Estudio anual de asistencia en España 2010

Disponga de la información agregada referente a los ratios de gestión de las entidades que operan en asistencia y su evolución anual.

Elaborado por: Inese, Mk Site

Fecha: octubre 2010

INESE y MARKETING SITE le presentan una nueva edición del estudio de Asistencia a nivel nacional que ha contado con la participación de las entidades más importantes. Descubra los principales ratios de gestión de las diferentes modalidades de asistencia, los datos relativos a los gastos de plataformas, desde el prisma salarial, los costes medios de las principales intervenciones, los relativos a la calidad de servicio, etc. Además, como novedad en esta edición, se incluye la comparativa de estos datos con los del ejercicio anterior, información de primas y pólizas de las entidades participantes, así como de las reclamaciones tratadas, todo ello correspondiente al ejercicio económico 2009.

Con este estudio dispondrá de datos agregados con los que compararse, facilitándole la toma de decisiones y el establecimiento de estrategias de gestión. Además, encontrará referencias de mercado en lo que a baremos profesionales se refiere, en un momento en que es habitual considerar dichos costes de cara a los planes de negocio anuales.

Se pueden adquirir las siguientes combinaciones de módulos:

• A) Asistencia autos + Asistencia en viaje
• B) Asistencia en hogar + Asistencia en viaje
• C) Asistencia autos + Asistencia en hogar + Asistencia en viaje

• CORIS
• EUROP ASSISTANCE
• EUROPEA DE SEGUROS
• IMA IBERICA ASISTENCIA
• INTERNATIONAL SOS
• INTER PARTNER ASSISTANCE
• LINEA DIRECTA ASISTENCIA
• MAPFRE ASISTENCIA
• MULTIASISTENCIA
• PELAYO
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