias donde se concentran la mayor parte de los pagos. La duración del contrato es de dos años, prorrogable anualmente hasta otros dos años. El concurso lo convocó el Instituto para la Reestructuración de la Minería del Carbón y Desarrollo Alternativo de las Comarcas Mineras (IRMC), órgano autónomo del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

El Grupo Santander permite la venta online de seguros de Autos a través de Internet, ofreciendo las pólizas de diferentes compañías -PELAYO, AXA, CASER, FIATC, GROUPAMA, DIRECT SEGUROS, REALE y LIBERTY- a través de sus portales Openbank, Ibanesto y Universia. Según informa hoy Expansión, esta nueva estrategia arrancó en enero pasado con su filial Open Bank, para ampliarse en febrero a Universia (el portal dirigido al mundo uniniversitario) y arrancar en Ibanesto a partir de marzo. En los tres canales abiertos por Grupo Santander se ha incluido la misma herramienta informática multitarificadora. Según la información de Expansión, Santander ofreció la posibilidad de adherirse en este proyecto a varias aseguradoras, pero no todas quisieron participar y algunas lo descartaron por no cuadrar con su estrategia comercial.

CASER cuenta con una nueva oficina en Don Benito (Badajoz), abierta con su agente exclusivo AGENCIA CHAMIZO, que ofrecerá una completa gama de productos y asesoramiento, especialmente en Vida. Ignacio Martín, director del Negocio de Agentes y Corredores de CASER, reiteró la intención de la aseguradora de “respaldar la actividad de esta nueva oficina, ofreciendo a la agencia el apoyo de todos los profesionales de la compañía, con el fin de colaborar en la consecución de los retos de futuro que tiene”. Por su parte, Ángel Chamizo, gerente del centro, recordó que “las claves del éxito de AGENCIA CHAMIZO son la cercanía y el trato profesional que ofrecemos a las personas a las que protegemos con nuestro trabajo diario”.

CAIXA MANRESA VIDA alcanzó el pasado año un volumen de ventas de seguros de 28 millones de euros, lo que representa un crecimiento del 175% respecto a 2007, según cifras dadas a conocer por la caja la pasada semana. Además, la aseguradora consiguió un resultado después de impuestos de 2,97 millones de euros (+5,3%). Con más detalle, y como cifras más destacadas, la aseguradora realizó el pasado año 4.195 nuevas pólizas de Vida-Riesgo, se contrataron 1.300 nuevos PPA, y 4.447 nuevas contrataciones de Planes de Pensiones Individuales. Además, se remarca que el índice de solvencia de la compañía ha pasado del 130% al 284%, “en buena parte gracias a la venta de la cartera de PSC (Previsión Social Complementaria) al grupo asegurador CASER, en mayo de 2008”. “Esta cartera –añade la caja- penalizaba mucho el consumo de recursos propios, a causa de su riesgo actuarial y financiero”. Por otra parte, la filial CAIXA MANRESA OPERADOR DE BANCA-SEGUROS VINCULADO formalizó el pasado año 1.849 nuevas pólizas de Hogar, 1.698 nuevas pólizas de Autos, y 299 nuevas pólizas de Negocios. Su resultado después de impuestos fue de 1,45 millones de euros (+10,1%). Por todo ello, la aportación de Seguros a los resultados generales de Caixa Manresa fue de 5,91 millones, lo que supone un aumento del 3,8%, “a pesar de la reducción en las comisiones de los fondos de pensiones”, matiza la caja. Caixa Manresa indica, además, que la tendencia alcista en sus actividades de seguros continúa en el primer trimestre del presente año, con un incremento del 54% en las pólizas comercializadas.

