Los profesores americanos están menos satisfechos con su trabajo y los padres han aumentado su participación en los colegios. Estas son dos de las conclusiones que se desprenden del estudio ‘METLIFE Survey of the American Teacher: Teachers, Parents and the Economy’, el vigésimo octavo de una serie anual realizada por METLIFE, llevada a cabo por Harris Interactive y basada en una encuesta hecha a profesores, padres y alumnos de la escuela pública durante este curso.

El director ejecutivo de Aon Hewitt para España y Portugal, Ramón Vera, manifestó ayer que el mercado de trabajo, en términos generales, se encuentra en una situación de parálisis de la que solo se libran perfiles muy específicos por encargos concretos. Además, comentó que, por los problemas presupuestarios, es muy probable que las distintas administraciones públicas recurran a despidos colectivos que afecten principalmente a los trabajadores laborales contratados, no funcionarios, que suman unas 600.000 personas, a los que habría que añadir otros 150.000 empleados de empresas públicas.

El Colegio de Mediadores de Seguros de Cáceres ha celebrado recientemente la segunda edición del Foro de la Mediación SegurosCaceres.com, según informa 'Boletín del Mediador'. Francisco José García Herrero, presidente del Colegio, abrió el acto repasando la trayectoria profesional del ponente, Carlos Llaneza Aller, sobre el que resaltó su etapa como directivo y máximo representante de MAPFRE en Argentina y parte de Latinoamérica, así como su cargo como director general de FREMAP, entre otros puestos.

“La crisis ha tardado más en llegar al sector asegurador y, lógicamente, las compañías están resistiendo de una forma correcta, sobre todo frente a otros sectores. Pero, están sufriendo la falta de consumo, la bajada de prima media. La Mediación lo está sufriendo de una forma más acelerada. Competimos con otros canales muy agresivos, por lo que perdemos cuota y sufrimos la baja tanto del negocio como de primas”. Es la radiografía que de la coyuntura actual de la profesión hace José María Campabadal, presidente del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros, en entrevista en el último número de 'Actualidad Aseguradora Mediación'.

[Entrevista exclusiva] -- El “crecimiento rentable” es el objetivo económico de la propuesta estratégica de DKV para el período 2011-2015, plasmada en el denominado Plan Confianza y que a lo largo del pasado año ha comenzado a ponerse en práctica. “Indudablemente queremos seguir ganando cuota de mercado y, sobre todo, mejorando la rentabilidad”, afirma el consejero delegado de la aseguradora, Josep Santacreu. La entidad -que está explorando "las oportunidades que el mercado" para posibles compras- apuesta por crecer mediante la “diferenciación”, con un servicio que supere “las expectativas del cliente”. En cifras, y teniendo en cuenta el difícil entorno económico actual, el objetivo al término del plan estratégico es alcanzar los 700 millones de primas.

[Entrevista exclusiva] – Conseguir que el cliente tenga una experiencia positiva en cada una de las interacciones con la compañía y, además, hacerlo de forma eficiente para los partners “es la única forma de avanzar en nuestro negocio”. Así resume Fernando Prieto, director general adjunto de Reparalia, la apuesta de la entidad por avanzar en el conocimiento y la mejora de la ‘Experiencia de Cliente’. Reconoce que “el siniestro más caro es aquel que conlleva la pérdida del cliente para la compañía aseguradora”, y por ello remarca que “la calidad es la principal herramienta para el desarrollo del negocio”. Afirma que la mayoría de las compañías se están fijando objetivos concretos de mejora de resultados y “tenemos que acompañarles en ese camino con todas las herramientas disponibles. Aumentar la calidad en la prestación del servicio conlleva una reducción costes al evitar reclamaciones, fraude, demoras o actividades de control. “En un modelo de relación a largo plazo no hay que elegir entre calidad y precio sino que están íntimamente relacionados”, concluye.

Fomento de la creatividad y la innovación de los equipos a través del liderazgo. Lugar: Fecha:       Madrid 26 y 27 de junio 2012 ...

Entrevista - Indra ha tenido un papel protagonista en el Foro de Alta Dirección Aseguradora, que ha abierto la edición 2012 de la Semana del Seguro, y que, para Alfonso Poveda, “ha permitido ofrecer y compartir una visión clara, tanto de los aspectos más relevantes que afectan y preocupan al sector, como de las pautas y líneas de innovación que se van a seguir en los próximos años”. En esta entrevista exclusiva para el BDS, Poveda analiza también la situación de “profundo cambio” que viven las entidades aseguradoras y que “afecta a los pilares sobre los que han desarrollado tradicionalmente su negocio y hace que se replanteen el modo en el que se están haciendo las cosas”. A su juicio, ahora el reto está “en el incremento de la productividad, en el cumplimiento de requerimientos de información a las áreas de control financiero (Solvencia II) y de política de inversiones, además de en la precisión de los cálculos actuariales y la mejora de márgenes de las áreas técnicas y de producto. También, consideramos clave la capacidad de anticipación y la adecuación competitiva de la oferta a la demanda real del mercado en las áreas de Investigación, Marketing y Comercialización”. Todo ello, apoyado en la Tecnología, donde el Seguro aún tiene diversas “asignaturas pendientes” y cuyo “uso eficiente” ha demostrado ser clave para “lograr el éxito en el negocio”.

En momentos de caída de la economía, aumentan los casos de fraude el Seguro. Una visión que ZURICH quiso poner de manifiesto ayer en una rueda de prensa, donde su director de Siniestros, Carlos Palos, señaló que han detectado “un aumento de más del 30% del fraude en España en los últimos dos años”. Añadió, además, que esta tendencia es “a consecuencia de la crisis económica”.

Xavier Sala i Martin es toda una autoridad mundial en materia de desarrollo y crecimiento económico. Economista asesor del FMI, y del Banco Mundial, recibió el Premio Juan Carlos I de Economía en 2004 y catedrático de Economía en la Columbia University. Los asistentes este año al Foro de Alta Dirección Aseguradora, que patrocina Indra dentro de la Semana del Seguro, tendrán la oportunidad de conocer su punto de vista sobre los males de la economía español (fundamentalmente la falta de competitividad) y las fórmulas para cambiar la situación. Tal y como nos anticipa en esta entrevista, “hay que innovar en todas las empresas, todos los sectores y todos los países”. “Para sobrevivir –remarca- hay que innovar adaptándose al entorno cambiante”.

