Gestión de siniestros: facilitar el compromiso y aumentar el valor añadido

IGREA presentó ayer, en el Salón de Actos de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, la ‘Guía de Buenas Prácticas en la Gestión de Siniestros’, que trata de “servir de orientación en el sector para la aplicación efectiva de estándares mínimos de calidad y buenas prácticas en la gestión de siniestros”, según relata el propio texto del documento.

"El sector asegurador está reaccionando de forma espectacular a la crisis"

Aunque el sector asegurador español "está sufriendo, ya que el país está en crisis desde hace cuatro años", lo cierto es que "está reaccionando de forma espectacular a la crisis". Así, al menos, lo entiende Martín Navaz, presidente de ADECOSE, en la entrevista que publica 'Pericia', la revista editada por la Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías (APCAS).

FECOR ofrece a sus corredurías un servicio pericial gratuito sobre siniestros

Tal y como adelantó en su Congreso del pasado mes de noviembre, FECOR ha puesto en marcha, desde ayer, un servicio del que se beneficiarán todas las corredurías pertenecientes a las diferentes asociaciones que la integran. Se trata del ‘Servicio Pericial FECOR’ a través del cual las corredurías podrán realizar consultas técnicas sobre siniestros relativas a analizar soluciones técnicas posibles sobre los siniestros y sobre su encaje pericial, con ayuda también en la posible defensa del siniestro en caso de llevarla a cabo.

Van Ameyde aumenta su presencia en Polonia

Con fecha de efecto 1 de enero 2012, el grupo Van Ameyde ha comprado la mayoría de las acciones de la empresa tramitadora de siniestros Profibiz, con sede en Varsovia. Con esta operación, que toma efecto el próximo 1 de enero, busca aumentar su presencia en Polonia, “reconociendo la importancia que el mercado asegurador polcado tiene en el mercado común”, según se destaca en un comunicado. Van Ameyde ya venía colaborando con Profibiz en el sector de Daños a la propiedad producidos por inundación, asentado ahora su relación con esta adquisición.

El CCS ha pagado 332,5 millones en indemnizaciones por el terremoto de Lorca

Los datos del Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) a 29 de diciembre pasado muestran que se han abonado, definitivamente o mediante el pago de anticipos a cuenta de la indemnización final, 30.211 solicitudes de indemnización por el terremoto del mes de mayo en Lorca, lo que representa el 98,8% de la cifra total de solicitudes de indemnización presentadas en el CCS a 1 de diciembre de 2011. El importe total indemnizado hasta ayer jueves asciende a 332,5 millones de euros.

Honda forma a peritos de MUTUA MADRILEÑA sobre vehículos híbridos

Los peritos de Automóviles de MUTUA MADRILEÑA han recibido formación sobre los vehículos híbridos, que utilizan tanto carburantes como electricidad. Gracias al acuerdo entre la aseguradora y Honda Automóviles España, 130 peritos de la red de la aseguradora han participado en diferentes acciones formativas impartidas por técnicos del fabricante japonés y que han tenido como objetivo un mayor conocimiento de este tipo de vehículos, ante las previsiones de crecimiento en el mercado español, con incrementos superiores al 20%.

País Vasco: el CCS podría hacer frente a indemnizaciones de más de 100 millones

Entre 90 y 110 millones de euros. Este es el primer cálculo de las posibles indemnizaciones que el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) tendría que hacer frente tras las inundaciones de los pasados 5 y 6 de noviembre en Guipúzcoa y Vizcaya. En una nota informativa colgada en su web, el CCS ha anunciado que, “sobre la base de un examen rápido de las zonas afectadas por parte de un equipo de peritos, y sin perjuicio de que las primeras estimaciones puedan experimentar modificaciones -incluso significativas- conforme se vayan verificando los daños en cada riesgo afectado”, en Guipúzcoa podría hacer frente a unos 4.000 siniestros, con un coste aproximado entre 80 y 100 millones de euros, mientras que en Vizcaya, las indemnizaciones podrían alcanzar los 10 millones, haciendo frente a unos 650 siniestros. Sin embargo, el CCS precisa que la naturaleza de estas cifras es “meramente orientativa”.

APCAS apuesta por el futuro de la Pericia a pesar de la crisis

Frente a la crisis, optimismo. La Asamblea de la Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías (APCAS), celebrada el pasado sábado en Barcelona, ha antepuesto el optimismo y la ilusión al desaliento producido por la crisis. Y no solo por la intervención de Emilio Duró sobre la importancia del optimismo en nuestra vida. El mensaje del presidente de la organización, Juan Ángel López Rouco ante sus asociados también afrontó el horizonte de la Pericia con ilusión, identificándola como una profesión con futuro. A pesar de la crisis, habrá trabajo para los peritos, aunque la evolución será necesaria, adoptando una actitud proactiva para adaptarse y sobrevivir a los cambios.

"La gestión de los productos de invalidez requiere una amplia gama de perspectivas"

El Seguro de Invalidez fue el tema central de la jornada organizada por ICEA y patrocinada por SWISS RE, que se celebró ayer en Madrid y en la que se pusieron de manifiesto los aspectos tanto técnicos como médicos. Contó con las intervenciones de destacados profesionales en el tratamiento actuarial de las pólizas, abordando los aspectos médicos más destacados de las situaciones de invalidez que afectan a la suscripción de riesgos, la problemática en el tratamiento de siniestros a través de sentencias judiciales y, muy especialmente, aquellas derivadas de trastornos mentales.

Medidas del CCS para agilizar el cierre, antes del 1 de noviembre, de las peritaciones pendientes

A fecha del pasado domingo, el Consorcio de Compensación de Seguros había recibido 29.445 solicitudes de indemnización relacionadas con el terremoto de Lorca del pasado mes de mayo, de las que ya se han abonado, definitivamente o mediante la concesión de anticipos a cuenta, 26.013. La cifra de solicitudes de indemnización atendidas alcanza el 91,7% de las 28.376 solicitudes que se habían recibido por el CCS a 15 de septiembre, con un importe total indemnizado que asciende a 216,8 millones de euros, según datos de la propia institución.

Red Pericial reúne a sus reconstructores de accidentes para formarles contra el fraude

Red Pericial ha convocado, para el próximo viernes 23 de septiembre en Madrid, a toda su red de reconstructores de accidentes, con el objetivo de dotarles de “nuevos conocimientos y herramientas de vanguardia en materia de lucha contra el fraude”.

El CCS ya ha abonado 95,4 millones de euros por el terremoto de Lorca

Tras el terremoto de Lorca y hasta el 31 de julio, el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) ha abonado 95,4 millones de euros a través de indemnizaciones finales o de anticipos a cuenta de la indemnización. Según ha informado la propia entidad pública, hasta el momento se han registrado 26.207 solicitudes de indemnización "teniendo todas ellas asignadas un perito o un gabinete pericial para la valoración de los daños producidos en los bienes asegurados".

