Curso de Responsabilidad Medioambiental y Seguro

Curso de Responsabilidad Medioambiental y Seguro Lugar: Fecha:       Madrid 25 de septiembre de 2012   Barcelona 26 de...

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Herramientas de Innovación para Mediación de Seguros

Herramientas de Innovación para Mediación de Seguros Lugar:  Barcelona Fecha:  11 y 12 de julio de 2012 Duración:  14 horas ...

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Fomento de la creatividad y la innovación de los equipos a través del liderazgo.

Fomento de la creatividad y la innovación de los equipos a través del liderazgo. Lugar: Fecha:       Madrid 26 y 27 de junio 2012 ...

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Tramitación Siniestros Multirriesgos Hogar, comercio y comunidades

Tramitación Siniestros Multirriesgos Hogar, comercio y comunidades Lugar:  Barcelona Fecha:  2, 3 y 4 de mayo 2012   Duración:  19 horas ...

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FUSIONES Y ADQUISICIONES (M&A)

FUSIONES Y ADQUISICIONES (M&A) Lugar:  Barcelona Fecha:  Duración:  7 horas        Organizado por ...

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Jornada La Reforma Laboral -Real Decreto.Ley 3/2012 de 10 de febrero

Jornada La Reforma Laboral -Real Decreto.Ley 3/2012 de 10 de febrero Lugar: Fecha:       Madrid 27 de marzo 2012   Barcelona ...

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Satisfacción de los clientes con la asistencia recibida en carretera

Según el último ‘Estudio de Calidad de Servicio en la Asistencia en Carretera’, realizado por ICEA, un 93% de los clientes que ha necesitado una asistencia en carretera con su automóvil dice estar satisfecho con el servicio prestado por su aseguradora en la resolución de la misma.

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Procedimientos Judiciales Derivados de Accidentes de Circulación

Procedimientos Judiciales Derivados de Accidentes de Circulación Lugar:  Barcelona Fecha:  22 y 23 de noviembre de 2011 ¡Precio Especial Inscripciones ...

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Estudio anual de asistencia en España 2009

Estudio anual de asistencia en España 2009 Hasta ahora no se había podido contar con información agregada, contrastada y uniforme, en materia de ratios de gestión, sobre las entidades...

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Tramitación de Siniestros de Automóviles. Gestión de Daños Personales

Tramitación de Siniestros de Automóviles. Gestión de Daños Personales Lugar:  Madrid Fecha:  19, 20 y 21 de octubre de 2009 Duración:  19 horas ...

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El RACC realizó casi un millón de servicios de asistencia mecánica en 2008

El RACC realizó el pasado año 986.452 servicios de asistencia mecánica, lo que representa la gestión de 2.702 servicios diarios. Según las cifras dadas a conocer por el propio club, el número de servicios supone un incremento del 7% respecto al año anterior, “superando así los objetivos previstos inicialmente para el ejercicio de 2008”, apunta. Asimismo, la Central de Alarmas del RACC, desde donde se atienden los servicios de asistencia en viaje, recibió el pasado ejercicio un total de 1.820.510 llamadas telefónicas, que suponen 4.988 llamadas diarias. El 81% de las llamadas entrantes de asistencia mecánica y asistencia en viaje ha sido atendidas en menos de 10 segundos. El RACC destaca que su índice de calidad se sitúa en 8,9 puntos sobre 10, según las encuestas a sus socios. Y remarca que el 88% de las asistencias han sido resueltas en el mismo lugar de la incidencia, atendidas por la flota propia de vehículos taller.

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Directorio de Empresas de Seguros