Dentro de 14 días dará comienzo la XIX edición de la Semana del Seguro. Son 19 años trasladando al sector los avances, las mejores reflexiones y el camino para hacer del sector asegurador un servicio al ciudadano y un negocio de lo más rentable a nivel individual. Por ello, la directora de INESE nos cuenta en esta entrevista cómo será este ya tradicional encuentro del sector asegurador que en esta ocasión contará “con más patrocinadores, jornadas y asistentes” que nunca. De su mano recorremos las novedades y las principales jornadas de los tres días que dura la Semana del Seguro. Esta edición afrontará las cuestiones clave para el sector hoy: la crisis económica que adelgaza día a día los negocios y la incorporación de Solvencia II, cada día más cerca. Junto a estos aspectos hay jornadas nuevas y novedades que no olvidan a la mediación tradicional. Entre todas ellas también estará el cambio de sede que este año se traslada al Centro de Convenciones Norte-Ifema, que contará con parking gratuito.

FECOR organizó ayer un encuentro con los directivos de las aseguradoras que integran su Grupo de Apoyo, constituido hace tres años, y con las presidentes de las asociaciones que integran la federación. También se invitó a la directora general de Seguros y Fondos de Pensiones, Flavia Rodríguez-Ponga. En su intervención, David Sanza, presidente de FECOR, manifestó su satisfacción con el trabajo que se está realizando desde que puso en marcha el Grupo de Apoyo y agradeció la recepción que algunas compañías han demostrado cuando se les ha planteado qué cosas se podrían mejorar. No obstante, abogó por que las compañías den un paso más para, desde las asociaciones, también escuchar a los corredores de forma individual, por lo que invitó a salir de la oficina e ir a la calle, pues ahora “es lo que se necesita”.

Dos ejecutivos de la División Vida y Salud de HANNOVER RE, Ruediger Mehl, managing director de la División HLR International, y Claude Chevre, responsable del Reaseguro de Vida y Salud, visitan estos días nuestro país para presentar al mercado a éste último, que sustituye a Wolf Becke, que ha accedido a la jubilación. Esta entrevista es parte de una conversación mucho más amplia que han mantenido con esta Redacción y que se publicará de forma íntegra en uno de los números de marzo de ‘Actualidad Aseguradora’. En ella revisan la situación del Reaseguro, sus objetivos y retos, tanto del mercado como de su grupo, en este difícil entorno económico en que nos movemos. Con todo, como expresa Chevre en perfecto castellano (vivió en España 3 años y durante dos años más dirigió el mercado español desde Zurich), consideran que aunque “estamos atravesando un periodo de transición en el mercado de Vida, no obstante las perspectivas de futuro son buenas”.

Jordi Sevilla, exministro de Administraciones Públicas y senior advisor de PricewaterhouseCoopers, protagonizó el viernes la jornada de clausura del Forum Forinvest y del Foro Internacional del Seguro, con una ponencia en la que ha evaluado el cambio de modelo que, en su opinión, ha de experimentar la economía española para salir de la crisis.

Dos ponentes bien diferentes: Emilio Ontiveros, catedrático de Economía de la Empresa de la Universidad Autónoma de Madrid, y Juan Luis Polo, especialista en Marketing Digital y Redes Sociales. Y ambos, por diferentes vías (el primero, hablando de macroeconomía; el segundo, de redes sociales en la empresa) coinciden en su conclusión final: ahora, en la crisis, más que nunca, lo importante son las personas. “La apuesta debe ser por el capital humano. Las empresas no deben regatear en capital humano”, concluyó Ontiveros. “Ningún proyecto puede sobrevivir sin las personas”, sentenció Polo.Todo ello, ayer por la tarde, en la presentación en sociedad de Red CUMES, la red social impulsada desde la Fundación Mapfre para profesionales del Seguro y de la Gerencia de Riesgos.

2011 ha sido un año, según Richard Ward, consejero delegado de LLOYD’S, “realmente duro para la mayor parte de la industria aseguradora”, con un “nivel de catástrofes sin precedentes”, lo que se ha visto acrecentado, además, “por unos bajos retornos de inversión y la incertidumbre generada por la crisis financiera global”. De cara a 2012, si bien se nota que las tasas comienzan a subir en algunos ramos, “no hemos observado, sin embargo, un incremento general”. “Esta sigue siendo una época de desafíos para los aseguradores; la sostenibilidad es clave y debemos mantenernos alejados de los riesgos infratasados”, remarca.

El pasado 26 de enero, SUMMA INSURANCE celebró su 3ª Jornada Andaluza en Córdoba, que en esta ocasión se giró en torno al lema 'Hay gente que de la crisis sale reforzada'. Durante el encuentro, profesionales del sector discutieron cÓmo, desde su punto de vista, se debería actuar para aprovechar la crisis.

Con motivo de su 16ª Conferencia de Riesgo País, COFACE ha advertido del carácter sistémico de la crisis actual, de la cual la Eurozona es el epicentro. Según la aseguradora, tras el “breve respiro” entre el segundo semestre de 2009 y el primer semestre de 2011, la situación mundial se ha deteriorado desde el verano de 2011 con el empeoramiento de la crisis de la Eurozona.

El volumen de primas del seguro portugués se situó el pasado año en 11.600 millones de euros, cifra que representa una caída del 28,7% respecto a 2010, según las estadísticas del Instituto de Seguros de Portugal.

Casi un tercio de las pequeñas y medianas empresas españolas cree que durante este año su facturación y rentabilidad empeorarán, según desvela un estudio internacional de AXA que pulsa la opinión de pymes de 10 países (España, Polonia, Irlanda, Bélgica, Reino Unido, Francia, Suiza, Alemania, EE.UU. e India). Los datos del estudio sitúan a España como el país más pesimista, sólo superado por las pymes polacas.