El CCS abonará los estudios de patologías de los edificios dañados por el terremoto de Lorca

Los asegurados de Lorca cuyos edificios no hayan sufrido daños estructurales cobrarán el coste de los estudios de patologías. Esto será posible por el acuerdo logrado, a finales de la semana pasada, entre los mediadores de Lorca y el Consorcio de Compensación de Seguros. Este acuerdo es novedoso ya que, hasta la fecha, este tipo de estudios sólo eran financiados por el CCS cuando “se detectasen graves daños en las estructuras de las edificaciones, lo cual dificultaba el hacer un diagnóstico completo del “estado de salud” de todos los edificios de la ciudad, presentasen o no daños aparentes, debido al elevado coste de dichos informes”, indica la información facilitada por los mediadores.

El CCS ha pagado ya 66,3 millones por el terremoto de Lorca

El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) informó ayer que, con fecha de 15 de julio, había desembolsado 66,32 millones de euros en indemnizaciones por los daños causados por el terremoto de Lorca del pasado 11 de mayo. Dicha cantidad, en su mayoría relacionada con viviendas y comunidades (ver tabla), corresponde al pago de 12.859 solicitudes de reclamación, de un total de 25.240 recibidas.

El grupo holandés CED Holding compra la sociedad española de peritación CSP

Según ha podido confirmar esta Redacción, el pasado jueves, 30 de junio, se ha firmado el acuerdo de adquisición del gabinete pericial CSP (Corporación de Servicios Plenos) por parte de la holandesa Grupo CED Holding, a través de su filial española Interiura Interrecht; no han trascendido los términos económicos de la operación, que comenzó a fraguarse hace unos 6 meses.

El Consorcio ha abonado el 38% de las indemnizaciones por el terremoto de Lorca

El Consorcio de Compensación de Seguros ha desembolsado 40,6 millones de euros en indemnizaciones por daños asegurados causados por el terremoto de Lorca del pasado 11 de mayo. Esta cifra supone el 38% del total de 148,4 millones de euros en que se han estimado las pérdidas que serán cubiertas por este organismo, según adelanta la agencia 'Efe'.

INESE entrega los diplomas de las convocatorias de los Postgrados en Perito de Seguros IRD y VA 

Ayer tuvo lugar, en el Auditórium de FIATC SEGUROS en Barcelona, la clausura de los Postgrados en Perito de Seguros IRD y VA. Juan López Rouco, presidente de APCAS, Mariano de las Heras, director de Soluciones Corporativas de IL3-Universidad de Barcelona (IL3-UB), Rafael Ruiz, coordinador del Centro de Estudios de APCAS (CEAPS) en Cataluña, y María Luisa Hernández, directora de INESE CATALUNYA, hicieron entrega de los diplomas a los 60 alumnos que superaron los programas de formación 2010-2011.

INESE entrega los diplomas de las convocatorias de los Postgrados en Perito de Seguros IRD y VA 

El próximo día 29 de junio, a las 19 horas, tendrá lugar en Barcelona la clausura de los Postgrados en Perito de Seguros IRD y VA. Juan López Rouco, presidente de la Asociación Profesional de Peritos de Seguros y Comisiones de Averías (APCAS), y Mª Luisa Hernández, directora de INESE Catalunya, serán los encargados de hacer entrega de los diplomas a los alumnos que superaron los programas de formación 2010-2011.

Nuevos cursos del Centro de Estudios de APCAS

El Centro de Estudios (CEAPS) de la Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías (APCAS) sigue con su intensa actividad formativa y hoy celebrará el Curso 'Pérdidas de Beneficios' en Aragón, La Rioja y Navarra. Durante el mismo, los peritos de seguros asistentes analizarán el objeto de este tipo de seguro y todos los conceptos a tener en cuenta en el momento de realizar la Peritación, incluido el caso de no disponer de la información contable, por destrucción en el siniestro u otros supuestos.

Multiasistencia renueva su web destinada a peritos para la gestión de siniestros

En respuesta a las necesidades de sus clientes, Multiasistencia ha rediseñado su web para peritos en la que se centraliza toda la información sobre el estado de cada siniestro. La nueva extranet permite que los peritos puedan conocer y actualizar el estado de las incidencias en cada momento, a la vez que alerta a los tramitadores de los cambios registrados para que puedan realizar las gestiones necesarias. Con esta renovación, se persigue mejorar la coordinación y agilizar los trámites operativos con la aseguradora con el objetivo de reducir los tiempos de respuesta y solución de los siniestros, mejorando la calidad del servicio.

INESE forma en técnicas de reconstrucción de accidentes de tráfico

INESE organiza, los próximos 5, 6 y 7 de abril, en su sede en Barcelona, el curso intensivo de Reconstrucción de Accidentes. Se trata de una oportunidad especial para que peritos de seguros y gabinetes periciales, así como directores de Siniestros y técnicos de aseguradoras profundicen en el conjunto de técnicas y conocimientos que permiten indagar cómo se produjo el accidente de tráfico y las lesiones asociadas al mismo.

AESPER: preocupación por la eliminación de las referencias a la Peritación en el borrador de la LCS

AESPER ha transmitido a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) su preocupación por la eliminación en el borrador del Anteproyecto de Ley de Contrato de Seguro de cualquier referencia a la Peritación. La asociación, que recientemente se reunió con el director general de Seguros y Fondos de Pensiones, Ricardo Lozano, le transmitió que la desaparición del procedimiento pericial previsto en el artículo 38 actual supondría la eliminación de derechos de los asegurados y la judicialización de las desavenencias entre las partes. Asimismo, hizo hincapié en la trascendencia de la labor que desarrollan los peritos de seguros en la liquidación de los siniestros, así como la garantía que supone para los asegurados que dicha labor se lleve a cabo por parte de profesionales cualificados e independientes.

Tres días para reflexionar sobre el presente y futuro del sector automovilístico

El jueves, viernes y sábado pasados se celebró en Valladolid la Asamblea General de la Federación Internacional de Peritos de Automóviles (FIEA, en sus siglas en francés), ejerciendo la española APCAS como anfitriona. Fueron tres días para conocer el mercado del automóvil, para discutir y conocer más sobre todos los asuntos que envuelven el trabajo del perito y, por último, valorar las distintas propuestas que afectan a los asociados.

