Fomento de la creatividad y la innovación de los equipos a través del liderazgo. Lugar: Fecha:       Madrid 26 y 27 de junio 2012 ...

Ante un auditorio lleno, con más público y respaldo del sector año tras año, se entregaron ayer los Premios GEMA en su IX edición, organizados por INESE e IMAF. De esta manera el sector asegurador reconoce y premia la excelencia a las mejores labores empresariales en el ámbito de la Mediación aseguradora en las categorías de iniciativas comerciales, innovación y desarrollo tecnológico.

En su novena edición, la convocatoria 2012 de los conocidos Premios GEMA ya tiene ganadores. Así, en la Categoría de Innovación, el premio ha recaído en el artículo “SegurBonus, el poder de las compras colectivas”, de Luis Pérez-Tormo, fundador de SegurBonus; en Desarrollo Tecnológico, el Premio es para el trabajo “SANOS: ayuda al corredor de manera simple y ágil”, escrito por Francisco Hoya, presidente de la Asociación Catalana de Corredores y Corredurías de Seguros (ACCA), y Enrique Magdalena, presidente de la Asociación Gallega de Corredores y Corredurías de Seguros (AGACOSE); y en la categoría de Iniciativa Comercial, el galardón es para el artículo “Adaptación del modelo de oferta y adquisición de clientes”, por Juan Carlos Lluch, administrador único y director técnico de LLUCH & JUELICH CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L.

ACCA y AGACOSE rechazan “rotundamente” los dos años de plazo “que la banca ha obtenido para reorganizar sus acuerdos de bancaseguros, y la posibilidad de que ésta pueda tener proveedores de seguros por producto en vez de por ramo como regula la Ley de Mediación”, según expresan las dos asociaciones de corredores en un comunicado. Tal y como afirmaba hace unos días FECOR, las asociaciones “creen también que esta decisión vuelve a confirmar que hay mediadores de seguros de primera y mediadores de seguros de segunda”.

La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones ha remitido a los representantes de los distintos organismos y asociaciones de los mediadores de seguros los datos actualizados del 'Informe sobre el Asociacionismo en el Sector de la Mediación de Seguros', correspondiente al período 2009-2010.

“Nadie sobra, el trabajo de todos es necesario para la ingente labor que nos viene. Necesitamos gente preparada y con ganas de trabajar. La unión nos va ayudar mucho en nuestra profesión”. Con esta llamada a la unidad del colectivo comenzó David Sanza, presidente de FECOR, el discurso de bienvenida del II Congreso Nacional de Corredores y Corredurías organizado por la Federación. En su intervención también recordó que “prestigiar la profesión está en nuestras manos” y abogó por “ser mejores empresarios, vender mejor y estar al servicio del cliente”, ya que, según apuntó, en España “la figura del corredor esta desprestigiada, en otros países cuentan con un mayor reconocimiento de la sociedad”. Por eso, con el fin de modificarlo FECOR ha diseñado una campaña de publicidad que se presentó al final de la jornada. Sanza también habló del producto “innovador” que la Federación está creando, para competir con la bancaseguros y concluyó subrayando que “nuestro objetivo es el presente y el futuro, por ello hemos de ponernos a trabajar desde hoy y hacerlo con cabeza, pues esta es la manera que tenemos para poder cambiar nuestro entorno más inmediato”.

El programa informático ‘SANOS Sistema de Análisis Objetivo’ es una herramienta que ayuda al corredor a realizar su trabajo, pero su utilización, “por sí sola, no presume” que el corredor haya realizado “el correcto cumplimiento” de la obligación recogida en el artículo 42.4 de la Ley 26/2006. Así se desprende de la valoración realizada, a petición de AGACOSE y ACCA, por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones sobre dicha herramienta. Si bien supone un apoyo para que estos profesionales realicen las labores propias de su profesión, lo cierto es que desde la DGSFP se mantiene que “es necesaria la participación del corredor de seguros para proporcionar a sus clientes una recomendación, ateniéndose a criterios profesionales en cuanto a la cobertura que mejor se adapta a sus necesidades…”. Esto no impide que desde el órgano de control se exponga su reconocimiento hacia “las aplicaciones informáticas y el avance en la modernización de las estructuras empresariales de los corredores y sociedades de correduría de seguros”, siempre que las mismas “contribuyan a la mejora de las protección de los derechos e intereses de los consumidores”.

La Asociación Catalana de Corredores y Corredurías de Seguros (ACCA) y la Asociación Gallega de Corredores de Seguros (AGACOSE) presentaron en julio a registro el denominado programa ‘SANOS’, una herramienta informática que funciona en entorno web, diseñada para que las corredurías puedan realizar, de forma generalizada, análisis objetivos por ramos.