(Entrevista exclusiva) -- WILLIS NETWORK nace en 1998 en Reino Unido como alianza de corredores independientes especializados en la gestión de riesgos de las pequeñas y medianas empresas, que aprovechan las capacidades y la marca WILLIS para ofrecer a sus clientes un valor diferencial respecto a la competencia. Su lanzamiento en España fue en 2008 y actualmente, según explica Javier Giménez, director general de WILLIS NETWORK, “los 32 corredores asociados intermedian y gestionan más 88 millones de euros en primas de No Vida”. “Esperamos que en unos dos años la alianza cuente entre 50 y 60 asociados con lo que completaríamos el proceso de adhesión de nuevos asociados”, avanza Giménez, que incide en el deseo de no ser “una alianza masiva de corredores”. “Queremos que los corredores asociados sean los mejores y más competitivos de cada zona, lo que no quiere decir los mayores, y que dispongan de las mejores ventajas para competir”. En 2012 queremos cerrar diez nuevos acuerdos, principalmente en el norte de España y en Castilla-León, además de complementar la alianza en algunas provincias importantes donde todavía no estamos.

El crecimiento mundial, que en 2011 fue del 3%, debería ralentizarse este año hasta el 2,7% por la pérdida de la vitalidad de los países emergentes, cuyo progreso se verá ralentizado especialmente en el primer semestre, y por el hundimiento de los países "sumergidos", según las previsiones de EULER HERMES sobre coyuntura económica, riesgo país e insolvencias empresariales. Aún así, la aseguradora prevé que este crecimiento lento mejore en el segundo semestre con la puesta en marcha del paracaídas anunciado.

Mayores requerimientos de capital, bajas tasas internacionales y la liberación del mercado, será algunos de los grandes retos que tendrá que afrontar esta industria.

[Entrevista exclusiva] -- Tras avanzar durante 2011 en muchos de sus objetivos de partida, la Fundación Caser quiere profundizar en 2012 -como explica su director, Juan Sitges- en su apuesta por “convertirnos en un gran centro multidisciplinar y foro de análisis para el estudio, reflexión y concienciación social sobre las necesidades de las personas dependientes y sus familiares”. En este sentido, anticipa, “tendrán especial relevancia tres temas claves: la financiación, la coordinación sociosanitaria y la formación”. Sitges, que es asimismo director de Comunicación y Relaciones Institucionales de CASER, reconoce también que aunque “la sensibilización social hacia la Dependencia es cada vez mayor”, quedan aún importantes retos para conseguir su plena y satisfactoria implantación, como una financiación más eficiente o la deseada coordinación sociosanitaria.

La sede de ZURICH en Madrid ha acogido la reunión de trabajo organizada por el grupo asegurador e Iniciativa de Gerentes de Riesgos Españoles Asociados (IGREA), con la presencia de Carlos Montalvo, director ejecutivo de la Autoridad Europea de Seguros y Planes de Jubilación (EIOPA), y de los socios de IGREA. También asistieron, por parte de ZURICH, su CEO en España, Julián López Zaballos, y el director general de la División de Empresas, Vicente Cancio; y por parte de IGREA, su presidente y gerente de Riesgos de Ferrovial, Daniel San Millán, acompañado por los máximos responsables de riesgos de varias compañías españolas (como Telefónica, Campofrío o Prosegur).

El Consejo de Ministros aprobó el viernes un Real Decreto Ley de medidas urgentes de orden económico y social, y de corrección del déficit público con el que se busca reducir el gasto en una cuantía aproximada de 8.900 millones de euros e incrementar los ingresos en otros 6.275 millones de euros. Entre las disposiciones contempladas en esta norma, se establece un gravamen complementario para las rentas del ahorro en porcentajes que oscilan entre el 2% para los rendimientos de hasta 6.000 euros y el 6% para rendimientos superiores a 24.000 euros.

La jornada de ‘Alternativas para afrontar la crisis’, organizada el pasado martes por Fundación Inade, Instituto Atlántico del Seguro, puso de relieve la necesidad de que, en el entorno económico actual, los mediadores de seguros sean más empresarios, dispongan de más recursos económicos y estén más orientados al cliente. Los representantes de los mediadores que participaron en una de las mesas de trabajo de la jornada remarcaron que deben acercarse posturas entre sus organizaciones y las entidades aseguradoras, a fin de mejorar la gestión, protocolarizando y simplificando los procesos.

“Hay demasiado pesimismo”, pues aunque esta crisis es más fuerte que otras y sería irresponsable decir que todo va bien, lo cierto es que “hay muchas cosas que se pueden hacer y muchas decisiones que tomar”, que pueden ayudar a que la recesión sea más corta. Así lo expresó ayer, durante una rueda de prensa convocada por AXA, Albert Marcet, director de la Cátedra AXA-Barcelona GSE de Riesgos Macroeconómicos y que también contó con la presencia de Javier de Agustín, consejero de delegado de la aseguradora; Josep Alfonso, director de comunicación y recursos institucionales de la compañía; y Eduard Volary, director de Barcelona GSE.

SWISS RE presentó ayer en Londres el informe con sus perspectivas de evolución de la industria aseguradora mundial a medio plazo, remarcando que, si bien en 2011 la crisis del euro y los bajos tipos de interés impactarán en la rentabilidad del sector y en su activos, lo cierto es que para los próximos años se espera la recuperación del crecimiento. “Las perspectivas siguen siendo sólidas”, enfatiza la reasegudora.

HISCOX ha hecho público las conclusiones del informe sobre emprendedores y pymes de diferentes países del mundo (incluido España). El estudio ofrece una visión única del estado de ánimo y el comportamiento de los empresarios en Europa y los Estados Unidos frente a la crisis económica.

[Entrevista exclusiva] -- Gabriel Beláustegui asumió la Dirección General de SANITAS SEGUROS el pasado mes de julio. Bajo su responsabilidad, la entidad “va a seguir trabajando para mantener los niveles de calidad y personalización, así como el refuerzo de los canales de distribución”. “Somos ambiciosos y vamos a trabajar para intensificar nuestro crecimiento”, anticipa Beláustegui, que destaca que, en con la coyuntura económica actual, “la única vía posible de crecimiento es poner el acento en el cliente”. Por otro lado, aboga por fomentar la colaboración y complementariedad entre la sanidad privada y la pública, un campo en el que hasta ahora “las experiencias están siendo muy positivas”. “Al final –concluye- el beneficio es para todos, porque la innovación en salud es, además, un motor para el desarrollo económico”.