"Oterin constituirá un componente importante de la red global de Cunningham Lindsey"

Entrevista exclusiva con Fernando Suárez de Tangil, consejero delegado de Oterin - Grupo Cunningham Lindsey, en el que explica la operación, anunciada en julio, por la que el grupo internacional expande sus operaciones en España mediante la adquisición del 100% de las acciones de Oterin. “El perfil empresarial de Oterin es similar al de Cunningham Lindsey y la adquisición fue, por lo tanto. fruto de un excelente entendimiento”, explica el directivo. El grupo contempla España “como un territorio de importancia estratégica”, y “Oterin constituirá un componente importante de la red global de Cunningham Lindsey y permitirá la mejor prestación de servicios a los clientes globales en España e internacionalmente”.

Cunningham Lindsey adquiere Oterin

Cunningham Lindsey ha anunciado la expansión de sus operaciones en España mediante la adquisición del 100% de las acciones de Oterin S.A., operación que le permitirá reforzar notablemente su actual negocio en España. Recuerda que Oterin empezó a operar en 1980 y en la actualidad es una de los mayores empresas de peritaciones en España, con oficina central en Madrid y territoriales en Sevilla, Alicante, Málaga, Oviedo y Bilbao; su plantilla es de más de 30 personas y cuenta con una red de agentes operando en todo el país.

"Los mejores prescriptores del servicio SFE son las propias entidades participantes"

Entrevista con Juan Fructos, director de Desarrollo de Negocio y Gestión de Servicios de TIREA, en la que presenta las características dell Servicio Sistema de Facturación Electrónica con Proveedores (SFE), que tiene como fines establecer un canal automatizado que permita la gestión electrónica de facturas a las entidades aseguradoras de sus proveedores, y de esta forma disminuir el tiempo y la dedicación del personal en tareas que no aportan valor; mejorar globalmente el sistema de facturación con los proveedores; evitar las incidencias en la recepción y tratamiento de las facturas; tener acceso directo a las facturas recibidas (almacén de facturas) de todos los proveedores; agilizar los trámites de seguimiento, verificación y aprobación; agilizar el pago de las facturas (liquidación automática); garantizar la integridad, autenticación y no repudio de las facturas; y, por consiguiente, reducir los costes globales del proceso.

"Las aseguradoras vienen extremando, y en 2009 con intensidad, sus medidas antifraude"

Entrevista con José María Olazanbal director de Programas de ICEA, en la que presenta los resultados de la Estadística de detección de fraudes al seguro, cuyos casos han aumentado aproximadamente el 16%, porcentaje "hasta ahora desconocido, pues las cifras de incremento han oscilado siempre en torno al 4%-6%”, según reconoce Olazabal, quien, no obstante, llama la atención sobre el esfuerzo realizado por las compañías en este “las entidades aseguradoras vienen extremando, y en 2009 lo han hecho con particular intensidad, sus medidas antifraude”. Destaca que la “sociedad es consciente de que el fraude al seguro es una realidad” pero lamenta que no exista un “reproche social” al fraude-masa, y remarca la colaboración de peritos y mediadores, así como de las Fuerzas de Seguridad, y la “actitud proactiva de los jueces en la incoación de expedientes a asegurados por intento de estafa” es “síntoma muy positivo” de su acercamiento de la sensibilidad a la realidad del seguro, “al que ya no se ve como una parte todopoderosa en la relación contractual con el asegurado”.

AGROSEGURO: las indemnizaciones por el temporal en Canarias podrían superar los 11,5 millones

AGROSEGURO ha adelantado que las indemnizaciones por los daños registrados desde diciembre en el cultivo de plátano en Canarias podrían superar los 11,5 millones de euros. Recuerda que el temporal de borrascas y principalmente viento –sobre todo los días, 1, 17, 22 y 27 de febrero- en las Islas Canarias ha causado daños en 18.700 parcelas de cultivo de plátano, cuya superficie siniestrada es de 5.100 hectáreas.

Acuerdo de colaboración de APROMES y Grupo 10

La asociación de mediadores APROMES y Grupo 10, firma especializada en la valoración y peritación de siniestros, firmaron el 23 de diciembre un acuerdo de colaboración. La actividad de Grupo 10 se concentra en la peritación de siniestros graves, en la valoración de inmovilizados, en la optimización del nivel de aseguramiento y en la gestión de siniestros para mediadores.

Multiasistencia implanta un nuevo modelo comunicación a peritos

Multiasistencia completó el pasado mes el proceso de implantación de su modelo de envíos de comunicaciones a peritos, lo que representa, según la entidad, “un importante salto cualitativo en la gestión documental del grupo”. El nuevo modelo está principalmente orientado a la modernización y homogeneización de los documentos asociados a presupuestos que la firma remite a peritos y compañías de seguros.

AXA incorpora una nueva plataforma de valoración de daños de Auto

AXA y GT Estimate han llegado un acuerdo por el que la compañía de servicios de valoración de daños de automóvil se incorpora a la red de proveedores de la aseguradora. Con este acuerdo, “AXA prevé mejorar la satisfacción tanto de sus clientes como de la red de talleres con las que trabaja, incluidos los ‘Talleres AXA Calidad’, apostando por el desarrollo y aplicación de nuevas tecnologías que permitan, además, optimizar los costes de reparación”, destaca la compañía. GT Estimate convivirá en AXA con el actual sistema Audatex y será aplicado, a través de su red pericial, para las valoraciones anuales de auto en los más de 35.000 talleres que prestan servicio a los clientes de la compañía de seguros. La incorporación de GT Estimate a la red de peritos se hará de forma paulatina hasta la totalidad de la red pericial en los próximos meses.

La Asamblea de APCAS aprueba el proyecto de la plataforma informática APCAS Data

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Uno de las iniciativas aprobadas durante la Asamblea General de APCAS, celebrada la semana pasada en Pamplona, es el proyecto de la plataforma informática APCAS Data. Se dirige a “la gestión de la formación on-line, gestión de páginas web y portal corporativo, programa de gestión pericial, reuniones a través de salas virtuales y desarrollos informáticos en general, y constitución de la entidad comercializadora 100% propiedad de APCAS”, precisa la asociación. El presidente de APCAS, Juan Ángel López Rouco, recordó en su discurso que “la asociación es la plataforma ideal para poner en valor las actividades, funciones y servicios que los peritos de seguros aportan al mercado asegurador y a los consumidores en general”. En ese sentido, añadió que “hago una llamada al respaldo, a la implicación y a la participación de los miembros de APCAS en los actuales y futuros proyectos de la asociación. Incorporemos grandes dosis de calidad y de servicio a nuestro trabajo diario. Ser mejores es nuestro reto de futuro”.

