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Lugar: BARCELONA | Fecha: 1, 2 y 3 de marzo de 2011 |
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Internet se ha desarrollado a una velocidad vertiginosa en los últimos años, convirtiéndose en un medio relevante de relación entre las personas y en una plataforma para las empresas que ven cómo día a día crece el comercio electrónico. Estos cambios están impactando de forma importante en la forma de trabajar de las empresas lo que les ha empujado a requerir nuevos profesionales formados y especializados en el marketing on line y en los negocios digitales.
En el último año ha nacido una profesión vinculada a esta evolución de Internet: el Community Manager o Gestor de Comunidad. INESE ha puesto en marcha un curso de formación de Community Managers en Madrid, en colaboración con SEGUROSRED, debido a la demanda generada en torno a esta nueva figura profesional.
El curso de formación de Community Managers se impartirá los días 1, 2 y 3 de marzo, teniendo una duración de dos días y medio. Durante 19 horas y media se analizarán los principales conceptos del Social Media, las herramientas de trabajo del Community Manager, la importancia y gestión de blogs corporativos, las tecnologías, estrategias y métricas a utilizar para gestionar una comunidad en Internet, y los casos de éxito dentro del Social Media Marketing.
Para INESE la figura del Community Manager es un nuevo profesional que forma parte de la organización y que tiene su propio espacio como especialista de los medios sociales de Internet. El potencial de crecimiento de esta nueva profesión es tal que según la asociación de publicidad Interactive Advertising Bureau (IAB) el puesto de Community Manager será el más demandado en los próximos 12 meses.
INESE emite un certificado a todos los participantes en el curso como garantía de haber recibido una formación con los estándares de calidad de los cursos gestionados por la propia INESE. El curso de Community Manager está impartido por profesionales de reconocido prestigio en los ámbitos del marketing y de los negocios digitales. Los alumnos recibirán una completa documentación sobre los contenidos impartidos en el curso.
El principal objetivo del curso de formación de Community Managers es dar a conocer esta profesión, adquirir los conocimientos básicos que necesita un responsable de comunidad y desarrollar las habilidades necesarias para poder gestionar campañas de Social Media Marketing.
El curso de formación de Community Manager está dirigido a profesionales vinculados a los departamentos de Marketing, Comunicación, Internet, Sistemas de Información, Atención al Cliente, Call Center, eBusiness, Calidad y Responsabilidad Social Corporativa.
- Introducción a la Social Media. Análisis de casos sectoriales.
- Redes Sociales y Comunidades Virtuales. Profundización, diferencias, elementos. Creación, casos de éxito, día a día.
- Rentabilizando la Social Media.
- Crowdsourcing: qué es, y cómo utilizarlo para mejorar la cadena de valor de tu empresa.
- Estrategia 2.0. ¿Existe el dospuntocero?
- Cómo transmitir nuestro mensaje de forma eficaz. ¡No hables, comunica!
- Tecnología: ¿Sobre qué se apoya la Social Media? ¿Qué plataformas elegir y por qué? Creación, desarrollo y gestión de blogs corporativos.
- Habilidades del Community Manager. Gestión de la Comunidad.
- Caso práctico.
- Reputación Online: qué es, cómo se gestiona. Construir identidades digitales.
- El trabajo diario del Community Manager.
- Habilidades del Community Manager. Gestión de problemas.