APROCOSE ha celebrado, en Valencia, su IV Foro ‘Quieres Saber’ que, bajo el título ‘La gestión rentable de las corredurías de seguros en tiempos de crisis, ¿qué tenemos que hacer?’, trató temas relacionados con el plan estratégico empresarial, la posible implantación de honorarios, así como las claves o criterios para la fusión y adquisición de corredurías de seguros. Para el presidente de la asociación, Maciste Argente, las corredurías de seguros, como otros sectores, están padeciendo las consecuencias de la crisis, por lo que los corredores “tenemos la obligación y el reto de conseguir que nuestras empresas sean rentables para garantizar tanto su continuidad como la posibilidad de acometer inversiones que lleven a alcanzar mayores cotas de dimensión y desarrollo”.

El próximo martes tendrá lugar la décima primera edición de los ‘Premios Solidarios del Seguro, promovidos por INESE, División de Seguros de Reed Business Information. Arturo Canalada, Defensor del Menor de la Comunidad de Madrid y presidente del Comité de Honor de estos premios, reconoce que, situaciones de crisis como la actual, “la solidaridad es muy necesaria” y, con iniciativas como la de estos premios, el sector asegurador está respondiendo. “Creo que este es un sector especialmente comprometido y solidario. Las entidades aseguradoras lo demuestran, cada año, poniendo en marcha proyectos ambiciosos y muy importantes para las personas que los reciben”, afirma. Valora la consolidación de estos premios “como un referente en materia de solidaridad” y que ponen de manifiesto “el compromiso que han adquirido las entidades que participan en ellos”.

El presidente del Colegio de Mediadores de Seguros de Alicante, Eusebio Climent, y el presidente del Cecas, José Luis Mañero, presentaron la X Edición del Forum Cecas que, bajo el título “El posicionamiento de la Mediación como canal de distribución de seguros”, se celebró ayer en Alicante. Mañero se refirió al evento como “una herramienta formativa” que aporta “oportunidades de superación, mejora, desarrollo y un mayor conocimiento del mercado”. Asimismo, expresó su deseo de que sirva para reflexionar sobre “los nuevos retos que se nos presentan en la sociedad, en el sector y en la profesión”.

El Colegio de Mediadores de Seguros de Girona ha contado, dentro de los actos organizados para celebrar su XXXVII Edición de la Semana Mundial del Mediador de Seguros, con la presencia del director general de Seguros y Fondos de Pensiones, Ricardo Lozano. De hecho, fue el protagonista de la jornada del día 18, cuando, según lo previsto, el presidente del Colegio anfitrión, Antoni Godoy, le entrevistó en directo.

La crisis económica está generando cambios en algunas de las costumbres financieras de los españoles. Así, se está modificando su forma de ahorrar, pues ahora se buscan productos que aporten seguridad y rentabilidad, por encima de los factores más decisivos en 2009, que eran la liquidez y la transparencia. Por lo mismo, las personas se han vuelto conservadoras a la hora de guardar su dinero, por delante de opciones más agresivas; lo importante es no obtener pérdidas. Otro de los cambios se refiere a los motivos del ahorro; ahora se guarda para los imprevistos o situaciones de crisis.

El sector bancario y el asegurador afrontan una reordenación de alianzas, que será larga y compleja, y que tendrá importantes consecuencias en el posicionamiento de mercado de muchos grupos aseguradores. Además, los cambios que se produzcan reforzarán, aún más, la cuota de los canales bancarios en la distribución de seguros, propiciando una mayor colaboración entre entidades financieras y aseguradoras. Así lo apuntó ayer Enrique Gutiérrez, socio de la consultora Deloitte, en el XXIX Encuentro Intereuropeo de Reaseguros (ENTRE 2011), que se está celebrando en Madrid y que hoy tendrá sus últimas exposiciones.

El ‘Foro ADECOSE; Gestión de Corredurías VI’, celebrado ayer en Madrid, comenzó con unas palabras de bienvenida a cargo de su presidente, Martín Navaz; cedió la palabra a Borja López-Chicheri, director gerente, que presentó los temas en los que la asociación está trabajando. Así, aludió a los temas legislativos que ahora, hasta ver qué ocurre en las elecciones de noviembre, están paralizados y, remarcó, la cuestión es qué ocurrirá con posterioridad, pues si no hay duda sobre lo referente a la Directiva, que tiene que salir, sí puede surgir la duda sobre lo que suceda con el trabajo realizado para la modificación de la LCS.

“La última reforma aprobada del sistema público de pensiones en España supone una oportunidad, en el medio y largo plazo, para que la presencia del seguro de Vida como instrumento canalizador del ahorro se amplíe en su función de complementar las pensiones del Estado”. Pilar González de Frutos destaca, en entrevista para el número 58º de Trébol, revista de MAPFRE RE, las positivas perspectivas que se le dibujan al ramo de Vida en los próximos años, aunque reconoce al mismo tiempo la necesidad que tiene el sector de mejorar en ciertos aspectos. “Todavía tenemos el reto de que los ahorradores nos sigan considerando dentro de sus opciones para canalizar el ahorro”, indica.

[Entrevista exclusiva] -- El Colegio de Mediadores de Seguros de Zaragoza ha articulado en tres grandes bloques –Economía, Mediación y Sociedad- la temática de sus VIII Jornadas Técnico Formativas Nacionales, que se van a celebrar en Zaragoza los próximos 27 y 28 de octubre. “Sin duda, es la situación económica la que nos ocupa y preocupa a todos sin excepción y que afecta de una manera directa a nuestro sector, afirma Daniel Estarreado, director de las jornadas, que remarca que la Mediación se ha dado cuenta de la situación, “y ya hay muchos que han movido ficha”. “El que no esté preparado será menos competitivo y sufrirá”, advierte. El tercer bloque del encuentro –Sociedad- es el que corresponde al II Foro de Análisis Social del Seguro, “en el que trataremos, como no puede ser de otra manera, de acercarnos a la sociedad”. “Hemos avanzado mucho en la imagen, pero por supuesto tenemos que seguir mejorando, y esto es el trabajo de todos en el día a día. Poner nuestra profesión en el sitio que se merece es cosa de todos”, concluye.

La Fundación de Estudios Financieros (FEF) y la Fundación de Estudios de Economía Aplicada (FEDEA) han organizado conjuntamente una jornada bajo el título ‘Propuestas para un crecimiento sostenido de la economía española’, en la que 50 economistas han analizado las condiciones y medidas necesarias para que la economía española vuelva a crecer de forma sostenida y sobre bases firmes.

