La formación para los mediadores

Impulsada por las modificaciones legislativas, la formación de los mediadores tiene un papel cada vez más importante en las estrategias de las entidades aseguradoras.

Elaborado por: Inese, INOV Finance

Fecha: Marzo 2010

No obstante, desde la mediación, todavía no se constatan muchos cambios a nivel formativo, sobre todo en lo referente a la formación continua, pero se admite que hay una evolución en este sentido.

Por ello, resulta imprescindible que las entidades del sector insistan aún más en la formación de los mediadores con el fin de proporcionarles unas mejoras que les permitan afrontar los retos futuros.

       






INESE, en colaboración con INOV Finance, les propone en este informe un panorama exhaustivo sobre la formación de la mediación, según tres ejes principales:

• • Regulación y teoría (legislación vigente en España, programas de formación para la mediación en España y comparativa con otros países).
• • Análisis de los principales tipos de formación para mediadores (¿Quién proporciona la formación y de qué tipo es? Comparativa del plan de formación de las compañías de seguros).
• • Opinión de los principales actores sobre la formación (opinión de los mediadores de seguros, propuesta de mejoras y retos de la formación).