IX Congreso y Asamblea General de APCAS: 'Apostando por la excelencia'

La ciudad de Pamplona ha acogido el viernes y el sábado el IX Congreso de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías y la Asamblea General de APCAS, con el lema ‘Apostando por la excelencia’. El acto de apertura del Congreso contó con la presencia del teniente alcalde de Pamplona, José Iribas; el presidente del Tribunal Superior de Justicia de Navarra, José Manuel Fernández; el director general de Seguros y Fondos de Pensiones, Ricardo Lozano; el presidente de APCAS, Juan Ángel López Rouco; y el presidente de APCAS Navarra, Francisco Javier Remírez. Precisamente, este último subrayó que el lema del Congreso refleja la importancia de hacer bien el trabajo día a día, luchando por ser los mejores y estando preparados para los nuevos retos. En este sentido, López Rouco exhortó a mantener la excelencia en las actuaciones profesionales como seña de identidad propia. Por su parte, Iribas señaló que la labor pericial previene y evita conflictos, al situar los asuntos en sus justos términos, ya sea en la vía jurisdiccional o extrajudicial, lo que también descarga de trabajo a la Administración. Fernández, mientras, destacó la creciente importancia del dictamen pericial en el ámbito judicial por la tecnificación de las cuestiones, ya que la resolución de los litigios exige conocimientos técnicos que el juez no tiene. Finalmente, Lozano repasó la situación de las iniciativas legislativas de mayor calado en estos momentos. Sobre la LCS comentó que ha sido analizada por la Comisión General de Codificación y está a la espera de que en los próximos días se reúnan los Ministerios de Justicia y de Economía y Hacienda para darle un impulso definitivo, a fin de que comience su camino de tramitación administrativa. Prosiguió insistiendo en la necesidad de reflexionar sobre la puesta en marcha del grupo de trabajo para la actualización del Baremo de Daños Personales y señaló que en los próximos dos años hay un trabajo ingente en la normativa de supervisión del sector asegurador, siendo los principales actores las compañías de seguros junto con el regulador. Además, comentó la necesidad de una actualización de la normativa de riesgos extraordinarios, después de observar los efectos de la tempestad ciclónica atípica ‘Klaus’. Por último, expuso la necesidad de dotar a la Pericia Aseguradora de un marco mínimo para el ejercicio de la profesión y de su formación, que pueda servir para impulsar la actividad y la relación con otros actores del sector asegurador. Equlibrio patrimonial en Crédito El director general de Seguros y Fondos de Pensiones también señaló que el sector asegurador es uno de los más dinámicos y muestra la capacidad de respuesta a las demandas de cobertura de la sociedad. “El sector está afrontando la situación con solvencia y sigue en la senda del mantenimiento y del crecimiento”, comentó, para añadir que existe una “fuerte competencia en algunos ramos, lo cual es muy sano”. En este sentido precisó que no hay una situación de crisis de solvencia en el ramo de Autos (la última fue en los años 90). Además, valoró positivamente la medida pública de apoyo a través del CCS para garantizar el mantenimiento de las compañías de Crédito privadas y la capacidad del seguro de Crédito en nuestro mercado. “Con datos de ayer (por el jueves de la pasada semana), el seguro de Crédito ya está volviendo al equilibrio patrimonial, lo cual es una noticia, pues la combinación de las medidas públicas y de las privadas permite seguir contando con varias compañías y la posibilidad de que haya seguro de Crédito en el ámbito empresarial”. Excelencia en la actuación pericial Tras el acto de apertura, Marta Villanueva, directora general de la Asociación Española para la Calidad, pronunció la conferencia ‘La excelencia en la actuación de los Peritos de Seguros’ en la que abordó la gestión de la calidad como estrategia empresarial. Precisó que calidad es lograr la satisfacción del cliente externo e interno al menor coste posible y esbozó los principios de la Gestión de la Calidad, entre ellos el enfoque en el cliente y basado en procesos, la capacidad de liderazgo, la participación del personal, la orientación para la gestión y la mejora continua, así como el enfoque objetivo para toma de decisiones y la interrelación beneficiosa con el proveedor. A continuación se desarrollaron tres mesas redondas simultáneas. ‘La adaptación de la Pericia Aseguradora a la evolución del mercado’ fue el título de la mesa redonda sobre Automóviles, en la que participaron José Manuel Carcaño, director general de Centro Zaragoza; José Castelo, director general de GT Motive; Ignacio Juárez, gerente de CESVIMAP; Javier Velasco, director general de AudatexM y Victor Rivera, representante del Foro de Talleres (FACONAUTO, CETRAA, CONEPA y GANVAM); el moderador fue Rafael Ruiz, vocal de la Comisión Ejecutiva de APCAS, y el secretario, Juan Carlos Calvo, presidente de APCAS Castilla y León. Se puso de manifiesto que el control de la reparación de los vehículos por parte de los peritos es necesario para incrementar la Seguridad Vial, teniendo además presente en su actuación la prevención de la contaminación ambiental. La mesa redonda sobre Incendios y Riesgos Diversos, ‘La Pericia aseguradora ante los nuevos riesgos asegurables’, estuvo moderada por Miguel Ángel Lamet, presidente de COMISMAR, ejerciendo de secretario José Luis Fernández Cordero, presidente de APCAS Extremadura. Participaron Mercedes Storch de Gracia, directora general de Cepreven; Juan Arsuaga, consejero delegado de LLOYD’S IBERIA; José Luis de Heras, director general del POOL ESPAÑOL DE RIESGOS MEDIOAMBIENTALES; Ricardo Blanco, delegado regional en el País Vasco del CCS; y Ramón Nadal, director Técnico de Seguros Diversos de CASER. Un denominador común en las intervenciones fue que el escenario actual es distinto al de hace unos años, lo que hace necesaria la adaptación de los distintos agentes presentes en el ámbito asegurador para seguir dando adecuada respuesta a los nuevos requerimientos. En este sentido, la aparición de nuevos riesgos emergentes tiene más incidencia actualmente en los peritos de Diversos. Por su parte, la mesa redonda sobre Daños personales se centró en ‘Las nuevas coberturas en la evolución del Seguro’ y contó con la participación de Pilar González, directora técnica de RC de HCC EUROPE, y de Jorge Sala, director médico de Prestaciones de de Automóviles de MAPFRE. La mesa estuvo moderada por Rafael Hinojal, catedrático de Medicina Legal y Forense de la Universidad de Oviedo, ejerciendo de secretario Ángel Lafuente, vicesecretario de la Comisión Ejecutiva de APCAS, quien leyó la ponencia de Jaume Bofill, médico especialista en Cirugía General. Se reflejó en la mesa que la aparición de nuevas patologías médicas emergentes que afectan a múltiples ámbitos del seguro público y privado, así como que la pericia médica, precisa de nuevas herramientas (baremos…) para la valoración de los nuevos daños médicos emergentes. Gt Motive presenta el decálogo del perito de autos "excelente" En el marco del IX Congreso y Asamblea General de APCAS, Gt Motive presentó el decálogo del perito “excelente”. Para extraer las diez cualidades que distinguen a un “perito excelente” en Autos, se ha realizado un estudio (encuestando a 150 peritos, a una serie de talleres y a responsables de siniestros de empresas de renting y de aseguradoras de todo el país), que aporta la visión global que sobre esta profesión tienen los distintos actores implicados en el sector de la postventa. Aprovechando este decálogo, Gt Motive ha sugerido a APCAS la conveniencia de ayudar a sus asociados en la mejora de estos aspectos. El decálogo completo es: 1. Ser responsable. 2. Ser independiente/imparcial. 3. Tener una buena preparación técnica. 4. Tener una opinión objetiva. 5. Realizar buenos informes. 6. Dispensar un trato correcto. 7. Ser organizado. 8. Hablar un lenguaje entendible. 9. Ser fácil de localizar. 10. Utilizar herramientas de valoración. Conclusiones El IX Congreso de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías y Asamblea General de APCAS ha contado con el patrocinio de Audatex, AXA, CASER, GT Motive, HCC EUROPE, HELVETIA, LIBERTY SEGUROS, MAPFRE, MUTUA MADRILEÑA, MUTUAVENIR y REALE SEGUROS. Durante la jornada del sábado se desarrolló la presentación de conclusiones y la clausura del IX Congreso. Por último, tuvo lugar la Asamblea General ordinaria de APCAS 2009. Las conclusiones dle Congreso fueron: - El cliente es el centro de la actuación del perito. - Existe una necesidad de especialización en el ejercicio pericial. - La pericia necesita diferentes perfiles de peritos. - Es necesario el uso de herramientas comunes que sirvan de nexo de unión entre todos los actores del seguro. - Hay que establecer una comunicación fluida entre peritos-aseguradoras-perjudicados-clientes. - El perito debe participar en la creación de nuevos marcos legislativos que promuevan el arbitraje y la conciliación que disminuya la judicialización de los siniestros. - La aparición de nuevos riesgos emergentes hace del perito una pieza clave en su descubrimiento, identificación y clasificación. - Se precisa de un encargo claro y específico así como la información de la póliza sobre la que ha de peritar y una completa transmisión de todos los datos que afectan al siniestro. - En la actuación pericial se puede incurrir en responsabilidad profesional, por lo que el dictamen solamente puede ser emitido y defendido por un perito. - Es imprescindible la formación continuada del perito para adaptarse a los nuevos riesgos. - Existe la necesidad de la participación de los peritos en la elaboración de los baremos como herramientas para su trabajo.

