EUROP ASSISTANCE ha lanzado un servicio de asesoramiento y gestión para todas las obligaciones laborales de empleados del hogar, incluyendo garantías jurídicas y servicios de gestoría, dando así respuesta a la nueva legislación que integra el anterior Régimen Especial de Empleados de Hogar dentro del Régimen General de la Seguridad Social, obligatorio desde el pasado 1 de enero y cuyo periodo transitorio termina el 30 de junio.

EUROP ASSISTANCE ha creado el seguro ‘Esquí dinámico e-commerce’, dirigido a todas aquellas personas que, en el ámbito geográfico de Europa, “realizan desplazamientos para practicar esquí u otros deportes de invierno y desean una protección integral y flexible acorde a sus necesidades”.

Estudio anual de asistencia en España 2011 Disponga de la información agregada referente a los ratios de gestión de las entidades que operan en asistencia y su evolución anual. ...

EUROP ASSISTANCE ha aumentado su oferta en productos de Asistencia en Viaje, diseñando nuevas modalidades, “más dinámicas y frescas que ofrecen una amplia gama de coberturas a precios más bajos”, destaca la entidad. “Así -se añade-, el catálogo de la aseguradora se ha renovado completamente, ya que los productos clásicos han desaparecido para dar paso a nuevas pólizas más cercanas a las necesidades de sus asegurados”.

EUROP ASSISTANCE ha rediseñado el proceso de compra de seguros en Internet, con propuestas más dinámicas e innovadoras, a la medida de los usuarios. “El grupo pone a disposición de los clientes un amplio abanico de coberturas, cediendo al comprador la elección de las prestaciones que desee incorporar a su seguro de viaje”, explica en un comunicado.

GRUPO GALILEA y EUROP ASSISTANCE han firmado un acuerdo de colaboración por el que el primero comercializará un nuevo seguro de Garantía Mecánica de la compañía de seguros, dirigido al mercado de vehículos que han extinguido la garantía del fabricante. Tomando como punto de partida el final de esta garantía, se han establecido tres modalidades en función de la antigüedad del vehículo asegurado: ‘Platinum’, ‘Seguridad’ y ‘Movilidad’.

EUROP ASSISTANCE ha cerrado un acuerdo con el fabricante sueco de vehículos Saab en virtud del cual ofrecerá, desde el momento en que finalice la garantía de fábrica del vehículo -de dos años-, un nuevo producto de Extensión de Garantía por un periodo de dos años más y cuyas coberturas son similares a las de la garantía del fabricante.

EUROP ASSISTANCE ha aumentado su oferta en productos de Asistencia en Viaje, diseñando nuevas modalidades, “más dinámicas y frescas que ofrecen una amplia gama de coberturas a precios más bajos”, destaca la entidad. “Así -se añade-, el catálogo de la aseguradora se ha renovado completamente, ya que los productos clásicos han desaparecido para dar paso a nuevas pólizas más cercanas a las necesidades de sus asegurados”.

GRUPO EUROP ASSISTANCE ha presentado su plan estratégico para el periodo 2011-2015, con el que busca convertirse en la empresa más innovadora del sector

EUROP ASSISTANCE ha creado una nueva gama de productos de comercialización directa, que permite al cliente final seleccionar entre un amplio abanico de prestaciones. La entidad introduce en el sector de Asistencia los productos ‘one to one’ con marca propia. “El objetivo es ofrecer a los asegurados el acceso directo a prestaciones ‘Premium’, contando además con el respaldo de su red de prestaciones y servicios”, aclara la compañía.

Estudio anual de asistencia en España 2010 Disponga de la información agregada referente a los ratios de gestión de las entidades que operan en asistencia y su evolución anual. ...

El grupo EUROP ASSISTANCE ha lanzado una nueva aplicación para el iPhone llamada ‘Dos & Don’ts’, cuyo fin es ayudar a los viajeros a no cometer errores lingüísticos en el extranjero. Incluye vídeo clips y programas de idiomas, que proporcionan a los turistas una herramienta sencilla para superar las barreras culturales que puedan encontrar durante sus estancias en otros países.

GRUPO EUROP ASSISTANCE ha lanzado ‘MyMobility’, una aplicación gratuita para iPhone e iPad 4.0 que permite que los clientes del grupo con estos dispositivos accedan a diferentes funciones facilitando su navegación. Incluye llamadas de emergencia, asistencia en carretera, un calendario de mantenimiento y búsquedas para los concesionarios y talleres autorizados.

EUROP ASSISTANCE anuncia la mejora de su gama de seguros de Viaje ‘Evasio’ con el objetivo de ajustarse a las tendencias del mercado. Para ello, según da a conocer ‘L’Argus de l’Assurance’, la filial de GENERALI ha tenido en cuenta que, para sus vacaciones de verano 2010, cerca del 60% de los franceses proyectan o tienen pensado alquilar una casa, una habitación de hotel o una casa rural, de acuerdo con la décima edición de la encuesta que la entidad de asistencia ha realizado a través de Ipsos.