El entorno económico, en el contexto de la crisis financiera, sigue siendo muy difícil y turbulento, y la era post-crisis presenta muchos desafíos para las aseguradoras: los productos deberán ser rediseñados; los cambios en la demanda son difíciles de predecir; cumplir tanto con las regulaciones locales como a nivel internacional harán que el capital y la gestión de riesgos sean más complejas. No obstante, también habrá nuevas oportunidades de negocio.

Según un estudio presentado ayer en París por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), desde el comienzo de la crisis en 2008 los fondos de pensiones no han logrado cubrir las pérdidas acumuladas, debido especialmente a seis países donde el balance sigue siendo negativo. En total, los fondos de pensiones alcanzaron el año pasado sólo un 2,7% de rentabilidad en términos reales en el conjunto de países de la OCDE, según se hace eco 'Efe'.

La alta tasa de paro, superior al 20%, el descenso de las matriculaciones de vehículos a mínimos históricos y el envejecimiento del parque automovilístico han contribuido, de manera decisiva, a que el fraude se haya disparado un 30% más en el ramo de Autos en el último año, como consecuencia de la crisis económica, según se desprende del I Barómetro sobre el Fraude en el Seguro de Autos, presentado ayer por LÍNEA DIRECTA. Los resultados de este barómetro apuntan que, de media, dos de cada cien siniestros declarados en España son una estafa.

Las corredurías no están siendo ajenas a la crisis económica y, al igual que el sector en general, están sufriendo sus efectos. “Salvando casos particulares, la economía no crece y el sector decrece, en algunos ramos mucho”, afirma el presidente de ADECOSE, Martín Navaz, en entrevista publicada en el número de junio de 'Informa Magazine', revista de Multiasistencia. “Se está produciendo un canibalismo brutal entre las pólizas de seguro de los clientes, porque no hay nuevo negocio; luego nos atacamos los unos a los otros y estamos consiguiendo que los precios bajen. Estamos todos estrechando márgenes y las cuentas de resultados se tienen que ir resintiendo”, advierte.

El 43% de los consumidores reconoce haber reducido su gasto en viajes debido a la crisis actual, y un 29% lo ha hecho en ocio. Sin embargo, sólo un 18% afirma haber recortado su gasto en seguros por motivo de la situación económica.

La segunda sesión de las XXII Jornadas Internacionales MAPFRE GLOBAL RISKS, celebrada el pasado viernes en Toledo, comenzó con la intervención de Fernando Pérez-Serrabona, subdirector general de MAPFRE CAUCIÓN Y CRÉDITO, que comentó lo complicado que resulta para las aseguradoras de Crédito trabajar en un entorno de crisis como el actual. Enumeró las características de la crisis económica y cómo han afectado a este tipo de seguro, subrayando que en España “la Administración ha duplicado sus plazos de pago y está teniendo sus efectos para las compañías”, a lo que hay que añadir la fuerte reducción de crédito y el incremento de la morosidad. Así, las indemnizaciones que se han pagado por siniestros de impago han superado los mil millones de euros al año, cantidad a la que habría que sumar lo que han pagado las compañías extranjeras. En este sentido, afirmó que el impacto que esto ha tenido en las compañías se ha reducido gracias al reaseguro, por lo que agradeció el “esfuerzo que han hecho”.

AEGON ha dado por completada la devolución de todas las ayudas públicas que recibió el grupo por parte del Gobierno durante la crisis económica. Esta compensación se hizo efectiva tras realizar un pago final de 1.125 millones de euros al Estado, según informó ayer el grupo. "AEGON cumple con su objetivo primordial de recomprar todas las emisiones de capital principal por valor de 3.000 millones de euros realizadas para el Estado holandés durante la crisis financiera de 2008", reza la declaración del grupo.

[Entrevista exclusiva] -- Según el Informe Anual 2010 del Servicio de Reclamaciones de la DGSFP, recientemente publicado, el pasado año se iniciaron un total de 10.225 expedientes, lo que supone un incremento del 8,82% anual. Tal y como explica María José Navalón, responsable del Servicio de Reclamaciones, varios son los factores que justifican este incremento, entre ellos “la situación económica actual”. “Asimismo, el incremento de las primas en los seguros de Enfermedad y Asistencia Sanitaria en asegurados de elevada edad ha contribuido al incremento de reclamaciones en este ramo”, añade.

“Soy un enamorado del sector en el que trabajo desde hace treinta y pico años”, señaló ayer Javier de Agustín, consejero delegado de AXA ESPAÑA, en el transcurso de un desayuno convocado por la Asociación de Periodistas de Información Económica (APIE). El invitado realizó un repaso de los principales problemas del sector, “que ha alcanzado un nivel de credibilidad que no tenía hace algunos años”. Desde Solvencia II al Baremo de Daños, desgranó abundantes notas para entender cómo está reaccionando su compañía en el actual contexto: “Acompañamos a los asegurados en la crisis”.

La Asociación de Ginebra ha publicado, en el marco de su Asamblea General que celebra en Río de Janeiro (Brasil), los resultados del estudio realizado entre sus miembros y recoge la opinión de más de 80 consejeros delegados y máximos directivos de aseguradoras de todo el mundo. El trabajo revela la incertidumbre entre los directivos de que, en pleno esfuerzo a nivel internacional por modificar el marco regulatorio tras la crisis, se genere una legislación financiera inadecuada para el seguro, que la penalice y no tenga en cuenta ni sus especificidades ni sus beneficios para la economía.

REALE SEGUROS ha anunciado la incorporación en sus pólizas de la garantía de Protección de Pagos en caso de Desempleo, Incapacidad o Fallecimiento por Accidente, a fin de reforzar el compromiso que mantiene con sus asegurados en un momento en el que la tasa de desempleo en España alcanza la cota del 20,4% de la población activa.

ING GROUP ha devuelto al Estado holandés 3.000 millones de euros correspondientes a la ayuda recibida por el grupo en 2008 y del que aún tiene pendientes por devolver otros 3.000 millones, que planea reembolsar el próximo año. El grupo anunció la transacción tras completar la recompra de 2.000 millones en valores emitidos en noviembre de 2008 con una prima del 50%.