Inauguración del II Postgrado en Perito de Seguros Incendios y Riesgos Diversos

Este próximo miércoles comienza la II Edición del Postgrado en Perito de Seguros Incendios y Riesgos Diversos, en modalidad ‘on line’. La puesta en marcha de este programa de formación forma parte del acuerdo de colaboración suscrito por Reed Business Information (RBI), a través de INESE, con la Fundación Institut de Formació Continua de la Universitat de Barcelona (IL3-UB) y el Consejo General de Colegios Oficiales de Peritos e Ingenieros Técnicos Industriales (COGITI). Esta edición del curso, para los que hay un total de 45 alumnos matriculados, cuenta además con la colaboración del Colegio de Ingenieros Técnicos de Lérida. Dirigido a peritos, ingenieros técnicos industriales, arquitectos y profesionales de la peritación, el curso cuenta con un total de 325 horas lectivas, y su duración se extiende hasta el próximo mes de julio. El programa del curso incide en los conocimientos, métodos, habilidades y herramientas clave para dictaminar las causas de un siniestro, la valoración de los daños y las demás circunstancias que influyen en la valoración de la indemnización derivada de un contrato de seguro. A la conclusión del curso, los alumnos recibirán el Diploma de Postgrado de la Fundación IL3-UB.

Las aseguradoras optimizan la percepción del cliente sobre la eficacia de su gestión