Standard Bank y EUROP ASSISTANCE han alcanzado un acuerdo por el que la segunda se convierte en proveedor del servicio de asistencia al viajero del banco. Con esta nueva alianza, todos los clientes de Standard Bank pueden acceder de forma exclusiva a tarifas preferenciales de dos productos anuales del servicio de asistencia al viajero: uno para todo el mundo y otro exclusivo para Europa que incluye los requisitos de seguro médico establecidos por la Comunidad Económica Europea.

Los problemas y dificultades que han tenido que hacer frente recientemente los viajeros en los aeropuertos, motivados por el cierre del espacio aéreo ante la nube volcánica provocada por la erupción del volcán islandés Eyjafjalla, han dejado al descubierto la falta de cobertura aseguradora ante riesgos producidos por causas de fuerza mayor.

EUROP ASSISTANCE cerró el pasado ejercicio con un incremento de su cifra de negocio del 6,6%, al elevarse a 1.288 millones de euros, mientras su beneficio neto fue de 21,1 millones de euros, el 44% más, en comparación con los 14,6 millones de 2008. Subraya en un comunicado que los resultados obtenidos han sido posibles pese a las condiciones vividas por los dos segmentos históricos de su actividad, Viajes y Automóviles, y “el rendimiento del grupo no se ha visto mermado a lo largo del año 2009, demostrando la eficacia de las decisiones estratégicas tomadas desde 2004; basadas en dos nuevos motores de crecimiento: Salud y Hogar & Familia, y la mayor competitividad de sus dos líneas históricas de negocio: Automóviles y Viajes”.

El grupo EUROP ASSISTANCE ha mejorado su política de selección de proveedores de servicios de asistencia para automóviles creando la primera red europea de proveedores ecológicos: ‘Europ Assistance First Selected Green Network’. Ofrece así a sus clientes del sector del automóvil (fabricantes de coches, empresas de alquiler, etc.) acceso especial “a una red de asociados ecológicos que garantizan procedimientos y servicios respetuosos con el medio ambiente”. Esto incluye servicios alternativos de movilidad en caso de avería o accidente, como vehículos eléctricos o de bajas emisiones o el alquiler de bicicletas, taxis verdes, redes especiales de transporte urbano y empresas asociadas (hoteles) que participen en el desarrollo sostenible.

El consejero delegado de EUROP ASSISTANCE, Martin Vial, ha confirmado la intención de la entidad, filial de GENERALI, de ampliar su actividad a la prestación de servicios personales y de salud, salvo actos médicos, informa 'Expansión'.

El Grupo Fiat Automóviles y EUROP ASSISTANCE han anunciado la ampliación de su colaboración en el ámbito de asistencia en carretera paneuropea y mundial. En primer lugar, aumentan hasta nueve el número de países europeos en los que Fiat, Fiat Professional, Abarth, Alfa Romeo y Lancia ofrecerán a sus clientes los servicios de asistencia en carretera del grupo EUROP ASSISTANCE. Por otro lado, amplían su colaboración en el mercado indio. A los países donde ya ofrecían sus servicios (Francia, Portugal, España y Grecia) en Europa, se suman ahora Alemania, Austria, Polonia, la República Checa y Eslovaquia; en el resto del mundo, su acuerdo alcanza a Argentina, Brasil e India. “Este nuevo acuerdo entre los dos grupos demuestra claramente el compromiso del Grupo Fiat Automóviles con sus clientes para ofrecer una amplia gama de servicios altamente eficaz, plenamente adaptados a sus necesidades y de añadir, de una manera innovadora, una serie de servicios que garantizan la movilidad de todos sus clientes 24 horas al día, 365 días al año”, afirma EUROP ASSISTANCE. El acuerdo incluye asistencia en carretera inmediata en caso de accidentes u otros incidentes; prestación de un vehículo de sustitución si el vehículo propiedad del cliente quedara inmovilizado durante más de cuatro horas para reparaciones; disponibilidad de medios alternativos de transporte para continuar el viaje; asistencia médica y sanitaria, etc.