Representantes de CASER y los actuales responsables del Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros han celebrado una reunión con objeto de trasladar una muestra de reconocimiento a las personas que han tenido diferentes responsabilidades en el Consejo General en los últimos años, informaba ayer la institución a través de su Boletín del Mediador. En el encuentro también se realizaron análisis conjuntos del sector asegurador, en particular sobre la comercialización y atención a clientes a través de las redes de distribución y los mediadores de seguros, “con los cuales CASER quiere contar decididamente en sus planes de futuro”, remarca el Consejo General. En esta línea, la compañía manifestó su voluntad de colaborar activamente con los Colegios de Mediadores. Asistieron a la reunión, por parte de la Comisión Permanente del Consejo General, su presidente, Jose Mª Campabadal, y el vocal de Corredores, Francisco Rodríguez Querol, junto con los representantes salientes, José Manuel Valdés y Pedro Martínez Blanco. La delegación de CASER estuvo formada por su director general, Ignacio Eyres, el director de Negocio Agentes y Corredores, Ignacio Martín, el director Técnico de Seguros Generales, Ramón Nadal, y el director financiero y de Tecnología, Antonio García. Los seguros agrarios, en el Colegio de Burgos Asimismo, el Boletín del Mediador informaba ayer de la celebración, en el Colegio de Mediadores de Seguros de Burgos, de la jornada ‘Los seguros Agrarios Combinados’, impartida por Eduardo Bayón Peña, asesor agrícola Territorial Norte de GROUPAMA SEGUROS.

CASER presentó ayer los resultados del ejercicio 2008, en el que aumentó sus beneficios netos un 35,5%, hasta 55,46 millones de euros. Este significativo incremento responde en buena parte al crecimiento en primas (+12%), que se elevaron a 2.356 millones de euros. Ignacio Eyries, director general de CASER, resaltó que “en un momento de dificultad financiera hemos conseguido incrementar nuestros resultados antes de impuestos un 20%, hasta los 77,6 millones de euros. La prudencia y la previsión que generalmente nos caracterizan, han sido determinantes para la consecución de estos, sin duda, positivos resultados”. Por áreas de negocio, Eyries destacó el buen mantenimiento y fortaleza del ramo de Vida que, con un incremento del 30,4%, alcanzó un volumen de negocio de 1.094 millones. Vida Ahorro experimentó aportó 909,4 millones de euros, lo que supone un 43% más; por el contrario, Vida Riesgo descendió un 9,2%, hasta 184 millones. La facturación de los seguros No Vida se mantuvo prácticamente estable, con un descenso del 0,8%, hasta 1.263 millones. Exceptuando la facturación de los ramos relacionados con los sectores que se han visto afectados por la crisis –como edificación y construcción y operaciones crediticias-, el aumento del volumen de primas del resto del negocio No Vida se situó en el 5%. Áreas de actividad y adquisiciones En cuanto al número de pólizas gestionadas, fue de 5,2 millones, un 3% más, con un buen comportamiento en los ramos de Enfermedad, Multirriesgo Comercios, Asistencia Sanitaria y Accidentes. Eyries subrayó el incremento del 2,3% del empleo en CASER, que cuenta ya con cerca de 3.000 empleados, especialmente en estos momentos en los que “otras compañías se ven abocadas a reducir plantilla”. Los ingresos totales, incluidas primas, ingresos financieros, sociedades participadas, aportaciones a planes de pensiones y otros ingresos, sumaron 2.958,6 millones (+5,7%). En fondos de pensiones, el patrimonio total llegó a 4.017,7 millones, lo que consolida a CASER como la quinta gestora de fondos en España. En cuanto al negocio de residencias para la tercera edad, la facturación ascendió a 34,8 millones (+9,6%); están en curso varios proyectos para la apertura de nuevas residencias. La división hospitalaria, creada en 2008 para poder operar en el área de prestación directa de servicios sanitarios, supuso una facturación de 3,8 millones. Eyries reconoció que, pese a las dificultades existentes en la actualidad para nuevas adquisiciones, su grupo sigue a la búsqueda de oportunidades de adquisición de nuevas compañías, dentro de un sector "donde no hay ocasiones, porque que nadie quiere vender". Sin embargo aseveró que "CASER firma acuerdos de exclusividad con instituciones financieras y compra porcentajes de compañías de seguros"; añadió que "la estrategia y posición en el mercado respecto a nuestros accionistas está cada vez más consolidada. Seguimos siendo capaces de adaptarnos a los deseos y necesidades de las cajas cada vez con más holgura, y están encantadas con nosotros. Nuestro buen devenir es un magnífico ejemplo de la colaboración de las cajas con la entidad; se ha hecho de manera exitosa y rentable". "Ya hemos realizado varias acciones de constitución de sociedades 50%-50% con distintas cajas de ahorro, pero no es nuestra filosofía hacerlo público", reiteró Eyries. En este sentido, Cinco Días apunta hoy acuerdos en esta línea con Cajasol y Caixa Manera. Tal y como informábamos hace unos días, la DGSFP ha dado autorización a la cesión parcial de la cartera de seguros de Vida de CAIXA MANRESA VIDA a favor de CASER (cartera compuesta por la totalidad de las pólizas aptas para la instrumentación de compromisos por pensiones). Además, respecto al negocio de las cajas en relación al sector asegurador, fue contundente al afirmar que las entidades financieras tienen que ser capaces de vender productos no vinculados a operaciones financieras, ya que "saben todo financieramente de sus clientes" y, por tanto, "les es más sencillo acercarse proactivamente a la venta de seguros". "No han sabido construir un producto que sepa compaginar las necesidades de deuda-colocación con un producto asegurador, como sí ha sabido hacer CASER. Lo único es que compagina rentabilidades atractivas y los intereses de las cajas, de los clientes y de nosostros mismos". Retos de futuro y perspectivas de la crisis desde el sector asegurador En 2009, la entidad espera alcanzar un beneficio en torno a los 96 millones de euros y los 6 millones de pólizas, incrementando su cuota de mercado hasta el 4,05%. Para alcanzar estos retos, se potenciará el negocio de empresas, así como el canal de la mediación tradicional, enfocándola a mejorar la relación con el cliente, además de seguir fortaleciendo la posición como líder en bancaseguros. "Somos un magnífico proveedor por lo que es normal que siempre se nos asocie a las cajas, que son dueñas de nosotros, pero hay que recordar que el 41% del negocio de Vida está intermediado por corredores tradicionales", explicó Eyres, que insistió no obstante que "la presencia de CASER en el canal de la Mediación tradicional es escasa por lo que se han desarrollado técnicas para potenciarlo como hacen nuestros competidores. Además, este canal es la oportunidad del banco/caja para poner en valor su relación con el cliente". Respecto a su visión sobre la crisis y el impacto en el sector asegurador, el director general de CASER aseguró que "tiene un impacto limitado en el sector" y que éste está bastante bien posicionado. Remarcó que podría afectar principalmente a tres negocios: Vida, Salud y otros ramos, como Automóviles, más ligados a los sectores de actividad afectados por la crisis. Finalizó confirmando que "el sector asegurador ha sido muy conservador en sus inversiones, y las oportunidades de seguir creciendo animan. Las perspectivas de 2009 y los resultados en 2008 son buenos".