ICEA celebró el jueves la jornada sobre calidad '¿Cómo mejorar la gestión de los procesos? Los proveedores, claves en la prestación del servicio', con el fin de dar a conocer cómo diferentes empresas tienen desarrollados modelos de gestión basados en calidad y en la mejora continua para satisfacer al cliente, según detalló Elvira de la Cruz, directora del Área de Consultoría de ICEA. La primera parte de la jornada se centró principalmente en los modelos de gestión utilizados por las entidades en busca de la mejora continua de sus organizaciones y de la calidad en el servicio prestado. En esta línea, Sergio Salamanca, responsable de Análisis de Procesos y Clientes del Área de Consultoría de ICEA, aportó algunos datos estadísticos sobre la situación del mercado respecto a los procesos reparatorios y los indemnizatorios, donde priman los primeros sobre los segundos (con un 95% por un 71,8% en Autos, y un 84,7% por un 75,9% en Hogar). Esto, afirmó, pone de manifiesto que "el cliente prefiere que le reparen a que le indemnicen". Confirmó, además, que "las compañías han hecho sus acciones de mejora, consiguiendo optimizar la percepción del cliente en eficacia de gestión y rapidez de gestión", aspectos que son los más valorados por el cliente e inciden directamente en su satisfacción, tanto en Autos como en Hogar. Otros atributos muy valorados por el cliente, según expuso Salamanca, son la intervención del perito y la reparación, la relación calidad-precio, la rapidez en la gestión y en la asistencia o la eficacia en la gestión del siniestro; atributos que han seguido una tendencia positiva de mejora en los últimos años, cumpliendo cada vez más las expectativas del cliente. Destacó, en líneas generales, la importancia del proceso reparatorio, ya que supone más de un 80% en Hogar y Autos; una mayor diferenciación en el servicio prestado o la personalización durante el proceso de prestación. A su juicio, los datos confirman que "se han desarrollado acciones de mejora en un mercado que no pretende ser estático y que no se ha dejado de mover". Modelos de gestión de calidad Silvia Hernando, directora de Calidad de Banesto, centró su intervención en exponer el Modelo Q10, uno de los más aplaudidos en la jornada al ser "un modelo de calidad propio, diseñado por y para Banesto, para mejorar la calidad de servicio al cliente y con el que trabajamos desde 2003". El modelo Q10 "trata de desarrollar una cultura organizativa entre empleados y clientes al ser un modelo que permite gestionar la calidad de toda la organización globalmente pero a la vez de manera concreta". Entre sus ventajas, adujo a su visión multicanal o su gestión eficiente mediante los que se pretende "impulsar la creatividad y transmisión del conocimiento, integrar la calidad interna y externa, fomentar la participación y desarrollo de los equipos y personas, minimizar eficiencias y costes internos sin valor para los clientes, incrementar los clientes-socios y crear canales de captación de ideas y sugerencias". El modelo Q10, concluyó, permite incorporar a la organización una gestión excelente del cliente, el trabajo en equipo, la creatividad e innovación, la mejora continua y la orientación al cliente. "Toda la retribución variable de Banesto está relacionada con la calidad y el éxito de la aplicación del modelo por lo que los empleados que más satisfagan a los clientes tendrán mayores retribuciones, lo que hace que sea mayor el compromiso e implicación del empleado por mantener contento al cliente", añadió. Javier Villar, director de Organización y Máster Black Belt de GROUPAMA, analizó la metodología Lean Sigma para la mejora de los procesos en una entidad aseguradora. Este sistema es "una estrategia de gestión de negocio desarrollado originalmente por Mike Harry en 1980 para Motorola que busca mejorar la calidad de los resultados de un proceso de identificar y eliminar las causas de los defectos (errores), los pasos innecesarios y sin valor añadido y la variabilidad en los procesos de negocio". Así, se utiliza un conjunto de métodos de gestión de calidad, incluidos los métodos estadísticos, y crea una infraestructura especial de las personas dentro de la organización (Black Belt y Green Belt), que son expertos en estos métodos. Proveedores: peritos y empresas de asistencia La segunda parte de la jornada estuvo centrada en analizar la calidad de gestión de los proveedores; la abrió Ana María Guerra, directora de Operaciones de Gestión Asistencial de SANITAS, que apuntó que su entidad "busca establecer una comunicación global y fluida entre médico-paciente-compañía", para lo que se ha desarrollado un modelo con el objetivo de facilitar un "servicio de valor añadido en un contexto compartido mediante portales como elemento integrador" como es el Portal Integrado de Profesionales, el portal de clientes u otros específicos, como el de la embarazada. Estos portales pretenden ser una herramienta útil para profesionales, clientes y entidad al facilitar el acceso a la agenda de los profesionales a través de internet y permitiendo al asegurado acceder a su historial clínico, pruebas diagnósticas, etc. Guerra fue directa al solicitar "más colaboración entre entidades aseguradoras para hacer un portal global que faciliten las gestiones y mejoren la calidad de servicio hacia los asegurados". Elena Flores, responsable de Estrategia y Calidad de AXA, y Juan Antonio Fernández, director del Área de Servicios de PELAYO, hablaron de la gestión de talleres de reparación y los compromisos de servicio en el seguro de Autos; ambos aludieron en líneas generales a la importancia de las redes de talleres y el trabajo de los peritos, ya que la satisfacción del asegurado de Autos radica especialmente en estos puntos por lo que se abogó por "establecer una buena comunicación entre la entidad y las redes de proveedores". Por último, Pedro Rodelgo, de la Asesoría Pericial Diversos de REALE, y Francisco Picón, director de Prestaciones Seguros Centrales de CASER, se centraron en la integración de los proveedores en el servicio en seguros Diversos. Según Picón, la calidad de los procesos y la gestión de proveedores se resumen en servicio, basado en "satisfacción, elección, relación, vigilancia, interés, comunicación, innovación y operatividad".

Fallecimiento de Marcel Marín Mulé, fundador del Gabinete Marín-Vinyals

Marcel Marín Mulé, perito de seguros, falleció el pasado viernes en Barcelona a los 64 años de edad. Fundador hace casi dos décadas del Gabinete Marín-Vinyals, permaneció al frente del mismo como director hasta el 30 de junio de 2008, momento en el que comenzó a preparar su jubilación. Marcel era uno de los socios históricos de la Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías (APCAS), de la que entró a formar parte en 1970.

Peritos de Autos: la FIEA se replantea una profunda reforma de su estrategia

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APCAS ha informado de los resultados de la Asamblea General de la Federación Internacional de Peritos de Autos (FIEA, de sus siglas en francés), celebrada este pasado fin de semana en Atenas. La Asamblea ha realizado un replanteamiento en profundidad de su estrategia y, a instancias del presidente de la asociación francesa (ANEA), los representantes de las distintas asociaciones miembros de la Federación han mantenido un debate en 5 campos distintos, pero interrelacionados: político, técnico, funcional, formación y estructura y desarrollo. La pericia española del automóvil, representada por APCAS, con la presencia de su presidente, Juan Ángel López Rouco, y del delegado permanente en FIEA, Xavier Romero Soler, ha planteado la necesidad de que la Federación evolucione para poder dar respuestas, en el ámbito de la Unión Europea y en ámbitos internacionales mayores, a cuestiones como las aportaciones que pueden hacer los peritos en materia de seguridad vial (con la implantación de procedimientos como el de ‘Vehículos Gravemente Accidentados’, vigente en Francia y Bélgica); la lucha contra la sustracción organizada de automóviles; la homogeneización de los estándares formativos de los peritos de autos; la necesidad de desarrollar plataformas informáticas integradas; o el mantenimiento de las relaciones con los fabricantes de automóviles y de equipos de automóviles, entre otros. Para que ello sea posible, “APCAS ha propuesto que FIEA realice una eficiente labor en el contexto de la Unión Europea, de cuyo resultado pueden resultar beneficiados tanto los aseguradores, como la industria automovilística y el sector de la reparación, y sin ningún lugar a dudas, los consumidores”, explica la asociación.

AGROSEGURO inicia la valoración por los daños del pedrisco de junio en Aragón

AGROSEGURO ha dado a conocer que más de una treintena de peritos han iniciado la valoración de los daños ocasionados por el intenso pedrisco que los días 4 y 5 de junio afectó a varias comarcas de Huesca y Zaragoza. Los mayores daños se registraron en las producciones de cultivos herbáceos y frutales, aunque también se vieron afectados cultivos de almendro, melón, pimiento y tomate. Hasta el pasado miércoles AGROSEGURO había recibido 1.500 partes de siniestros, que afectan a cerca de 12.00 parcelas y una superficie siniestrada de más de 23.200 hectáreas, de las que más de 20.000 hectáreas corresponden a cultivos herbáceos, 2.650 a frutales y el resto a cultivos hortícolas, viña y almendro. Las comarcas que resultaron más castigadas son las de La Litera y Bajo Cinca en Huesca y Cinco Villas y Caspe en Zaragoza. Daños de menor intensidad se registraron en La Hoya (Huesca), Somontano y Monegros. “Este pedrisco, atípico por su intensidad para estas fechas, es consecuencia, de las alternancias meteorológicas que venimos registrando con fuertes subidas de temperaturas seguidas de una repentina caída de las mismas, situación que podría repetirse hasta el mes de agosto”, detalla AGROSEGURO.