Los riesgos económicos se presentan, según los directivos de las empresas, como la mayor amenaza a la que se enfrentan hoy en día, aunque también destacan: la necesidad de innovar, la mitigación de los fallos tecnológicos y la gestión del talento para competir en el futuro. Son conclusiones de la 'Encuesta Global de Gestión de Riesgos 2011 de AON' ('Aon Global Risk Management Survey 2011'), que revela que la posibilidad de que se produzcan problemas económicos importantes sigue siendo crucial para los casi 1.000 profesionales de 58 países que han participado en el informe. Este grupo ha identificado la recesión económica como el principal riesgo al que se enfrentan las organizaciones en todo el mundo, con un 67% de los participantes que confirma una reducción de ingresos en los últimos doce meses debido a este riesgo.

El principal reto para el sector asegurador europeo es "el cambio de normativa", que es muy profundo, y las iniciativas de protección del consumidor. Así se expresa el director ejecutivo de la Autoridad Europea de Seguros y Planes Jubilación (EIOPA), Carlos Montalvo, en entrevista para la agencia 'Efe'. Afirma que, en este sentido, la situación del sector asegurador europeo es buena ya que "existe actualmente un exceso de capital de 400.000 millones de euros sobre las exigencias” de Solvencia II.

AIG ha interpuesto una demanda contra los fondos de inversión ICP y Moore Capital con la intención de recuperar parte de las millonarias pérdidas acumuladas durante la crisis, informa EFE. La demanda, interpuesta en un tribunal del estado de Nueva York, atribuye a esos fondos una conducta "engañosa y fraudulenta" que afectó a AIG y a los contribuyentes estadounidenses.

VIDACAIXA ADESLAS ha presentado una cartera de ‘microseguros’ que permite “el acceso a la sanidad privada con precios ajustados al actual contexto económico, ofreciendo una serie de pólizas que se adaptan a las necesidades de cada particular y brindando una amplia gama de servicios sanitarios”.

Zurich Club, el foro de debate y análisis impulsado por ZURICH, ha celebrado un desayuno de trabajo sobre el impacto de la crisis económica en los distintos ámbitos de la Administración Pública, tanto local como autonómica. El acto contó con la presencia del director general de ZURICH EMPRESAS, Vicente Cancio; el director del Departamento de Administraciones Públicas y Sanidad de la entidad, Manuel Luna; y el exsecretario de Estado para la Administración Pública, Julio Gómez Pomar.

Desde que en 2007 empezara la crisis económica, la confianza de los españoles ha ido cayendo, según pone de manifiesto el ‘IV Estudio ARAG: El nivel de confianza de los españoles’, presentado ayer y en el que se afirma que la crisis ha hecho más desconfiados a los españoles y ha incrementado la percepción generalizada de que cada vez hay menos personas en las que se puede confiar. Así lo cree la mitad de la población.

MAPFRE ofrece este año, totalmente gratis, como novedad y con la contratación de pólizas de Hogar, un seguro adicional de protección de recibos, que reembolsará el coste anual del seguro de la vivienda así como el importe del Impuesto de Bienes Inmuebles, si el cliente se queda en paro o sufre una incapacidad laboral transitoria (ILT) superior a tres meses.

MAPFRE FAMILIAR estima que el coste medio de un seguro de Hogar en España asciende a 180 euros al año para un contrato reciente que incluye coberturas básicas (daños materiales, robo y Responsabilidad Civil) y para el perfil tipo de vivienda asegurada con mayor frecuencia en nuestro país: piso en propiedad, de aproximadamente 100 metros cuadrados de superficie, destinado a primera vivienda y situado en una ciudad no capital de provincia. Madrid y País Vasco son las zonas de mayor penetración del seguro de Hogar. Estos son los principales datos de la proyección realizada por la aseguradora a partir del análisis de los datos de sus 2,8 millones de viviendas aseguradas.

Nuevo seguro modular que ofrece garantías esenciales con posibilidad de ampliación, con la garantía de FIATC y a precio asequible. Ésta es la solución de la entidad para dar respuesta “a las peticiones de asegurados que desean un seguro de Hogar a buen precio”.

Taller Embedded Value Lugar:  Barcelona Fecha:  13 de diciembre de 2011 Duración:  7h        Organizado por...

La reordenación de los acuerdos de bancaseguros puede complicarse, pues algunas cajas estudian la posibilidad de acudir a los tribunales de arbitraje si no se consigue un acuerdo satisfactorio para las partes, según publica hoy 'Expansión'. El objetivo es esquivar valoraciones de los actuales acuerdos, que estarían por debajo de lo firmado en su día y evitar así operaciones que les ocasionen pérdidas en un momento delicado para las entidades, inmersas en pleno proceso de recapitalización.

Taller Plan Director SOLVENCIA II Lugar:  Barcelona Fecha:  Barcelona, 18, 19 y 20 de octubre Duración:  21 h (De 9:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:00 h) ...

El crecimiento del sector asegurador está unido al aumento de la eficiencia operativa y de negocio. Ésta es una de las principales conclusiones puestas de manifiesto ayer en la presentación en Madrid del ‘Informe Mundial de Seguros 2011’ (World Insurance Report), elaborado por Capgemini y EFMA.

AXA ha decidido reestructurar sus oficinas administrativas, que dan apoyo a su red de ventas, con el cierre de 36 de estas sucursales en los próximos dos años, según publica hoy Expansión. Las aproximadamente 600 personas afectadas por el cambio mantendrán su relación laboral con la compañía, desarrollando su labor desde casa.

MUTUA MADRILEÑA completa su gama de Multirriesgo Hogar con el lanzamiento de ‘MM Hogar Básico’, un “producto dirigido especialmente a todos aquellos que quieran reducir gastos en tiempos de crisis ya que es, de media, un 25% más barato que otros productos de seguros de Hogar, pero sin renunciar a las garantías más importantes”.

El Comité de Supervisores Europeos de Seguros y Planes de Pensiones (CEIOPS) ha publicado su ‘Informe de Estabilidad Financiera. Segundo semestre de 2010’, en el que aborda el desarrollo actual y la previsión de la industria aseguradora y reaseguradora y del sector de los planes de pensiones en el ámbito comunitario. En este trabajo, el CEIOPS explica que los riesgos ya descritos en su informe de la primera mitad del año “no han cambiado significativamente durante el verano y, por ejemplo, los riesgos se mantienen en un nivel alto”.

