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Director de Marketing, Comunicación Corporativa e Innovación
Gorka Ansuategui (LAGUN ARO): “El sector asegurador cada vez apuesta más por Internet”
Una de las entidades que en los últimos años ha demostrado ser más activa en Internet es SEGUROS LAGUN ARO. Su director de Marketing, Comunicación Corporativa e Innovación, Gorka Ansuategui, explica, en entrevista para este número de Actualidad Aseguradora, la presencia y desarrollo de la compañía en el mundo virtual, que responde a un plan cuyo objetivo es mantener una presencia importante, tanto en desarrollo como en notoriedad, a lo largo del tiempo.
Por Redacción - 11/03/2010
Gorka Ansuategui, director de Marketing, Comunicación Corporativa e Innovación de SEGUROS LAGUN ARO “Todo ello basado en un proyecto sólido, una estrategia a largo plazo y siempre con la mirada fija en atender las necesidades de nuestros usuarios y en buscar herramientas innovadoras que nos permitieran un posicionamiento diferenciador y que pretende reforzar nuestra presencia de marca en Internet”, afirma Ansuategui.
Sobre el posicionamiento del Seguro en Internet, reconoce que el sector que “cada vez apuesta más”. “Las compañías de directo y comparadores nos empujan a ser más agresivos, competitivos y arriesgados. Y esto, lejos de ser perjudicial para el sector, es bueno, nos anima a estar constantemente explorando nuevas acciones para innovar y diferenciarnos los unos de los otros”, afirma Ansuategui. Esta situación, comenta, “choca con el perfil más tradicionalista de las compañías, pero, con un servicio de valor añadido 100% orientado al cliente, creo que poco a poco estamos rompiendo con esta cultura más tradicional”.
Palabras clave: perspectivas , españa , internet , atención al cliente , lagun aro , noticia
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