arpem.com plantea establecer un organismo público de peritación

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arpem.com ha lanzado su último informe mensual sobre el seguro de Autos, esta vez centrado en la figura del perito de seguros y su independencia. El portal indica, en primer lugar, que la ley reconoce la independencia de estos profesionales, pero la realidad cotidiana muestra una “dependencia” de los peritos con las compañías, que suponen prácticamente el 100% de sus ingresos, y por lo tanto, son su cliente preferente. Ya sea por desconocimiento del usuario o por cuestiones de ahorro de tiempo y de costes, lo cierto es que en la mayor parte de los casos no es el asegurado el que elige al perito para la valoración de su vehículo tras un siniestro. “No quiere decir que el sistema actual no funcione, que sí (sobre todo teniendo en cuenta que cada año se resuelven millones de siniestros donde interviene la acción del perito)”, apunta arpem.com, que aboga por impulsar un “organismo público de peritación”. Según se explica en este artículo, dicho organismo, quizá dependiente del Consorcio de Compensación de Seguros, haría las veces de: “asignar las peritaciones por cada siniestro, donde ni usuario ni compañía sepan, de antemano, quién es el designado”; “establecer el precio de las peritaciones, y pagar a los peritos”; y “servir de garante de la calidad en el trabajo que se le debe exigir al perito, y las medidas disciplinarias a quien no cumpla con los cánones de calidad”. El portal concluye indicando que “el ‘precio’ que conlleva el gasto en peritación, en vez de ser asumido por las compañías, sería cargado en la factura de cada recibo de seguro, tal y como se hace con la cuota que se paga cada año al Consorcio de Compensación de Seguros”.

Centro Zaragoza: clausura del Curso de ‘Nuevos Peritos de Seguros de Automóviles’

El pasado 14 de mayo se celebró el acto de clausura de la XXXIV Promoción del Curso de Formación de ‘Nuevos Peritos de Seguros de Automóviles’, impartido por Centro Zaragoza, cuyos diplomas entregaron Miren García Echeveste, vocal de la Comisión Ejecutiva de APCAS (Asociación Profesional de Peritos de Seguros y Comisiones de Averías), y Mariano Bistuer, subdirector de Centro Zaragoza. El curso, desarrollado en las instalaciones del centro, ha tenido una duración de 443 horas lectivas y ha abarcado las áreas de conocimiento de la teoría del seguro, técnica de la pericia aseguradora, legislación específica de automóviles, riesgos que integran el seguro de automóviles, actuación pericial específica del seguro de automóviles y prácticas de la pericia aseguradora. Además de personal docente e investigador de Centro Zaragoza, lo han impartido expertos en la reparación y valoración de daños materiales de vehículos siniestrados, con la colaboración de APCAS; también han intervenido el Consorcio de Compensación de Seguros y la Asociación de Talleres de Reparación de Vehículos de Zaragoza.

BAUKOST incorpora a José Luis Montull a su Consejo de Administración

El gabinete técnico de consultoría y peritaciones BAUKOST cuenta desde este mes de mayo con José Luis Montull al frente de la Gerencia Técnica y de Producción. Ingeniero de Caminos, con amplia experiencia previa en el ámbito del proyecto y construcción de obras civiles, Montull ha desarrollado su carrera profesional en MUNICH RE, en la que desempeñó diversas funciones de responsabilidad en el Área de los Seguros de Ingeniería y Property. “Es sin duda una satisfacción contar con su experiencia y buen hacer en esta fase de expansión que iniciamos hace ya dos años, y que culminará este año con la puesta en funcionamiento de tres nuevas delegaciones”, señala al respecto Fernando Atarés, gerente de Organización y Desarrollo.

FUEDI acredita a los asociados de APCAS de la especialidad de IRD que cumplen como peritos de nivel

La Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías (APCAS), tras acreditar el cumplimiento de las exigencias de la ‘Directiva de Formación’ de la Federación Europea de Peritos de Incendios y Riesgos Diversos (FUEDI), ha obtenido para sus asociados los títulos E-LAE (EUROPEAN LOSS ADJUSTING EXPERT), de proyección internacional. Desde APCAS se recuerda que, en mayo del pasado año, todos los peritos de la especialidad de Incendios y Riesgos Diversos (IRD) miembros de APCAS obtuvieron el reconocimiento de FUEDI con el N_LAE (NATIONAL LOSS ADJUSTING EXPERT). Esto abría el camino para el posterior reconocimiento de los profesionales miembros de la asociación que reúnen los requisitos más exigentes de formación y experiencia recogidos en la directiva de FUEDI sobre Formación. Este nuevo paso es el que se cumple ahora con el reconocimiento del Nivel 1 FUEDI de ‘Perito Internacional’, para aquellos que cumplen con dichos requisitos, como son la titulación académica tipo Diplomatura o Licenciatura, cumplir los estándares en materia de seguros definidas por FUEDI, tener al menos 10 años de experiencia como perito en caso de tener una diplomatura o seis años de experiencia como perito en caso de estar de posesión de una licenciatura.

Comienza la cuarta edición del postgrado ‘Peritación de vehículos siniestrados’

Se ha iniciado la cuarta edición del curso de postgrado ’Peritación de vehículos siniestrados’, impartido por la Universidad Politécnica de Madrid y que, en esta ocasión, cuenta con un total de 31 alumnos matriculados. El acto inaugural contó con la presencia del director del programa, José Manuel Arenas, y de los distintos patrocinadores que colaboran en la formación de los peritos. Gt Motive, a través de su subdirector general, Antonio Osuna, expresó la importancia que, para el buen desempeño de la labor del perito, tiene el uso de la tecnología como herramienta de valoración. En el acto de apertura también participaron el resto de organizaciones que hacen posible este curso: por parte de MMT SEGUROS acudió su presidente, Román Rodríguez; PELAYO estuvo representada por Juan Antonio Fernández, director del Área de Servicios de la mutua; y también participó Fernando Muñoz, presidente de APCAS Madrid.

Audatex: el 74% de las piezas dañadas en siniestros se reparan

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Hasta el 74% de las piezas dañadas en siniestros de tráfico son reparadas, en lugar de sustituirse por otras nuevas. Así se recoge en un estudio realizado por Audatex España, a partir de 4 millones de peritaciones de siniestros, en el que se indica que la decisión de reparar o sustituir una pieza se toma en función del coste de dicha operación, sobre todo en un momento económico como el actual en el que se busca optimizar lo más posible la factura final. Del informe se extrae que la reparación se impone sobre la sustitución en la mayor parte de las piezas del vehículo, salvo si se trata del paragolpes delantero, cuyo cambio se realiza en el 52,2% de los casos. En cuanto a los tipos de impactos, el conocido como ‘golpe de aparcamiento’ es el más frecuente, que se produce en casi el 70% de los siniestros que afectan a la carrocería y mecánica exterior. “Asimismo, entre las diez piezas afectadas más comunes en nuestras carreteras, destacan las relacionadas con las aletas del vehículo, principalmente, las delanteras, que se reparan en seis de cada diez ocasiones, frente a las nueve de cada diez de las traseras”, señala el estudio de Audatex. Mientras, las reparaciones de puertas y del capó delantero ocupan los últimos lugares en el ranking de golpes más frecuentes.