Profesorado:
Cristina García Rodríguez Periodista de formación y con experiencia en diversos medios Cristina García se ha dedicado en los últimos años al sector digital, en el año 2006 trabajó en Irlanda como Editora online para YSM! (Yahoo! Search Engine Marketing) para el mercado español. Posteriormente, y ya de regreso a Barcelona, trabajó como Product Manager para una agencia interactiva. Desde principios del 2009 Cristina García es Community Marketing Manager de XING España, donde se encarga de la comunidad de usuarios de esta red social profesional y de las acciones para dinamizarla. Alberto Domínguez Licenciado en Comunicación Audiovisual por la Universidad Autónoma, tras varias experiencias trabajando en medios (RNE, Catalunya Radio, BTV, etc.) en distintos cargos (guionista, periodista y productor), dio un giro a su carrera y empezó a trabajar para la empresa alemana Sedo GmbH, mercado internacional de compra-venta de dominios, donde ejerció el cargo de Country Manager para España y Lationamérica durante 4 años. Posteriormente, dejó la empresa para fundar Dinamon Internet SL, una agencia de negocios en Internet que ayuda tanto a empresas como emprendedores a desarrollar y mejorar su negocio a través de Internet. Durante este periodo, Alberto Domínguez también ha colaborado con frecuencia en proyectos sin ánimo de lucro donde la aplicación de las redes sociales tenía una gran importancia. Entre otros, Alberto ha participado como coordinador en el programa Aprenem (una red presencial de intercambio de idiomas P2P), ha colaborado con Uniting People (red social orientada a pequeños y medianos proyectos de carácter social). Actualmente Alberto está colaborando en la creción de Hub Barcelona (un centro de innovación y colaboración para emprendedores sociales) y Learning Hub (un método educativo que promociona la integración de métodos de enseñanza humanísticos y las tecnologías para adaptar la educación a las necesidades específicas de cada persona). Jordi Hinojosa Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Autónoma de Barcelona en la especialidad de Economía Internacional y Crecimiento Económico y Diplomado Universitario de Postgrado en Dirección de Organización y Sistemas de Información. Instituto de Educación Continua Universidad Pompeu Fabra. Es socio desde junio de 2009 de DINAMON INTERNET S.L. Empresa consultora de negocios en Internet y de NAMING DIGITAL S.L. Empresa de servicios de Identidad Digital. Ha sido Director general de Nominalia desde 1999 hasta 2009. Nominalia es una empresa registradora de nombres de dominios acreditada por ICANN desde 1999. En 1994 empezó a tener relación con el mundo de Internet aplicado a la empresa como jefe de proyectos desde la Administración Autonómica Catalana y posteriormente en CINET una de las primeras empresas españolas proveedoras de servicios de Internet. Debido a su experiencia profesional tiene una visión estratégica sobre el uso de distintas herramientas en Internet tanto en promoción de productos y servicios como en gestión de equipos. Esta experiencia le ha dado un conocimiento solido acerca del funcionamiento de comunidades en el ámbito empresarial. Norman Castro Ingeniero en Informática, ha cursado varios post-grados en Dirección y Gestión de Proyectos y Dirección de Sistemas de Información en la Universidad de Barcelona. Ha trabajado como responsable de Desarrollos Informaticos de una compañía de seguros (SBA) y ha trabajado como consultor de Negocio y de Procesos en CSI (Consultora del sector seguros). Actualmente dirige el Área Comercial de Compañías y Mutuas de MPM Software (Empresa que lleva más de 20 años en el sector seguros). En paralelo es socio de una correduría LLUCH&JUELICH y dirige el Área Técnica Informática y todo el comercio web. Se considera un blogger empedernido, actualmente tiene el blog de seguros y tecnología de Seguros Red, tiene un blog personal dirigido a las nuevas tecnologías y dirección de equipos, también forma parte de los fundadores de Asegurados.org, portal para los profesionales del seguro y asegurados. En la actualidad, está impulsado toda la parte de reputación web de su correduría e impulsando todo la comunicación con redes sociales y web 2.0 |
BARCELONA
Passeig de Gràcia 25
08007
de 9:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:00h
Precio especial para inscripciones abonadas antes del día 14 de febrero 475€ + 18% IVA (*)
Precio especial 10% dto para suscriptores de la revista Actualidad Aseguradora (**)
(*) Precios especiales no acumulables
(**) Sólo se admitirá una inscripción por suscripción a la revista
INESE le ofrece la posibilidad de recuperar, sin coste añadido, hasta 273€ del precio/matrícula de este curso a través de las bonificaciones de la FTFE.
Si está interesado en que INESE le gestione esta bonificación, puede ponerse en contacto con nosotros en el 91 790 67 78 o en la dirección de correo electrónico info@alku.es
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PAGO DE CUOTAS
El importe de la cuota de inscripción debe ser abonado antes del comienzo del curso. Dada la limitación de plazas se atenderá al orden cronológico de recepción de inscripciones.
INESE CATALUNYA, mediante un talón nominativo enviado a Passeig de Gràcia, 25. 08007 Barcelona o mediante Transferencia Bancaria a nombre de INESE CATALUNYA en Banco Sabadell: 0081/ 7011/19/ 0001726677
CANCELACIONES
A la cancelación recibida con una antelación superior a 8 días del comienzo de la jornada/curso/seminario, se le retendrá un 10% de la cuota de inscripción, un 50% cuando la baja haya sido comunicada dentro de los 8 días precedentes al comienzo de la misma. Una vez comenzada, no se admitirán cancelaciones, pero sí la sustitución por otra persona de la misma empresa. La celebración de la jornada/curso/seminario está condicionada a la inscripción de un número mínimo de asistentes. Programa, fechas de realización y ponentes pueden ser modificados por necesidades organizativas.
FORMACIÓN IN COMPANY
Consulte la posibilidad de que este curso pueda ser impartido para un grupo de personas de su organización de forma personalizada, adaptado a sus necesidades específicas de formación.
INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES
INESE CATALUNYA Pº de Gracia 25 |
PREGUNTAS FRECUENTES