AGACOSE ha recibido la respuesta, el pasado viernes 2 de septiembre, de la Dirección General de Política Financiera y Tesoro de la Xunta de Galicia a un escrito que la asociación presentó, ante el citado Órgano de Control, en el que solicitaba la opinión de la Xunta de Galicia sobre la validez jurídica de SANOS (Sistema de Análisis Objetivo), que “fue creado en Galicia, con el apoyo del Instituto Gallego de Promoción Económica, y que nació fruto del Convenio de Colaboración que desde hace varios años tienen la Asociación Catalana de Corredores y Corredurías de Seguros (ACCA) y la Asociación Gallega de Corredores y Corredurías de Seguros (AGACOSE)”, según la información facilitada.

La Asociación Catalana de Corredores y Corredurías de Seguros (ACCA) y la Asociación Gallega de Corredores de Seguros (AGACOSE) han presentado, el pasado viernes, ante la DGSFP y los gobiernos de sus respectivas Comunidades Autonomas, ‘Sanos’: una herramienta informática que funciona en entorno web, diseñada para que las corredurías puedan realizar, de forma generalizada, análisis objetivos por ramos.

[Entrevista exclusiva] -- “Como cualquier otro segmento del sector servicios, el mercado de la asistencia precisa de una reinvención constante”. Así se expresa Miguel Escrivá, director general de Grupo Assista, que se muestra convencido de que “nuestra labor va más allá de la mera tramitación del servicio y que debemos aportar fórmulas imaginativas, que permitan a las compañías, ofrecer nuevas posibilidades de servicio e ingresos”. Y es que en momentos de crisis, “es cuando el cliente final demanda mayores beneficios al producto que adquiere”. Escrivá valora los resultados de la empresa en 2010, no sólo económicos sino también en posicionamiento en el sector asegurador, y avanza algunas de sus próximas novedades, como la comercialización, a partir de septiembre, “de un servicio integral que dará cobertura a las necesidades actuales de las pólizas de empresa y comunidades, algo que el mercado demanda y que le permitirá a las aseguradoras, optimizar costes y disponer de fuentes adicionales de ingresos”.

Como resultado del proceso electoral celebrado el pasado 27 de mayo, Francisco Hoya Muñoz ha sido designado para presidir la Junta de la Asociación Catalana de Corredores y Corredurías de Seguros (ACCA) durante los próximos cuatro años, en sustitución de Miquel Ángel Cortés (presidente saliente), que ha decidido optar por el relevo, "propiciando así un nuevo impulso para la asociación", destaca la propia organización.

La Asociación Catalana de Corredores y Corredurías de Seguros (ACCA) y la Asociación Gallega de Corredores de Seguros (AGACOSE) anunciaron ayer que han solicitado a la Comisión y al Consejo de la Unión Europea que se prohíba la venta de seguros por parte de la banca. Ambas asociaciones han presentado ante las citadas instituciones comunitarias “siete preguntas que deberán ser respondidas por escrito por ambos organismos, en las cuales se profundiza en aspectos esenciales de la distribución aseguradora en la Unión Europea”, detalla la asociación catalana en un comunicado.

ADECOSE ha emitido un comunicado en agradecimiento a la Asociación Catalana de Corredores y Corredurías de Seguros (ACCA) por esclarecer, mediante la consulta presentada a la Agencia Catalana del Consumo, la no obligatoriedad de que las corredurías catalanas tengan que contar con un número de teléfono de atención al cliente para la aplicación del Código de Consumo de Cataluña en relación al sector de la Mediación de Seguros.

La Asesoría Jurídica de la Asociación Catalana de Corredores y Corredurías de Seguros (ACCA) presentó hace unos meses una consulta a la Agencia Catalana del Consumo (ACC) para esclarecer ciertas dudas sobre la aplicación del nuevo Código de Consumo de Cataluña en el sector de la Mediación de Seguros. La asociación tiene ya el informe jurídico en respuesta a esta consulta, del que destaca, en primer lugar y con relación al teléfono gratuito de atención al cliente que exige el nuevo Código de Consumo, que “el prestador de servicios que debe ofrecer el servicio telefónico gratuito de atención de incidencias y reclamaciones es la entidad aseguradora y no los mediadores de seguros, tal como viene definido en la Ley de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados”. Además, indica que el tipo de teléfono gratuito que deben ofrecer las aseguradoras que presten servicios en Cataluña debe ser un '900', sin ninguna otra opción de tarificación.

Entrevista exclusiva con la correduría de seguros WEALTH ADVISORY SERVICES, que nace en 2008. “Nuestros servicios –explica su socia fundadora y CEO, Carmen Reviriego.- abarcan especialidades que, por la frecuencia y especialización requeridas, hacen que el criterio más acertado y rentable para las oficinas de gestión familiar sea subcontratarlo; servicios que van desde el asesoramiento en arte hasta la canalización de las acciones filantrópicas de estas personas”. Su modelo de negocio en la actividad de correduría de seguros es, “con algunos matices”, muy similar al del resto de especialidades, con un modelo de asesoramiento que tiene como objetivo fundamental “implantar un proceso sistemático de análisis, gestión y control de sus carteras de riesgos, que nos permita diseñar en cada momento una estrategia óptima en coberturas y en primas; gestionándola de forma activa”.