Encuentro de la Comisión Técnica Asesora de Comismar

La Comisión Técnica Asesora de Comismar se reunió la semana pasada en una visita privada al Museo Naval de Madrid, en la que asistentes accedieron a zonas no abiertas habitualmente al público, como el taller de construcción y reparación de maquetas. El presidente de Comismar, Miguel Ángel Lamet, entregó una metopa dedicada del grupo al capitán de Navío Pedro Giner, en representación del director del Museo Naval por la hospitalidad. En la comida posterior se dio la bienvenida como vocal a Rosario Baeza, directora de Siniestros de Transportes, en representación de GROUPAMA, que sustituye a Pedro Sagastizábal, que ha sido nombrado director de Desarrollo de Negocio de Empresas. Además, se debatió sobre la situación del seguro de Embarcaciones de Recreo, cuestión sobre la que se profundizará en siguientes reuniones. Todos los asistentes recibieron un ejemplar de 'El Crucero Protegido Emperador Carlos V', escrito por Alejandro Anca Alamillo. En esta Comisión Técnica están representadas, además de los departamentos técnicos de Comismar, las compañías AIG EUROPE, ALLIANZ , AXA, CASER, Cepsa, GROUPAMA, HELVETIA, ESTRELLA, LIBERTY SEGUROS, MAPFRE EMPRESAS, MUTUAPESCA, VITALICIO SEGUROS Y ZURICH.

Reelección de Juan Ángel López Rouco como presidente de APCAS

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La Asamblea de la Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías (APCAS) reeligió este sábado como presidente a Juan Ángel López Rouco y al equipo que le acompañará en la nueva gestión. En la misma, se procedió también a la aprobación de los nuevos Estatutos, enfocados a la modernización de la asociación. Ésta indica que las elecciones se desarrollaron en un entorno de responsabilidad y respeto a las reglas democráticas, aunque con tensiones al enfrentarse dos candidaturas diferentes. López Rouco, en la apertura de la Asamblea, se lamentó de que “no haya sido un período caracterizado por transcurrir con la calma y el debido respeto al trabajo efectuado sino que, se hayan producido situaciones indeseadas”. Los nuevos Estatutos parten de la denominada ‘Declaración de Córdoba’, aprobada en la Asamblea de 2007, como una apuesta decidida por la modernización, la prestación de servicios a los asociados, la defensa de los legítimos intereses de los peritos en el ámbito nacional e internacional, y la visibilidad social de los peritos de seguros. Respecto a la organización, se refuerza la estructura autonómica mediante la adaptación al Estado de las Autonomías, y “generando la necesaria solidaridad entre los más grandes y los más pequeños, consolidándose como el referente de la profesión en España”. El Estatuto define una asociación con una mayor capacidad para dar satisfacción a las necesidades colectivas: la formación continua, la comunicación interna y la proyección de una positiva imagen de la profesión y la prestación de servicios, así como por una informática de gestión acorde con las necesidades de los profesionales y del Seguro. Comisión Ejecutiva Las elecciones que han permitido la renovación de Juan Ángel López Rouco y su equipo han sido las primeras en la historia de la asociación en las que han concurrido dos candidaturas. La nueva Comisión Ejecutiva, formada mayoritariamente por el equipo anterior, se ve reforzada con la incorporación de Miren A. García Echeveste, vicepresidenta de APCAS Euskadi y presidenta de APCAS Guipúzcoa, y Aquilino Muñoz Vargas, presidente de APCAS Andalucía y presidente de APCAS Córdoba. Con ambas incorporaciones, la Comisión queda integrada por los siguientes miembros: Juan Ángel López Rouco, presidente; Fernando Muñoz Echevarría, vicepresidente y responsable del Área de IRD; Francisco de la Puente Álvarez, secretario; Juan Miguel Álvarez Otero, tesorero; Ángel Lafuente Aboín, vicesecretario y responsable del Área Médica; Miren A. García Echeveste, vocal de Responsabilidad Social; Francisco Arévalo Carretero, vocal responsable del Área de Autos; Alfonso Moyano López, vocal responsable del Área de Desarrollos Informáticos y Tecnologías de la Información; Rafael Ruiz Sierra, vocal responsable del Área de Investigación Operativa y Desarrollos; y Aquilino Muñoz Vargas, vocal responsable de Atención al Asociado. Juan Ángel López Rouco expresó a la conclusión de la Asamblea su confianza “en la responsabilidad y la lealtad de todos los miembros de APCAS y en concreto en los miembros de la candidatura encabezada por Juan Manuel Acero Vicente, que ha contado con el máximo respeto en el ejercicio de su legítimo derecho, y a quienes invito sinceramente a implicarse en la continuidad de un proyecto aprobado por la mayoría de los peritos de APCAS”.

APCAS convoca Asamblea General Extraordinaria y elecciones para el 7 de marzo

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APCAS recuerda que esa propuesta de nuevos Estatutos se recogía en la denominada 'Declaración de Córdoba' aprobada en la Asamblea General de 2007.

Cunningham Lindsey adquiere una parte significativa de Gab Robins

El grupo Cunningham Lindsey ha alcanzado un acuerdo firme para la adquisición de los negocios internacionales de Gab Robins (salvo sus operaciones en Reino Unido), así como su firma de ingeniería forense en Estados Unidos, EFI Global.

ABACO crea AGAR, empresa especializada en la gestión y administración de siniestros

ABACO ASESORES PERICIALES, gabinete técnico pericial especializado en peritaciones de siniestros de Aviación, Cascos, Mercancía, Construcción, Energía e Industrial, ha ampliado su oferta de productos y áreas de negocio con la creación de AGAR (Actividades de Gestión Autoseguro y Recobro).

Marco A. Rioja, nuevo director ejecutivo-gerente de AESPER

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Constituida APROP, la primera asociación nacional para el peritaje intelectual e industrial

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Gt Motive presenta las últimas novedades en su herramienta ‘Gt Estimate’

En su ‘VIII Foro Gt Motive’ presentó ayer las nuevas versiones de su producto de valoraciones ‘Gt Estimate’, incorporando un alto número de nuevos modelos de vehículos

OJD

Directorio de Empresas de Seguros