Martin Vial, presidente del grupo EUROP ASSISTANCE, presentó ayer las conclusiones del ‘9º Barómetro–Vacaciones de los europeos 2009’, realizado en colaboración con Ipsos y en el que se incluyen los resultados de la encuesta entre 3.500 consumidores europeos (españoles, franceses, alemanes, británicos, italianos, belgas y austriacos) sobre las intenciones y preocupaciones de los europeos acerca de sus vacaciones de verano. En lo que a nuestro país se refiere, la principal conclusión del estudio es que los españoles, aunque en general no renuncian a salir de vacaciones, sí que han reducido su previsión de gastos. Así, se observa que el 64% de los europeos planea salir de vacaciones este verano. En el caso de España, lo hará el 61%, porcentaje 4 puntos inferior al observado en el estudio de 2008. Los españoles partirán en tandas de una semana (34%, 4 puntos más que hace un año), en períodos de tres semanas (13%, 2 puntos más) y se reducirá la opción de coger las vacaciones de una sola vez en cuatro semanas (16%, 3 puntos menos). El efecto de la crisis se deja sentir en el dinero que los europeos destinarán a sus vacaciones este verano: 2.066 euros, frente a los 2.206 euros del verano pasado. España, junto a Gran Bretaña y Francia, son los países que más reducirán el dinero reservado para gastar. En el caso de los españoles, gastarán una media de 1.659 euros, 105 euros menos que en el verano de 2008, y además, aumenta la franja de españoles que gastará entre 1.000 y 1.500 euros (27%, 8 puntos más). Otra conclusión de interés es que los españoles han sido los europeos entre los que más ha crecido el uso de Internet para organizar las vacaciones (47%, 11 puntos más). Asimismo, cabe reseñar que a la hora de señalar los factores que los españoles tienen en cuenta a la hora de decidir si salen de vacaciones, los riesgos para la salud (54%, 2 puntos más), el riesgo de sufrir un ataque terrorista (53%, 6 puntos más) y el riesgo de sufrir un desastre natural (48%, 5 puntos más) encabezan la lista de temores. Lanzamiento de la comunidad virtual Netglobers.com Con motivo de la presentación de esta nueva edición del informe, EUROP ASSISTANCE da a conocer también el lanzamiento de la comunidad virtual Netglobers.com, enfocada a los riesgos de viaje y salud. Ya disponible en inglés, próximamente también lo estará en español, francés, alemán e italiano. Se presenta como “el primer portal sobre riesgos de salud para los viajeros”, y se nutre de contenidos procedentes tanto de los visitantes a la página, como de información oficial de más de 190 países. El portal se ha creado para ayudar a los internautas a preparar sus viajes y estancias, “con el fin de que viajen mejor e incluso más lejos”. De esta forma, los usuarios pueden crear informes de viaje que incluyen asesoramiento y posicionamiento de los destinos de acuerdo con criterios como seguridad, seguridad alimentaria o riesgos para la salud. Asimismo, el portal permite recibir alertas de noticias o de nuevos hallazgos sobre un destino en particular. Cada página web de Netglobers.com se divide en dos secciones, una oficial y una de la comunidad. El internauta puede leer opiniones de expertos sobre las áreas de riesgos para la salud cotejadas por EUROP ASSISTANCE, además de opiniones de otros internautas.

Continuando con su estrategia en Interet, EUROP ASSISTANCE ha iniciado una operación mundial de buzz marketing orquestada por Tequila, y con la colaboración de TBWA Corporate, que consiste en el lanzamiento de un portal dedicado a los viajeros, que se inaugurará el próximo 16 de junio. Pueden participar todos los usuarios de Internet que buscan aventura interactiva, enviando 'Informes de viaje' a www.2ndchance.netglobers.com incluyendo fotos, vídeos y la descripción de su viaje. De esta manera ofrece una segunda oportunidad a todos los usuarios. La campaña se enmarca en su operación '2nd chance', que ofrece a los usuarios la posibilidad de ganar un viaje vaslorado en 20.000 euros, seguida de seis meses de trabajo en el extranjero en una filial del Grupo de su elección. Asimismo, los 6.000 empleados de EUROP ASSISTANCE también están invitados a probar suerte en "2nd Chance" y de ganar un viaje de tres meses alrededor del mundo por valor de 12.500 euros.

MSC Cruceros ha sellado un acuerdo global con EUROP ASSISTANCE para diseñar y desplegar un seguro de Asistencia en Viaje personalizado. De esta manera, MSC podrá poner a disposición de sus clientes en 16 países la gama de seguros de viaje y servicios de asistencia de EUROP ASSISTANCE. Ésta subraya que, “desarrollado específicamente en nombre de MSC Cruceros, esta amplia gama de seguros de asistencia en viaje está cuidadosamente adaptada gracias al GRUPO EUROP ASSISTANCE, que ha dado un enfoque original e innovador para dar cobertura a través del seguro personalizado”. El acuerdo permitirá a MSC Cruceros reforzar su posición como operador de calidad en el mercado turístico y apoyar su rápido crecimiento, “ofreciendo a sus clientes el seguro de asistencia entre su gama de servicios como un alto valor añadido, resultando una verdadera ventaja competitiva para la empresa”, añade.

El grupo EUROP ASSISTANCE ha cerrado un acuerdo con BRADESCO SEGUROS para la creación de una 'joint venture' de Asistencia en Brasil.