El Consejo de la Comisión Nacional de la Competencia (CNC) ha archivado la denuncia presentada por la Asociación Gallega de Corredores y Corredurías de Seguros (AGACOSE) y la Asociación Catalana de Corredores de Seguros (ACCA) contra 32 entidades de crédito, por supuestas conductas prohibidas en los artículos 1 y 2 de la Ley 15/2007, de 3 de julio, de Defensa de la Competencia, relativas a la subordinación de la celebración de contratos a la aceptación de prestaciones que no guarden relación con el objeto de tales contratos y a la imposición de condiciones comerciales no equitativas, según dio a conocer ayer AMAEF. Dicha denuncia se fundamentaba en la existencia de una oferta de bonificaciones en los contratos de préstamos, especialmente hipotecarios, a los prestatarios si éstos suscribían seguros con empresas del mismo grupo o con la intermediación de mediadores de seguros integrados en dichas entidades de crédito.

El próximo 23 de noviembre está prevista una reunión entre, por una parte, representantes de la Asociación Gallega de Corredores y Corredurías de Seguros (AGACOSE) y de la Asociación Catalana de Corredores de Seguros (ACCA) y, por otra parte, miembros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), organismo al que también remitieron, en su día, el texto de la denuncia presentada por ambas asociaciones ante la Comisión Nacional de la Competencia contra 32 bancos y cajas de ahorro por presuntas prácticas ilegales (ver BDS de 3 de noviembre). La pasada semana, los máximos responsables de ambas asociaciones informaron, en una jornada de puertas abiertas, a más de 200 corredores y corredurías de seguros sobre el estado de estas denuncias, cuya finalidad es que “se declare que las prácticas que vinculan los precios de las hipotecas, e incluso la concesión de éstas, a la contratación de seguros en entidades filiales de las financieras o a través de mediadores dependientes de éstas, son contrarias a la legislación vigente y, por lo tanto, se prohíban”, según la información remitida por las asociaciones de corredores. En el acto, celebrado en Santiago de Compostela, AGACOSE y ACCA expresaron que, aunque los seguros no tienen nada que ver con la operación principal, las entidades financieras "imponen" su contratación y, si el cliente no accede a ello, no puede suscribir la hipoteca o le sale más cara, por lo que "desaparece la libertad de contratación" y se da un caso de imposición, "proscrito por la vigente Ley de Mediación". Ambas asociaciones apuntan que esta práctica está totalmente generalizada y en la propia denuncia se ha aportado un completo informe documental, mediante el que se acredita que, en las propias web de las entidades denunciadas, se informa abiertamente de esta práctica “coactiva”. Las asociaciones consideran que las entidades financieras se aprovechan de la necesidad del cliente de conseguir dinero, para obligarlo a contratar productos que nada tienen que ver con la operación principal. Asimismo, afirman que nada tienen que objetar a la comercialización de seguros por parte de las entidades financieras, siempre que se respete la libertad de contratación del consumidor.

Enrique Magdalena, presidente de la Asociación Gallega de Corredores y Corredurías de Seguros (AGACOSE), y Miguel Ángel Cortés, presidente de la Asociación Catalana de Corredores y Corredurías de Seguros (ACCA), tienen previsto explicar, en una jornada de puertas abiertas organizada para el próximo jueves, y que se celebrará en Santiago de Compostela, en qué consisten las denuncias presentadas en el mes de julio por ambas asociaciones ante la Comisión Nacional de la Competencia, así como ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, contra 32 entidades financieras. Las denuncias cuentan con pruebas documentadas y con testigos que pueden dar fe de “la generalizada práctica de estas entidades de conceder precios más bajos en la contratación de préstamos a cambio de la contratación y permanencia de seguros del prestatario en empresas dependientes de ellas”. Otro de los temas que se abordará durante la jornada será el análisis objetivo: método de estandarización. La ponencia correrá a cargo del asesor jurídico de AGACOSE, Ignacio Pérez Amoedo, quien explicará la obligación, impuesta por la Ley de Mediación, de que corredores y corredurías de seguros lleven a cabo un análisis objetivo y las diferentes formas de entender cumplida esta obligación. La última intervención la realizará David Vilarrubias, Asesor T.I.C. (Tecnologías de Información y Comunicación) de CECOT, una de las Confederaciones de Empresarios de Cataluña, que hará una presentación sobre las certificaciones digitales y el considerable ahorro de costes con las comunicaciones electrónicas.