La presidenta de UNESPA, Pilar González de Frutos, ha instado a los poderes públicos a generar un gran debate sobre la reforma de las pensiones en nuestro país y a no limitarse a realizar ajustes paramétricos que, aun siendo positivos, van a ser insuficientes a corto plazo. Lo hizo durante la Asamblea General Extraordinaria celebrada por la asociación.

Fitch ha revisado a ‘estable’ desde ‘negativo’ el pronóstico sobre las calificaciones de MAPFRE SA y sus principales filiales operativas. Asimismo, la agencia confirma en ‘A+’ la nota de solidez financiera de la aseguradora, y en ‘A-’ el rating de Probabilidad de Impago (Issuer Default Rating).

El despacho CMS Albiñana & Suárez de Lezo organizó ayer un desayuno de trabajo para abordar los aspectos más relevantes en torno al seguro de Responsabilidad Civil de Directivos y Consejeros (D&O), un producto que en España no cuenta con una larga trayectoria; sin embargo, aquí se dan muchas de las características que lo han convertido en un seguro de referencia en países como Reino Unido.

Los nuevos escenarios surgidos de la crisis obligarán a los mediadores a adaptarse más a la demanda de cada cliente. Esta idea se expresó durante el IX Forum del Centro de Estudios del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros (CECAS), celebrado en Caldes de Malavella (Girona), con el Colegio de Mediadores de Girona como organizador y anfitrión.

ALIANÇA amplía su oferta asistencial incorporando novedades a sus planes de salud para el próximo año. Como denominador común en todos sus planes, la mutua extiende la cobertura de ambulancia en los traslados de retorno al domicilio, cuando las condiciones del paciente lo requieran en ingresos quirúrgicos.

PREVISORA GENERAL ha anunciado que a partir del próximo 1 de enero incorporará la nueva cobertura de protección de pagos a las pólizas de Salud, Enfermedad (subsidios en caso de baja laboral, intervención y hospitalización), Accidentes Individuales y Vida, sin ningún coste para sus mutualistas.

Los efectos de la crisis, en particular en el mercado laboral, y el debate político y social sobre la reforma de las pensiones públicas y su viabilidad están llevando a un aumento tanto del número de ahorradores como de la cuantía de dinero ahorrado. Además, se constata un cambio en la actitud de la población, más interesada en el tema y con mayor responsabilidad propia sobre el futuro de sus pensiones. Son conclusiones de la tercera edición del ‘Observatorio CASER Pensiones’.

“La gestión de riesgos ha emergido de la crisis financiera con mayor autoridad y visibilidad, lo que concede a los profesionales una oportunidad única para desempeñar un papel más destacado en la toma de decisiones de alto nivel. Sin embargo, la función del riesgo todavía se enfrenta a cuestiones sobre sus capacidades y desafíos basados en percepciones anticuadas”. Es una de las principales conclusiones de un informe elaborado por el Economist Intelligence Unit (EIU) y patrocinado por ACE, en función de una encuesta mundial entre más de 500 ejecutivos senior y profesionales del riesgo.

Para celebrar su 40 aniversario y la tradicional Beaujolais Nouveau francesa, ayer tuvo lugar la jornada ‘Autour D’un verre’ que, organizada por SCOR, contó con destacados representantes del sector asegurador -como Pilar González de Frutos y Mirenchu del Valle, presidenta y secretaria general, respectivamente, de UNESPA, y José Antonio Sánchez, director de ICEA- y directivos de la reaseguradora a nivel nacional e internacional, encabezados por su presidente y consejero, Denis Kessler.

Una vez completada la venta de ALICO, y realizada también la salida a bolsa de AIA GROUP, por la que se ha obtenido 20.510 millones de dólares (14.707 millones de euros), AMERICAN INTERNATIONAL GROUP (AIG) ha anunciado que pagará al Gobierno estadounidense 37.000 millones de dólares (26.531 millones de euros) de la ayuda pública recibida en 2008.

Un estudio de MAPFRE muestra que en España cerca de la mitad de la población tiene contratado un seguro de Decesos y que un 60% de los fallecimientos anuales es atendido por aseguradoras. Se constata que la demanda de este seguro se mantiene pese a la crisis y está vinculada al deseo de dejar preparado el entierro y que la familia no tenga que encargarse ni de los trámites ni del coste económico. Se estima, en este sentido, que el gasto ronda los 2.500 euros en promedio, casi el doble de lo que costaba hace diez años.

“Debemos tomar conciencia del entorno europeo en el que estamos inmersos. A nivel interno tenemos que ser más profesionales. Tenemos que empezar a ser empresa, no autónomos. El autónomo va a tener difícil sobrevivir”. Así se expresa David Sanza, presidente de FECOR, en entrevista para el último número de 'Actualidad Aseguradora Mediación', en el que remarca, además, la necesidad de que los corredores ganen tamaño.

El pasado viernes, coincidiendo con la celebración de la XXXVI Semana Mundial del Agente y Corredor' del Colegio de Mediadores de Seguros de Barcelona, tuvo lugar el II 'Encuentro Mediario de Líderes del Seguro', que en esta ocasión contó, como ponente principal, con Jaime Caruana, ex gobernador del Banco de España y actual director general del Banco Internacional de Pagos. El acto arrancó con la bienvenida a cargo de Eugenia Bieto, directora general de Esade Business School, de Lluis Ferrer, presidente del Colegio de Barcelona, y de Pascual Llongueras, editor de Mediario, revista del Colegio.

El GRUPO CASER, gracias a un acuerdo con Celeris Servicios Financieros, empresa especializada en el sector de la financiación al consumo, ha lanzado la ‘Tarjeta Caser Más’, un nuevo servicio para sus asegurados del automóvil que permite el pago fraccionado del seguro ‘Caser Auto’.

CASER ha lanzado un nuevo seguro de Asistencia Sanitaria a través del cuadro médico de la compañía, que ofrece cobertura en medicina primaria, hospitalización, especialidades, urgencias a domicilio, medios de diagnóstico, “así como prestaciones novedosas en las mejores clínicas de España”, según daba a conocer.

