Los servicios a la persona: situación en España

Elaborado por: Inov, Inese

Fecha: 2007

Introducción

El sector de los servicios a la persona es un sector en plena evolución en España y con muchas oportunidades de crecimiento para el futuro: los servicios de asistencia al hogar apenas alcanzan el 2%, frente a otros países europeos donde llegan a superar el 20%.

Objetivo

El objetivo de este estudio es mostrar que todavía existen muchas oportunidades y posibilidades de mejora en el sector de los servicios a la persona, que está en plena fase de desarrollo en España. Este estudio contiene un análisis completo del mercado de los servicios a la persona: Datos claves, competidores, circuitos de distribución, comparativa europea, estrategias de comercialización...

En este estudio, INOV Finance, en colaboración con INESE, les propone un panorama exhaustivo de la problemática de los servicios a la persona, según 4 ejes principales:

• Presentación general del mercado de los servicios a la persona (Definiciones, datos del mercado actual en España, comparativa europea...).

• Análisis de los diferentes servicios a la persona (Servicios a la familia, para la calidad de vida a domicilio, para la salud, para el hogar).

• Ventajas y límites de estos servicios en el mercado (Descripción y análisis, ventajas y límites, interés para el sector asegurador).

• Implementación de estos servicios en el campo asegurador (Análisis de los productos claves, de las estrategias de comunicación y de distribución).

Dirigido a

Con este documento, los profesionales del sector de los servicios a la persona o del sector asegurador (compañías de seguros, corredurías, entidades relacionadas con el sector...) podrán:

- Inspirarse de este modelo para ofrecer propuestas atractivas a sus clientes.
- Beneficiarse de unos análisis pertinentes, propuestas y ejemplos.
- Mejorar la comercialización de sus productos y servicios, inspirándose en algunos ejemplos concretos.
- Seguir las nuevas tendencias de desarrollo del mercado español, siendo de los primeros del sector en adaptarse al panorama actual del mercado de los servicios a la persona.
- Encontrar una fuente de conocimiento adicional, así como modelos de comercialización originales para sus propios servicios.