Justo al cumplir siete años como director general de CASER, Ignacio Eyries hace balance de la transformación llevada a cabo en el grupo, con una apuesta clara por la calidad que cuenta con el respaldo de los accionistas, las cajas de ahorros. “Las cajas están encantadas con nosotros; somos una magníifica sociedad participada, que les da un buen producto, un buen servicio y unos buenos dividendos”, explica Eyries en entrevista que Actualidad Aseguradora publica en su número de hoy lunes 16 de marzo. En esta línea, remarca que “somos una compañía de particulares desde nuestro origen. Vendemos seguros de Hogar, de Autos, de Salud… y lo hacemos muy bien con productos estandarizados, de manera muy eficiente en costes, que tiene que acomodarse a los estándares de la bancaseguros, que son muy exigentes. Eso nos ha obligado a estar siempre muy atentos a la calidad del servicio y nos hace ser buenos en la distribución de seguros particulares, que es nuestra gran fortaleza”. Favorecer fiscalmente la dependencia Sobre la situación económica actual, reconoce que, “afortunadamente, al sector asegurador en su conjunto –y a nosotros en particular- no nos va tan mal”, y avanza que, en 2008, los resultados de CASER arrojan un aumento del 30% y una subida del 12% en el volumen de primas. Espera, para 2009, mantener un aumento del orden 20% de sus beneficios. Además, Eyries se muestra a favor de que se desarrolle el seguro de Dependencia, sobre todo la parte fiscal y, para ello, considera que es importante que se cree un estado de opinión en la sociedad y que los políticos se vean animados a favorecerlos. “Ayudaremos a los políticos a que perciban que la sociedad entiende que hay que favorecer fiscalmente la dependencia”, afirma.

