El curso está dirigido a profesionales tanto de compañías de seguros como de corredurías de seguros vinculados a los departamentos de dirección, innovación, estrategia, comercial, canales de distribución, marketing, comunicación, Internet, Sistemas de Información y actuarial.

1. Contexto Sectorial

2. Política global de Gestión del Cliente

3. Oportunidades de Internet para el sector asegurador
a. ¿Por qué estar en Internet?
b. Evolución de Internet
c. El comercio electrónico
d. Situación actual de los seguros en Internet

4. Estrategias de entrada y posicionamiento en un mercado digital
a. Identificación de objetivos
b. Definición de estrategias
c. Ventajas y desventajas de cada estrategia

5. Adaptación al mundo online de productos aseguradores
a. El consumidor en Internet
b. El taller de productos
c. Productos de seguros específicos para Internet

6. Impacto de Internet en los aspectos legales y normativos
a. La normativa de la DGSFP
b. Los temas actuariales
c. Marco legal: LISI, LOPD,…
d. Otras leyes y normativas

7. Impacto de Internet en las organizaciones
a. Internet en la organización
b. Procesos del ciclo de la vida de una póliza con Internet
c. Gestión del cambio

8. Integración de canales
a. Procesos de Negocio y Comerciales, Proceso / Subprocesos / Actividades
b. Nuevos y viejos canales de distribución
c. Internet en el canal agencial

9. Marketing online
a. Tipos de marketing online
b. Elaboración de un plan de marketing online

10. Valoración económica de la inversión en Internet
a. Coste de entrada en Internet

11. Ejemplo práctico: La Experiencia de ClickSeguros

12. Debate final

Profesorado:

Carlos Fernández Fuente: Socio Director de Seguros RED. Licenciado en Economía. Ha realizado proyectos de redes sociales y de Internet en compañías de seguros como MAPFRE, Nectar Seguros de Salud, Clickseguros, FIATC Seguros. Formador experto en materias relacionadas con redes sociales, negocios en internet, marketing on line en la Universidad de Oviedo, Asturias Business School e INESE.

Santiago Romera Igea: Socio Director de AREA XXI. Licenciado en Ciencias Actuariales y Financieras por la UCM.

Precio: 475€+18% IVA (Total 560,5€, IVA incluido)

Precio para inscripciones realizadas 15 días antes de la realización del curso 300 € + 18% IVA (Total 354€ IVA incluido)

INESE le ofrece la posibilidad de recuperar, sin coste añadido, hasta 91€ del precio/matrícula de este curso a través de las bonificaciones de la FTFE. Si está interesado en que INESE le gestione esta bonificación, puede ponerse en contacto con nosotros en el 91 790 67 78 o en la dirección de correo electrónico info@alku.es

PAGO DE CUOTAS

El importe de la cuota de inscripción debe ser abonado antes del comienzo del curso. Dada la limitación de plazas se atenderá al orden cronológico de recepción de inscripciones.

Inscripciones en Madrid el pago debera ser:

Transferencia Bancaria a Reed Business Information, S.A.- HSBC C/C: 0162-0001-200064617001 BIC. MIDLESMM ES 83 0162 0001 200064617001

Inscripciones en Barcelona el pago debera ser:

Transferencia Bancaria a INESE CATALUNYA.- BANC DE SABADELL C/C: 0081/ 7011/19/ 0001726677 BIC. BSABESB7011 ES600081070110190001726677

CANCELACIONES

A la cancelación recibida con una antelación superior a 8 días del comienzo de la jornada/curso/seminario, se le retendrá un 10% de la cuota de inscripción, un 50% cuando la baja haya sido comunicada dentro de los 8 días precedentes al comienzo de la misma. Una vez comenzada, no se admitirán cancelaciones, pero sí la sustitución por otra persona de la misma empresa. La celebración de la jornada/curso/seminario está condicionada a la inscripción de un número mínimo de asistentes. Programa, fechas de realización y ponentes pueden ser modificados por necesidades organizativas.