La Asamblea General Ordinaria de FIDES (Federación Interamericana de Empresas de Seguros), celebrada en Montevideo el pasado 5 de octubre, acordó la denominada Declaración de Montevideo, que se resume en su título de la misma: 'El Seguro iberoamericano, cumple con sus compromisos, demuestra su papel como mecanismo de mitigación de pérdidas y su solidez ante la crisis’.

ARAG ha decidido modificar su seguro ‘ARAG Pensión Alimenticia’, dirigido a los progenitores separados que no pueden hacerse cargo de la pensión alimenticia de sus hijos.

Ayer comenzó la X Convención Anual de la Asociación de la Mediación Aseguradora de Entidades Financieras (AMAEF), evento que se cierra hoy. La actividad aseguradora por parte de las entidades de crédito está siendo el eje central de esta edición, que en su apertura contó con las intervenciones de Ana Patricia Botín, presidenta de Banesto, y Antonio Beteta, consejero de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid. Previamente, el presidente de AMAEF, Rodrigo Fernández-Avello, pronunció unas palabras de bienvenida y procedió a la apertura del encuentro.

A pesar de los efectos de la crisis económica financiera, que llevó a que el volumen global de activos destinado a las pensiones en el mundo se contrajera aproximadamente un 15% entre finales del año 2007 y finales de 2008, se espera que el mercado global de pensiones crezca un 66% hasta el año 2020, a una tasa anual del 4,7%, según revela el reciente informe ‘Pulso Demográfico ALLIANZ’, que estima que el mercado mundial de pensiones ascenderá ese año hasta los 36 billones de euros.

Entrevista con Cristina González Hipólito, directora de la Fundación DKV Integralia, organización sin ánimo de lucro creada por DKV SEGUROS que tiene como fin la integración de social y laboral de las personas con discapacidad. En la celebración de su décimo aniversario, la directiva hace un repaso a la importancia de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) para las empresas, incluso en época de crisis.

SWISS RE lanzó ayer un nuevo informe Sigma (el número 3 de este año) en el que, bajo el título ‘Desafíos regulatorios en materia de seguros’, analiza las mejoras que se podrían llevar a cabo en el marco regulador del sector, pero advierte, al mismo tiempo, de los potenciales daños que podrían surgir de un exceso regulatorio como respuesta a la crisis.

Tribuna de Juan José Lecanda analizando la situación del sector asegurador y las consecuencias de la crisis que, según el autor, se encuentra en mejor posición de lo que a primera vista podría creerse, al mantener todavía unos resultados aceptables, aunque lo cierto es que el crecimiento se resiente.

AEGON anunció ayer la devolución de 500 millones de euros de los 3.000 millones de ayuda que recibió en su día del Estado holandés. En noviembre del pasado año, el grupo ya devolvió 1.000 millones de la ayuda pública recibida en 2008, por lo que el importe devuelto al gobierno holandés asciende a 1.500 millones. El pasado mes de agosto, ya adelantó su intención de realizar este nuevo reembolso, coincidiendo con la finalización del proceso de aprobación de la ayuda estatal ante la Comisión Europea.

FUSIONES Y ADQUISICIONES (M&A) Lugar:  Barcelona Fecha:  Duración:  7 horas        Organizado por ...

“A pesar de que 2009 no ha sido un ejercicio fácil debido a la situación económica por la que atraviesa el país, se puede decir que el comportamiento agregado del sector asegurador español ha sido positivo y rentable: se ha consolidado el crecimiento global del negocio y se han reforzado los indicadores de solvencia”. Son conclusiones del estudio ‘El mercado español de seguros en 2009’, realizado por el Instituto de Ciencias del Seguro de Fundación Mapfre y presentado a mediados de mes. De cara a este año, las perspectivas de crecimiento del sector “están condicionadas por la débil recuperación económica, la fuerte competencia del mercado y los modestos rendimientos de las inversiones”.

CESCE tiene disponible en su página web el Informe Anual de 2009, tanto del grupo como de la sociedad individual, que confirma el retorno de la aseguradora a resultados positivos en 2009. Después de los ‘números rojos’ de 52,63 millones de euros en 2008, las cifras del pasado año muestran un resultado positivo de 18,14 millones para la sociedad individual (CESCE S.A.).

El seguro de Responsabilidad Civil para Altos Cargos y Directivos (D&O) ha crecido un 36% en el último año, según datos de MARKEL INTERNATIONAL. Su delegado general en España, Esteban Manzano, indica en entrevista con la agencia 'EFE', que se trata de un seguro "claramente anticíclico", por lo que, ante las dificultades económicas, su contratación crece de forma significativa, a lo que hay que sumar las importantes reducciones de precios que se han producido en los últimos 15 años.

SANITAS ha ampliado la cobertura de desempleo a sus clientes hasta final de año. Según explica la entidad en un comunicado, desde su puesta en marcha en junio de 2009, más de 2.000 personas se han acogido a esta iniciativa por la que la compañía se hace cargo de la cuota mensual de los clientes que se queden en paro.

Cristóbal Montoro, diputado y coordinador de Economía del Partido Popular "El Seguro es un sector llamado a tener más presencia en nuestra actividad económica" ...

El presidente del Comité Europeo de Seguros (CEA), Tommy Persson, ha hecho un llamamiento a reguladores y políticos para que garanticen que cualquier iniciativa en respuesta a la crisis financiera sea apropiada al sector en la que se aplique. “La suposición de que si es válido para los bancos vale también para las aseguradoras es demasiado simplista”, espetó Persson ante los cerca de 300 participantes que el viernes se dieron cita en la II Conferencia Internacional de Seguros, organizada por el EA en Londres.

Luis Gamboa, director comercial de PREVENTIVA SEGUROS desde el pasado mes de febrero, analiza en entrevista en el número de esta semana de 'Actualidad Aseguradora' el nuevo proyecto de la entidad, que ya se ha iniciado y que buscan el desarrollo de la compañía en muchos aspectos, todos orientados al crecimiento. Se trata, según detalla, de “un proyecto de crecimiento de red agencial, de acuerdos de distribución -se ha firmado un acuerdo con AVIVA y no será el único-, de renovación de la oferta, de reorganización territorial, etc. Hay que desarrollar la compañía en muchos aspectos y ya lo estamos haciendo”.