La familia Vallvé-Hortalà, dueños del grupo de servicios de inversión GVCGaesco, negocian la compra de CAHISPA, según informa hoy Expansión. Se trataría del segundo intento de venta de la aseguradora (que desde octubre de 2007 cuenta con administradores provisionales nombrados por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones), tras no prosperar las conversaciones con CASER (ver BDS de 20 de febrero). Fuentes de la familia Vallvé-Hortalà han confirmado las negociaciones con CAHISPA y han explicado a Expansión que se trata de una inversión que, de llegar a buen puerto, se llevaría a cabo a través de su holding patrimonial Grupo HV, y por tanto al margen de GVCGaesco. Se da la circunstancia de que CAHISPA controla un 18,04% del capital de Gaesco Holding y, de forma indirecta, un 6% de GVCGaesco.

CASER ha nombrado a Juan Antonio Sánchez nuevo director de la Red de Desarrollo de Agentes Exclusivos, cargo desde el que se encargará de la potenciación y consolidación de dicha red, puesta en marcha por la entidad en 2007 y que ya cuenta con más de 400 agentes. CASER, que prevé incorporar otros 175 agentes con dedicación exclusiva a la entidad a lo largo de 2009, ha elaborado un proyecto basado en el diseño de una política específica de productos, así como un completo plan de formación. Asimismo, se ha establecido una retribución adecuada y coherente a las necesidades de estos profesionales y los clientes a los que se dirigen, especialmente a particulares y pequeñas empresas. Licenciado en Ciencias Económicas, Máster en Dirección Comercial y Marketing por ESIC y Máster en Banca Privada por el IEB, Sánchez Torres cuenta, a sus 44 años, con una dilatada experiencia profesional en el sector, en particular en la creación y desarrollo de agentes exclusivos.

El Boletín Informativo Semanal de Seguros (BISS) publica en su número del mes de marzo el texto íntegro de ‘Ahorro Financiero de las Familias. Informe 2008 y perspectivas 2009’, un amplio documento realizado por INVERCO en el que se recogen las cifras principales y la valoración de la evolución el pasado año del ahorro de las familias españolas, con especial detenimiento en las magnitudes de las Instituciones de Inversión Colectiva (IIC) y de los Fondos de Pensiones. La publicación de este informe en el BISS cuenta con el patrocinio de CASER. Manuel Álvarez, director de Particulares de Vida y Pensiones del grupo, remarca en la presentación del documento la obligación del sector de “seguir concienciando a los ciudadanos en la necesidad del ahorro para su jubilación”, al tiempo que se exige a los distintos gobiernos “que articulen medidas que faciliten y fomenten dicho ahorro”. Además de las cifras de IIC y Fondos de Pensiones, el informe de INVERCO incluye las previsiones de la asociación sobre la posible evolución este año de estos instrumentos financieros. También incorpora un amplio anexo estadístico sobre la evolución en los últimos años y la comparativa con otros países de nuestro entorno. Y compila las últimas medidas regulatorias y legislativas que afectan al sector de las IIC y los Fondos de Pensiones.

CASER inició ayer martes su nueva campaña de publicidad, que se desarrollará hasta el próximo 18 de marzo y abarcará televisiones, radio, exteriores, prensa económica e Internet. Sandra Ramiro, directora de Marketing Corporativo de la aseguradora, explica que el eslogan elegido (‘Es hora de cuidarse’) trata de transmitir “la importancia de poder atender, gracias al seguro de Salud de CASER, los mensajes de nuestro cuerpo”.

Cesión parcial de la cartera de Vida de CAIXA MANRESA VIDA a CASER Comparte la noticia | ...

CASER ha decidido concluir las negociaciones para la posible adquisición de CAHISPA tras un proceso de ‘due diligence’ y descarta la compra de la aseguradora.