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'Informe Merco 2012': siete aseguradoras entre las 100 empresas mejor valoradas

MAPFRE se mantiene en la décima posición de las empresas más valoradas de España, según el avance del ‘Informe Merco 2012’ (Monitor Español de Reputación Corporativa). Sigue siendo, además, la aseguradora más valorada en este estudio, que evalúa el prestigio y la imagen corporativa de las empresas.

MUTUA MADRILEÑA, DKV SEGUROS y BALUMBA, entre las 50 mejores empresas para trabajar

MUTUA MADRILEÑA, DKV SEGUROS y BALUMBA figuran en la relación de las 50 mejores empresas para trabajar en España, según la lista ‘Best Work Places España’ que elabora anualmente la consultora de investigación y gestión de RR.HH. Great Place to Work.

Informe Merco 2011: MAPFRE se mantiene, de nuevo, entre las diez empresas mejor valoradas

MAPFRE se mantiene en la décima posición de las empresas más valoradas de España, según el avance del ‘Informe Merco 2011’ (Monitor Español de Reputación Corporativa) presentado en su web.

‘Community Manager’, un perfil profesional en auge

Mucho más allá de ser un simple término de moda, la irrupción de la figura del ‘Community Manager’ o ‘gestor de comunidad’ en la empresa española supone otorgar la importancia que se merece a este nuevo profesional que se encarga crear, gestionar, moderar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen. Entre sus principales cometidos, está velar por la reputación online de la marca. El reciente caso de Apple y su Iphone 4 o el de Greenpeace, que hizo tambalearse al todopoderoso Nestlé, son dos buenos ejemplos de cómo en las redes sociales podemos dejar escapar buena parte de la reputación de marca que tantos años nos ha costado atesorar.

Las aseguradoras invierten en redes sociales para ganar reputación entre los usuarios

El sector asegurador es uno de los menos valorados por los usuarios que utilizan las redes sociales para compartir sus quejas en relación a pólizas, coberturas o asistencia, según revela el estudio 'Influencia de las marcas en la sociedad 2.0', realizado por la agencia de publicidad NCA en colaboración con IE Business School. El informe ha sido elaborado a partir de la herramienta SoMeS (Social Media Search) de NCA, que permite conocer en tiempo real la posición y estado de una marca en la red, al estudiar las contribuciones de los usuarios y la presencia en los buscadores y que se encuentra en abierto, en www.ncayasociados.com . En él se incluye un centenar de marcas en España pertenecientes a un total de quince sectores estratégicos, midiendo su influencia a través de 25 parámetros como el posicionamiento en buscadores, la presencia en redes sociales y blogs o la reputación ‘on line’.

La reputación de Seguros entre los consumidores, por debajo de la media de otros sectores

El informe ‘Reputation Pulse España 2010’, sobre las empresas con mejor reputación entre los consumidores, otorga al sector Financiero/Seguros una nota de 64,94 puntos, lo que le sitúa por debajo de la media del resto de sectores, que queda en 67,4 puntos. De los 18 sectores evaluados, 12 de ellos tienen una reputación por encima de la media en España, quedando por debajo, además de Seguros, Infraestructuras, ‘Utilities’ o Financiero-Bancos. El sector mejor valorado es el de Informática (78,14 puntos).

Seis aseguradoras entre las 100 empresas mejor valoradas

Después de escalar tres posiciones respecto al estudio anterior, MAPFRE se ha situado en el número 10 de las empresas más valoradas según el ‘Informe Merco 2009’ (Monitor Español de Reputación Corporativa). El grupo recuerda que, de esta forma, se mantiene como la aseguradora más valorada en este estudio, con una puntuación total de 5.320 puntos (la primera compañía de la lista es Inditex, con 10.000 puntos, por delante de Telefónica, con 9.056 puntos, y El Corte Inglés, con una valoración de 8.931 puntos). El ‘Informe Merco’, que este año alcanza su novena edición, evalúa el prestigio y la imagen corporativa de las empresas. En la relación de las 100 compañías mejor valoradas se encuentran SANITAS, en el puesto 30 (en comparación al puesto 49 que ocupaba la entidad en el informe de 2008); DKV SEGUROS, que repite en el puesto 32; MUTUA MADRILEÑA, con un muy destacado ascenso desde el puesto 70, para colocarse ahora en el 34; ADESLAS, que gana una posición, hasta el puesto 64 de la lista; y ALLIANZ, que asciende cinco puestos y aparece ahora en el lugar 80. En la presentación de este trabajo, su director Justo Villafañe, destacó que los resultados de este año aportan elementos que dibujan el perfil de la crisis. Entre otras cuestiones, hizo referencia al protagonismo que cobran las aseguradoras. “El descenso de los sectores financiero y de la construcción, el ascenso de las compañías de seguros y la subida de las empresas de tecnologías de la información, parecen anunciar un nuevo modelo de crecimiento económico más equilibrado y una nueva racionalidad empresarial basada en la ética y la sostenibilidad”, remarcó. La edición de 2009 del ‘Informe Merco’ se ha elaborado a partir de más de 12.300 valoraciones de especialistas (1.503 directivos, 3.350 ciudadanos y 7.000 empleados). Resultados económicos, responsabilidad social corporativa y ética, calidad laboral y oferta comercial son algunos de los aspectos que se tienen en cuenta para elaborar esta clasificación de las empresas más valoradas en España. Líderes más valorados Asismismo, el informe presenta una clasificación de los 100 directivos más prestigiosos. El presidente de MAPFRE, José Manuel Martínez, aparece en el puesto número 19 de esta lista, que un año más encabeza el presidente de Inditex, Amacio Ortega. En el puesto 23 se sitúa el consejero delegado de DKV SEGUROS, Josep Santacreu, mientras que el consejero director general de ADESLAS, Javier Murillo, ocupa la 46ª posición, un puesto por encima de Ignacio Garralda, presidente de MUTUA MADRILEÑA. Además, Pablo Juantegui, de SANITAS, y Vicente Tardío, presidente de ALLIANZ, se ubican en los puestos 56 y 57, respectivamente; María Dolores Dancausa, consejera delegada de LÍNEA DIRECTA, completa la relación de directivos del sector asegurador, en el puesto 87. Por último, el informe presenta varias clasificaciones por sectores. El de aseguradoras lo integran, por este orden, MAPFRE, DKV SEGUROS, MUTUA MADRILEÑA, ALLIANZ, AXA, CATALANA OCCIDENTE y PELAYO. En la clasificación de asistencia sanitaria aparecen, por orden de puntuación, SANITAS, ADESLAS, Asepeyo, USP, Clínica Universitaria de Navarra y Grupo Sanitario Quirón.

OJD

Directorio de Empresas de Seguros