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Por Redacción - 20/12/2010
La aseguradora informa que “la nueva cuenta en Twitter, cuyo nombre de perfil es santalucia-seg, contiene noticias generales sobre la compañía, así como información sobre sus productos y servicios o promociones especiales, tanto generales como específicas para este canal”. De esta manera, se quiere “interactuar con sus clientes y responder a sus inquietudes fomentando el diálogo entre los usuarios sobre su experiencia con los seguros y otras temáticas tratadas en la comunidad”.
Esta nueva plataforma se suma a la ya creada a principios de año en Youtube, donde la aseguradora difunde, a través de su canal, diversos vídeos corporativos y publicitarios y tiene previsto incorporar otros sobre “Consejos para tu protección”.
David Jiménez y José Antonio Hermida, responsables de Marketing y de Comunicación de la compañía, comentan que “el objetivo de esta nueva comunidad en Twitter es fomentar la comunicación e interactuar con los usuarios adaptándonos a sus nuevas formas de relacionarse y reforzar nuestra identidad digital en Internet. Esta apuesta por los “social media” para acercarse aún más a sus clientes y públicos objetivo se enmarca dentro de la estrategia 2.0 de la compañía y responde al fomento de la comunicación e interacción con los grupos de interés”.
Palabras clave: españa , marketing , santalucía , comunicación , redes sociales
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